本音本音

フジドリームエアラインズ(FDA)の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

素晴らしい!

先日、信州まつもと空港から神戸空港へFDAの飛行機を利用しました。

以前より、座席のふかふかした感じが腰も痛くなりにくくていいなと思ったり、飲み物やお菓子などのサービスがどの国内航空会社よりもサービスがよいと思っていましたが、何よりCAの方の接客に感激しました。
色々と声かけてくださり、親切にしていただきました。
今までのCAの方のイメージはツンとしたお高くとまってる感じの人が多かったのですが、その方はとても愛嬌があり、話しやすく気も利く大変ステキな方でした。
私は今後も可能な限りFDAを利用したいです。

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1.00

スーツケース

名古屋小牧空港から福岡まで仕事で利用しました。
福岡空港に着いて時間が無かったので気付かなかったですが、宿で開けようとスーツケースを見たらキズたらけでした。
どうやったらこんなにキズが付くのかわからないです。
荷物係の方たちはお客様の荷物を何だと思って扱っているのでしょうか?
本当に大切な物は預けない様にした方が良いですよ。
もう利用したくないです。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ -

機体整備不良の欠航

静岡空港から出雲空港まで、初めての利用でした。朝8時10分の出航予定で、機体整備不良のアナウンスが8時過ぎ。12時半過ぎまで待たされた挙句、欠航になりましたとアナウンスがありました。カウンターはキャンセル客の列ができて、そこでも待たされた挙句、対応した職員は謝罪の言葉もない。天候不利ならいざ知らず、機体整備不良なんて完全に会社側の不手際では?1日1便なので旅行は中止。もう2度と利用することはない。

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3.00

  • 料金 1.00
  • 接客 5.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 4.00

高め設定

値段は高いが出発ギリギリに行っても乗せてくれるのは良かった。
皮張りシートにジュースとシャトレーゼのお菓子。
ただ、やたら欠航が多い。
予約が少ないと欠航しちゃうのかな。
出張には使い勝手は悪いです。
それ以外はいいと思います。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 3.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 3.00

普通に良い

不満な点は機内が少し狭いくらいで、他は見当たらない。
機内食もJALやANAよりもこった品がでてくる。接客もよい。値段も安い。
下手に新幹線乗るより安いし早い。
国内線も行き先が徐々に増えてる。
期待してます

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HPが最低

運賃がとにかく見づらい、分かりづらい。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

変更手続き

福岡空港でネットで予約していた航空券を逆区間で予約していたことが分かり、変更しなければいけなかった時のスタッフの態度がとても冷たくて不親切でした。。。
間違えてしまったのはこちらですが、その日に帰らないといけずパニックになっていました。そんな中、料金の差額などとても威圧的な態度で言われたのでとても嫌な気持ちでした。福岡空港のFDAは使いたくないなと思いました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

3流企業

接客のレベルが低い。
問題発生時にぼーっとして何も動かない。
客が提案するレベル。
自転車ケース借りられるがキズだらけになります。
ペラペラの輪行袋に入れた 状態でもANAJALで壊れたことなんてありませんでした。
預け荷物はなんと90分前から、常に荷物と共に行動する必要があります。
LCCよりクオリティが低いにも関わらず、料金は大手と同じ。
割引もしょぼい。おすすめしません。
ANA JALプラス新幹線を勧めます。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 接客 5.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 3.00

人の優しさ

本日、花巻から名古屋までの便を利用させてもらいました。その際、素敵なCAさんによる気遣いにより、楽しく笑いながら、久しぶりに人の温かさに触れた気がしました。
何度も飛行機を利用してきましたが、本日の出来事は初めてだったので投稿させて頂きます。これからも多くの人の気持ちを温めて下さいね
唯一の悪い点は、飛行機があまりゆれなかったことですねʅ(◞‿◟)ʃ笑

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 1.00

いかん

欠航したのは致し方ない。忙しいのもわかる。
別便がすぐ取れると期待させといて、30分経って「取れませんでした」と悪びれる様子が全くない。それが逆にすごい。

このやり取りが続いて1時間以上待たされた。
残念ながらレベルが低い。二度と使わない。

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