本音本音

Francfranc(フランフラン)の口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

208件中 181〜190件目表示

1.00

不良品

ボニエールのファブリックミスト
購入時からトリガーが不良でスプレーするとミストにならず水鉄砲みたいに液が飛んでカーテンにシミが出来ました。
その後ノズルが吸い上げなくなり仕方がないので他のボトルに詰め替えて使用してます。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 -

店員の態度が悪い‥

その店員はまさかの店長でした。
働こうか迷ってた店ですがやめました。 
数年後すごいキャンペーンの登録がしつこい店員で嫌な思いをし名札をみたら店長でした。
働かなくて良かったと再度思った次第。
ちなみにそのお店の品物もセンスよくなくて
いつみても変などピンクのソファやクリスマスも、ピンクのツリー‥。それが終えたらディズニーコラボだらけ!
フランフラン好きだったけどイメージ悪すぎです。

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3.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

福袋が毎年かわいい

地元にFrancfrancがないので、通販のみの利用です。
といっても雑貨に興味がある方でもないため、毎年福袋のみ購入しています。

その年によって中身が違うのですが、食器類が入っていたり、化粧雑貨が入っていたり、アロマ系、小物などが多いです。正直2~3点は要らないと思うものもあるのですが、毎年1点は必ず当たりのものが入っているので楽しみです。

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1.00

店員が無愛想過ぎる

南大沢にあるショッピングモール、セール中で気に入った品物があり、レジには3人の女性たちが所在なげにぼーっと突っ立っている。変な威圧感。レジ打ちの女性も無愛想で感じ悪さにムカついた。コロナ禍でマスク社会はしかたないが、せめてもの、客対応をもっと教育するべきだ。お辞儀くらいしたら?
この店出て、近くのスーパーで買い物したが、レジで対応した、ベテランのオジサンの腰低い接客に癒やされた(笑)

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1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 2.00

電話が繋がらない

コタツを購入しましたが色が写真と違い返品したくて電話していますが未だ繋がらない!!
コタツは白と記載されていますが白でなかったです。

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店員が態度悪い

ららぽーと甲子園の店舗の女店員が毎回態度が悪い。
なんかめんどくさそう、笑顔なし。
社員かまかされてる?上の人のようだけど、態度悪いからららぽで買うのやめようって思ってしまう。

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店員の態度

会員登録をすると割引になる制度がありました。
先にゆめタウンのポイントをつけてしまったので割引にすることはできませんとも言わずに私が会員登録をしているととても嫌な顔をして何も言わずにぼーっとされていました。
ゆめタウンのポイントを取り消すのがめんどくさかったみたいで嫌な顔をされていました。
こっちとしても、とても不愉快になりました。

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店員さんの態度

先日、西宮ガーデンズで友達へのプレゼントを購入したのですが
レジの方の態度がとても不快でした。割れ物を数点購入し、言われたのがギフト用の袋だったので、ボックスだとどのような感じかうかがったら、気だるそうな感じで雑にボックスを出されて、本当に不快でした。駐車券の対応もめんどくさそうで、終始気分が悪かったです。もうここの店舗で商品を買いたくないと思いました。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

セールのプライスカードが適当

割引セールのプライスカードが棚に置いてあるのにレジで割引なし、セールのたびにプライスだけついていて割引されない❕❕
売場作りが出来ていない❕❕
店員の対応も最低でした❕❕

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不良品の返品対応最悪

店舗でひんやりラグを購入キルティングが縫えてない部分があり、電話で問い合わせしても折り返しの連絡もなく、店舗に直接行っても謝罪の一言もなく。返品希望するも交換のみと言われ、仕方なく新しいものをその場で検品するとキルティングの中に異物混入。もうここでは二度と買いません。スタッフの方は接客の知識が全く無さそうで残念でした。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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