辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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店員さんの態度が悪いかな…
落し物を届けたら店員さんのおにーさんに並ぶならあっちですねーって言われて少しイラッときました。
敬語がちゃんと使えてない印象
ポイントカード出さないのも悪いけど聞いて欲しいですね
商品は可愛かったりするので、店員育成？をしっかりして欲しいです
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不良品交換対応が遅い
テーブルを購入した際にボルトが不良品で交換のお問い合わせメールを送りましたが、対応が遅く2週間たってもまだ使用できてない。
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すぐに壊れるし、オンラインは劣悪品から配送
基本的にデザイン重視ですぐに壊れる印象。
丈夫さはあまりない。
皿も少しの衝撃で欠けたり割れる。
オンラインショップでは基本的に悪いものから送られてくると思うので、購入は店舗で確認した上で購入することをおすすめします。
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レインバッグ
撥水加工と謳っているレインバッグを購入。
雨の日に使用したら中に入れていたカバンびしょ濡れで撥水加工もくそもない。
レビューを書いても都合が悪いからか表示されていない。
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店員もカスタマーサービスも残念すぎる
店員の愛想悪い。商品について聞いてもそっけない対応。
カスタマーサービスにメールで問い合わせても4日無視されてる。酷いですね
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店員の態度悪い
鹿児島イオンのFrancfranc、プレゼント用でラッピング頼んだけど小さなラッピングなのに時間かかりすぎ。おまたせしましたもない。他にお客さんもいない。後ろの店員2人はぺちゃくちゃ話してる。家に帰ってラッピング見たけど汚いしこんなんに時間かけてたんだろうかと思って結局ラッピング解いて自分でラッピングしました。
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ハンドソープ入れ
ハンドソープ入れ(泡タイプ)が、見た目可愛くて購入。なんと、4ヶ月たたずに壊れました。ドロドロした汚れが、ポンプの隙間に詰まって異臭かがしたので、軽く洗い流す掃除しただけなのに。いい気分はしなかったのですが、色違いで同じ商品をまた購入。今度はなんと、一月も経たないうちに同じ状況で壊れました！二千円もしたのに。もう、買いません！
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接客
ベルモ、インパ店と、どちらもいつ行っても、素晴らしい接客、そして、インテリアの相談をしても細やか豊富な知識と、提案して下さり、素晴らしいです。結果、他で検討してたベットもこちらで購入、それに合わせてラグもアートボードも購入。部屋、ベットカバーの色や床の色を伝えて相談しても、大満足する対応を頂けました。ベルモもインパ店もどちらも☺️また、絶対行きます🥰
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配送希望日には届きません
プレゼントにと思い2週間前に注文しましたが、配送希望日には発送すらされていませんでした
コロナ影響かもしれませんが、それも考慮して余裕を持って注文しています
流石に発送まで2週間はかかりすぎでしょう…
他にもいい店があるし、こんな店舗もう二度と利用することはないでしょうね
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デザインが全く同じかつFrancFrancより大きいブランケットがIKEAで半額以下。
FrancFrancのリップルスローはIKEAのオフェーリアとデザインが全く同じで30cm短いにも拘らずIKEAの倍以上の価格で売っている。買った直後にそう気付いたので、返品を求めたが客の都合で返品はできないとのことだった。とても損をしたので同じ目に遭う人がいないよう。
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