Francfranc（フランフラン）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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198件中 161〜170件目表示
- さはらさん
- 投稿日：2019.02.06
返品出来ない
セール品は返品出来ないって聞いてない。
9
- Sayakaさん
- 投稿日：2022.03.20
届かない
オンライン限定商品だったので、日付指定で購入しました。
昨日の午前中指定だったのに届かない。
購入履歴で確認してもずっと発送準備中のまま。
メールで問い合わせをしてみたけど、土日祝休みで3～5日かかるとの事。
何のための日付指定なのか分からない。
日数はかなり余裕をもって指定したのに。
めちゃくちゃ不信感を感じます。
最悪。
よく行く近くの店舗は接客も良いので気に入っていたのですが。
とにかくオンライン、何のためにあるのか？
不思議です。
4
- ごりらさん
- 投稿日：2020.10.05
オンライン、届かない
オンラインで12日前に雑貨（鞄）注文しました。
届いて欲しい日に確実に来てもらうため、早めに注文しました。
届いて欲しい本日、メールが届いておらずサイトを確認すると発送準備中との表記。
ネットでは私の住んでいるエリアは翌日に届くとなっています。
天気もそこまで悪くなく降っても小雨程度、災害があったわけでもないです。
逆になぜ届かないのか不思議。
5
- なっこさん
- 投稿日：2021.07.15
不良品
たかが、コップですが、縁の色が使用してすぐに、はげました。不良品だと思います。
ショップに問い合わせしても、レシート無いので、返品できないとの事。
このサイトを発見して、フランフランで買って、嫌な思いしている方、沢山いらっしゃるのね とわかりました。
娘夫婦達も、禿げてるーと笑っていわした。
もう、買わないです。
6
- まるさん
- 投稿日：2021.11.30
オンラインショップ
フランフランが好きで、店舗に良く行っていたのですが、このような状態で通販を利用する事に。
届いた物、、、不良品。電話は繋がらずメールでの連絡をした所、返信がきたのは４日後。まだやり取りしている最中ではありますが、フランフラン公式サイトの口コミに写真付きで投稿したのに、載ってない。良い評価の物がしか載せないのかも。残念です。
4
- ゆらゆらさん
- 投稿日：2021.11.21
店員さんの態度が悪いかな…
落し物を届けたら店員さんのおにーさんに並ぶならあっちですねーって言われて少しイラッときました。
敬語がちゃんと使えてない印象
ポイントカード出さないのも悪いけど聞いて欲しいですね
商品は可愛かったりするので、店員育成？をしっかりして欲しいです
5
- なななさん
- 投稿日：2021.10.24
不良品交換対応が遅い
テーブルを購入した際にボルトが不良品で交換のお問い合わせメールを送りましたが、対応が遅く2週間たってもまだ使用できてない。
8
- そらさん
- 投稿日：2021.09.15
交換出来ない
頼まれて店頭で購入した商品を次の日に、やはり別のが良かった為交換に行きましたが受け付けて貰えず、レシートにも交換返品出来ないとの記載も無く、未開封商品なので当然交換して貰えると思ったのですが…
わざわざ行ったが無駄足でした。
7
- とくめいさん
- 投稿日：2023.07.02
フランフランのオンラインで…
オンラインで入荷受け付け中とあり入荷されるものと思い
再入荷の登録をしましたが、いつまで経っても入荷受け付け中のままで
久々に見て見ると入荷受け付け中の表示もなくなっていて
問い合わせしてみたら売り切れたから再入荷の予定もこの先もないと
バッサリ冷たい返答のみ。誠意もなにもない対応でした。
なんの為の入荷受け付け中の登録だったのかわからない。
この先、フランフランは利用しないと決めました。
フランフランは店舗でも嫌な対応の人多いし、プライドだけ高い店員ばかりで
気持ちいい買い物ではない。
商品の作りも雑すぎる。
1
- パンダさん
- 投稿日：2020.01.11
店員もカスタマーサービスも残念すぎる
店員の愛想悪い。商品について聞いてもそっけない対応。
カスタマーサービスにメールで問い合わせても4日無視されてる。酷いですね
7
