本音本音

富士通WEB MARTの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

ハイスペックなノートパソコンを安く買えた!

とても性能の良いパソコンをリーズナブルな価格で買うことが出来て、本当に良かった!ハイスペックのノートパソコンが、元の価格の10万円引きだったので、かなりお得でした!他のお店だったら、こんなにもお得な価格で買うことは出来ないと思う。お店のスタッフさんの対応もとても良くて、充実のサポート体制だった!セキュリティソフトもセットで安く変えて本当に良かった♪

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4.00

大手メーカー製PCが通販で買える

富士通製のパソコンにしようと決め利用しました。家電量販店で購入する場合と比較して、自分にあったスペックが選べることと、購入費用を低く抑えていることがメリットです。大手電機メーカーの直販サービスであることも関係し、送料を含めて5万円程度節約できたことが、印象に残っています。量販店での購入と異なり、使うには日数がかかるものの、性能も概ね高く、満足しています。

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5.00

デザイン性が最高

会社で富士通のパソコンを使っている事もあり、富士通のパソコンが気に入っていたので自宅のパソコンの買い替えも富士通にしました。普段は電化製品は店頭で買いますが、店頭にしっくりくるパソコンが無かったので、初めてネットでオーダーを試みた形です。難しいのかなと思ってましたが、ナビゲーションしてくれるので、そこまでパソコンに詳しく無くても対応出来るかと思います。私の場合、そこまでこだわりがある訳では無かったので、最低限の装備にした事でリーズナブルに済ませました。

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助かった!

購入時も各スペックを自分で選べるので、納得できるパソコンにできる。
さらに、担当者が親身になって相談にのってくれて、価格も最安値の手段を教えてもらいました。
助かったのは、2年後に光学デバイスが不調になったとき、ウェブマートさんならではの3年保証があったので、6万円くらいの修理費が出費不要になりました。
まあ壊れないのが1番ですが、機械ですので何があるかわかりません。
今回もてっきり1年保証だと思い込んでいましたので、ホント助かりました。
これからも愛機を大事にしていきます。

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4.00

手軽に買えるようになりました

私が欲しかったノートパソコンが、量販店より安く売っていました。ネットだと人件費がかからないので、安くできるのですね。早速登録してカード払いで購入しました。最新のノーとパスコンはさすがスペックが高く、ネットや他の作業もスイスイと出来る様になりました。何より今回は量販店で余計な情報や提案を、受けることなく買い物できたのが良い収穫でした。

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5.00

直販なので安心

選んだ理由は2つあって、1つ目は直販なので誠実に対応してくれるかなと。これは本当にそうで、パソコンが家に届いた後に支払い確定が出るなどの点が誠実であると感じました。2つ目はカスタマイズがしたかったことです。パソコンにすごく詳しい訳ではないですが、基本的なパーツなどをカスタマイズしたくてお願いしました。カスタマイズすると少し割高になりますが、許容範囲内でした。

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4.00

延長保証サービス

延長保証サービスがあって、有料ですが利用すれば通常1年間のメーカー保証を最大5年間延長できるというのは安心感が高いです。また電話サポートが不要な場合、割引が適用になったことも嬉しかった!私はCPUとメモリを充実させたのですが、かなりのハイスペックPCを実現できました。

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1.00

遅い

納期が遅いのでキャンセルすると言ったらそれはできないと言われました。
しかも納期遅いというのもいったいいつ納品されるかもわからない状況。
それでキャンセルできないってどういうこと?????

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5.00

サポート体制も万全

カスタマイズすると本来は商品が届くまで1週間くらいかかるみたいですが、特急便利用で5日ほどで届きとても早いという印象です。サポート体制は良いと口コミで見ていましたが、パソコンの調子が悪く電話で問い合わせた時の対応も好印象でした。

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対応が悪い・・・

買って1カ月もしないうちに、不具合が発生。
電話したけれどもたらい回しにされ、1時間も解決しないまま終了。
なんのためのサポートセンターなのかわかりません。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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