本音本音

Francfranc(フランフラン)の口コミ・評判 20ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

208件中 191〜200件目表示

1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

すぐ壊れる

ライト点灯ツリーの置き物を購入。
中から水?みたいなのが漏れてきて、すぐ使用不可。
問い合わせても家電ではないので返品交換も出来ないとの解答。
泣き寝入り。

前にも、貝殻の置き物購入。
こちらもほどなくすぐ使用不可に。

フランフラン見た目はとても可愛いらしい物が多いですが機能性なし、アフターサービス無し。
もう買わないですね。

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ありえない

エクスサイズルームシューズを買いましたが、23センチの足指先すら入らないのサイズの小ささでした。
店舗で他の商品に買えて欲しいと伝えたら、他の方と同様、破損でない限り交換できないと伝えられました。
子供の足でない限り入らないサイズを作ってしまったのは企画のミスでしょ💢
店舗の回答も最悪、がっかり。
苦情が多い店とここを見て改めて知りました。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 2.00
  • サービス -
  • 操作性 -

店員さん

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
友人へのプレゼント

【良かった点】

商品が可愛かった
【気になった点】
定員さんの態度が悪かった、商品を押し付けるように渡された。
いらっしゃいませの挨拶もしない、どう教育されているのでしょうか?がっかりでした。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
商品は好きなので、利用したい。

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2.00

  • 配送 -
  • 品揃え 3.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 -

クッションカバー

クッションカバーが以上に高いです。
3500円の価値があれにあるのかと言われたら、ない気がします。価格を見直した方がいいと思います。

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1.00

  • 配送 5.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス -
  • 操作性 -

加湿器壊れている?

加湿器を購入したのですが、ローとハイが一緒?
ローなのにすごい出てすぐになくなるんです。
これって不良品じゃない?
フランフラン結構好きだからショックで。

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2.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

電話がめんどくさい

フランフランから電話かかってきて折り返すと音声ガイダンス流れ、操作。そのまま繋いでくれるのかと思えばどれを押しても専用のお問い合わせフォームがあるという案内になる。
めんどくさい。
そのまま繋いでくれればいいのに

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1.00

オンラインで購入

クリスマスに向けてタペストリーとオーナメントとリース購入しました。オーナメントは何個か壊れていて、リースはラメが適当に散りばめられていて汚く見える。しかもボロボロしていて床はラメだらけ。

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1.00

直ぐ壊れる

見た目の良さにつられ買ったが、高さ20センチのとこから落としただけで壊れる。バスディスペンサー

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3.00

シェリーウォールクロック

花の形が可愛くてシェリーウォールクロックを買いました。
素材が思ったよりペラペラで、箱から取り出す時に秒針が引っかかってしまったのですが、簡単に曲がってしまいました。ペラペラの針金でした。
6900円するのですから、もう少し頑丈な作りだと思っていたので残念です。。。

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Francfranc宇都宮ベルモール店

店員の態度がものすごく悪いので行かないほうがいいです。
不快だったのでもう2度と行きません!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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