FOD/フジテレビオンデマンドの口コミ・評判 3ページ目

2週間無料お試しとあり、見たい作品もありましたので登録しました。
7月17日(日曜日)お昼に登録して、 7月31日(日曜日)の朝、解約しようとしたら1ヶ月有料で更新されていました。決済はクレジットカードです。
7月30日(土曜日)に解約しないと、自動で更新されるシステムのようでした。
私の確認不足もありますが、それって「2週間お試し」ではなく「13日間」なのでは？
レンタルビデオでもそうはならないと思うのですが…
操作性も悪いし、他のサブスクに比べて標記やお知らせが不親切だなと思いました。
他のサブスクはメールなどで更新されるタイミングを教えてくれますし、登録した段階で「○月○日23時59分まで無料」とハッキリ明記してくれてます。
不愉快でしたので残り1ヶ月まるっとありましたが解約しました。
もう二度と登録することはないと思います。
私のようにお金を無駄にして嫌な思いをする方が少しでも減れば良いな、と思い残します。

ＦＯＤで何個か見たいものがあった為登録しました。
見たいものがＦＯＤにある筈なのに見つからない状態に
調べてみるとＦＯＤとＦＯＤチャンネル for amazonは別物で後者はＦＯＤの中の一部しか観れない
月額はかわらず
気付くまでにかなり時間がかかってしまった

観たいドラマがあり登録したものの、
何度もホーム画面に勝手に戻ったり
観たくもないのに勝手におススメのドラマに繋がっていたり
ドラマのラインナップはそこそこあるけど
映画がとにかくラインナップが乏しすぎる。
これで有料ってぼったくりすぎる。
レンタルもなんで月額料金払ってるのにさらにレンタル料払って観なきゃいけないのか、
最新の映画ならわからなくもないが
古いドラマが未だにレンタルじゃないと観れないって
色々おかしすぎるし、
解約するの本当めんどくさいからもっと簡潔にしてほしい。
お金取るならちゃんと配信して欲しい

テラスハウスという番組が好きで、過去の放送を含めて見たかったのがきっかけで入会しました。
また、フジテレビ系列の面白い番組が見つかればと思い期待もこめて。
肝心のテラスハウスは、過去の放送は見れるものはありましたが、全て見れたというわけではなくて削除されている回もあり、非常に残念でした。
また最新のテラスハウスの放送に関してはさらに料金を支払わないといけないとのことで少し不満を感じました。
新たに、昔あいのりという番組が好きだったこともありＦＯＤプレミアムでも見れるということで検索したものの、これはテラスハウス以上に
見れない回が多くてなんだか月額１０００円近くも払っていることに損した気分になりました。
有料にしている分、もっとお得感がないと続かない気がしました。

ある時二重請求になっていたので調べたところ、１つはFODのサイトから直接アカウント登録したもの（携帯）、もう一つはAmazonアカウントから入ってログインしてアカウント登録していたもの（fileスティックテレビ）で、両方ログインアカウント（メールアドレスとパスワード）が同じなのに、請求元がFODとAmazonになっていた。FODに問い合わせしたところ、amazonアカウントから入って登録した情報は見れないようになっているらしい。同じアカウントで登録してもエラーにならないし、情報がわからないらしい。
凄く騙された気分で…解約しました。
同じアカウントで登録して、２箇所から請求って…
不思議でたまらない…
登録を考えてるかたは注意して登録して下さい。

5年利用し続けていたのですが、ある日クレジットカードの請求とiTunesの履歴を見比べる機会があり、FOD960円とFOD976円という不思議な文字を発見。問い合わせをしてみたところ、やはり二重登録。別のサービスを利用したログインをしたらしい。

①FOD登録
②楽天やYahooなどの決済情報のあるアカウントでFODに入ると登録しなくても登録画面を通さずに観れてしまう（観れているのでログインできたと勘違い）
③ ②でログインしたと思い込んでいる新規アカウントが自動的に本登録される
④アカウントが2つになる
⑤楽天ペイ、Yahooウォレット、iTunesなど決済情報が別の場所にあるのでバレにくく、料金を窃取し続けられる

※問い合わせに対しては「別のサービスを利用したログイン情報は見れないのでこちらでは確認できないからどうしようもない」というのを決め台詞としているらしい。ネット上でも散見される。クレームが多すぎるらしく、注意喚起の記事をひっそりとアップして「FOD側に責がない場合は返金しない」とこの罠はそのままにすると意思表示。

以前からクレームが山ほど入っている二重登録が簡単に起こる仕組みを改善しようとしないのは信頼のおけない企業の証拠。登録者数が伸びない為、この手の不労収入は逃さない。

私のケースは最悪な場合かもしれませんが、fodではこのような事もあることを共有させてください。
fodを視聴したく、入会しました。ログインできず動画を一度も視聴できませんでした。パスワードの変更メールも届かず、解約手続きをしようと問い合わせたところ会員情報がないと言われ、半年間お金だけ引き落とされました。
再度、解約の代理手続きをお願いしてもメールの返信は来ない、希望日にも電話もして来ない、fod側の担当者の方は名前も教えてくれない。一度も視聴できず、解約もさせてくれず、お金だけ取られ続けました。
ただ作品を見たかっただけなのに本当に残念です。

他の方もおっしゃっているが、二重登録してしまい二重請求。しかもカード支払いのため気付くのが数ヶ月かかり、メール問い合わせしたが返信なく、電話で問い合わせると「同じような訴え多いんですよねー」って改善しろ！！！
ひとつのデバイスからいくつも登録出来てしまうことがおかしい！！ひとつしか出来ないようにするか、ふたつ目以降は「二重請求になるが大丈夫か？」の確認画面が必要。
最悪最低の会社！！！！！

無料期間一月ということで登録し、解約してその後実際視聴出来ない事を確認したが、その翌月後何故か支払いが発生
引き落とし後返金と書いてたのでそのままにしたがまた翌月支払いが発生。確認したが解約されてませんと言われる
もちろん返金もなし。実際退会がわかりにくくなんだかんだで支払いが発生することが多いらしい
正直説明も納得できず騙された気分です
ちょっとした悪質サイトシステムです
もう二度と利用しませんし、見たくもありません

契約が重複しており、それに気づかず半年近く毎月2回分を支払っていました。クレジットカードの明細でようやく気付き、カスタマーセンターに解約の手続きをお願いしたく電話をかけた所、とても親切丁寧な対応をして頂きました。
重複しないような契約だと嬉しいです…