いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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店員さんの態度
先日、西宮ガーデンズで友達へのプレゼントを購入したのですが
レジの方の態度がとても不快でした。割れ物を数点購入し、言われたのがギフト用の袋だったので、ボックスだとどのような感じかうかがったら、気だるそうな感じで雑にボックスを出されて、本当に不快でした。駐車券の対応もめんどくさそうで、終始気分が悪かったです。もうここの店舗で商品を買いたくないと思いました。
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セールのプライスカードが適当
割引セールのプライスカードが棚に置いてあるのにレジで割引なし、セールのたびにプライスだけついていて割引されない❕❕
売場作りが出来ていない❕❕
店員の対応も最低でした❕❕
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不良品の返品対応最悪
店舗でひんやりラグを購入キルティングが縫えてない部分があり、電話で問い合わせしても折り返しの連絡もなく、店舗に直接行っても謝罪の一言もなく。返品希望するも交換のみと言われ、仕方なく新しいものをその場で検品するとキルティングの中に異物混入。もうここでは二度と買いません。スタッフの方は接客の知識が全く無さそうで残念でした。
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店員の態度が悪すぎる
梅田のフランフランで商品を購入
何をするにもこちらからクレジット支払いでお願いできますか？Sポイントカードは使えますか？とこちらから声をかけるまで、突っ立ったままで、繊細な商品の購入でしたが、中身の確認もなかったです。
笑顔で対応しろとは言いませんが、こっちが接客してるみたいな対応取らされたのはちょっと最悪です。
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すぐ壊れる
ライト点灯ツリーの置き物を購入。
中から水？みたいなのが漏れてきて、すぐ使用不可。
問い合わせても家電ではないので返品交換も出来ないとの解答。
泣き寝入り。
前にも、貝殻の置き物購入。
こちらもほどなくすぐ使用不可に。
フランフラン見た目はとても可愛いらしい物が多いですが機能性なし、アフターサービス無し。
もう買わないですね。
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ありえない
エクスサイズルームシューズを買いましたが、23センチの足指先すら入らないのサイズの小ささでした。
店舗で他の商品に買えて欲しいと伝えたら、他の方と同様、破損でない限り交換できないと伝えられました。
子供の足でない限り入らないサイズを作ってしまったのは企画のミスでしょ💢
店舗の回答も最悪、がっかり。
苦情が多い店とここを見て改めて知りました。
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店員さん
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
友人へのプレゼント
【良かった点】
商品が可愛かった
【気になった点】
定員さんの態度が悪かった、商品を押し付けるように渡された。
いらっしゃいませの挨拶もしない、どう教育されているのでしょうか？がっかりでした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
商品は好きなので、利用したい。
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クッションカバー
クッションカバーが以上に高いです。
3500円の価値があれにあるのかと言われたら、ない気がします。価格を見直した方がいいと思います。
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加湿器壊れている？
加湿器を購入したのですが、ローとハイが一緒？
ローなのにすごい出てすぐになくなるんです。
これって不良品じゃない？
フランフラン結構好きだからショックで。
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電話がめんどくさい
フランフランから電話かかってきて折り返すと音声ガイダンス流れ、操作。そのまま繋いでくれるのかと思えばどれを押しても専用のお問い合わせフォームがあるという案内になる。
めんどくさい。
そのまま繋いでくれればいいのに
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