本音本音

Francfranc(フランフラン)の口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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私語が多い

滋賀のアウトレットのフランフランによく行くが、いつ行ってもパート?のおばさんが大きな声で喋ってる。
それもこの間は従業員の悪口を言っているように聞こえた。
販売員としてどうなのか?
会話が気になって買い物を楽しめなかった。

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接客態度

男性店員があからさまにずっと張り付いてきて不愉快でした。
そういう被害が多いのは同情しますが、態度が最悪すぎて
フランフランが大嫌いになりました。商品は好きですが、店員の接客態度は最悪なお店です。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

対応悪すぎ

カスタマーセンターに商品と、店舗の対応について意見を述べたところ店舗から連絡させると言われて3時間経っても音沙汰なし。それに、店舗へ連絡したいのにカスタマーセンターにしかこちらからはかけられないし、他の方も書いてるように不便すぎる。信用が欠ける。もう利用しない。

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2.00

ガッカリ

可愛いし肌触りがいいので購入。大きいのは売り切れてたので小さいのを買ったら強制的に1時間でオフになってしまうタイマー内蔵だった😥
箱に分かりやすく書いてくれてたら買わなかったのにガッカリ。

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5.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00
  • 操作性 5.00

スタイリッシュで綺麗な店内

スタイリッシュでセンスのいい商品が多い。北峰風で白を基調で、カラフルさも特徴です。

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無責任

人感ミュージックバードを、購入、不良品返品したが、それも、不良品。連絡したが、この商品は、返品が、出来ないとの事、商品も、ひどいが、対応も、ひどすぎ?お金を、どぶに、捨てたようなもの、悔しいです。怒りが、おさまりません

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不誠実

返品キャンセル等、とても不誠実な対応でした。
三方良しの精神も、誠実さのカケラもありません。
残念ながら、二度と利用することはありません。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

店員の態度

仙台店の店員の態度が最悪でした。
無理して笑えた言わないけど、
むすっとした態度はよく無いとおもう。
カスハラになるから言えないけど…

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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