辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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気を確かに！
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
着物。きっかけはCMを見て。
【良かった点】
クーリングオフは始終親切丁寧でした。
【気になった点】
着物の訪問査定を頼んだところ、随分若い男性が来られました。
着物は一つもタトウ紙から出すことなくどれもチラッと見ただけ。
これは羽織ですねと言われた物は実は着物。
これは長襦袢ですねと言われた物も実は色無地の着物。
新品の証紙付き喪服は家紋入りだから買取不可と。
全7枚ののうち6枚がしつけが付いた新品で古いが状態も良く、上質な正絹でしたが、全部まとめて300円と言われました。
購入時は1枚数十万、絞りの着物は100万近い金額だったのですが30年経過し未着用とはいえ高価買取りとはいかないだろうと覚悟していましたが酷すぎました。
着物の他に貴金属やブランド物は無いか聞かれました。
そっちが真の目的では？と感じました。
訪問査定は査定士さんに当たりハズレがあるのではないかと思います。
言われた金額が衝撃すぎて思考停止し、買い取っていただきましたが数日後、冷静さを取り戻しクーリングオフを申し込みました。
嫌味を言われることもなく、とても親切丁寧に対応してもらえたのは本当によかったです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後の利用は無い。絶対無い。
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訪問着だけ？
ネットでの口コミが良かったので来ていただきました。電話のお姉さんも感じよく楽しみに待っていました。来られたのは若いお兄さん。着物27枚、帯30本を10分位で3つの山に分けた。そこから査定が始まるのかと思ったら「小紋と名古屋帯は価値ゼロです。値段が付くのは訪問着と付下げですね。振袖とかないですか？」無いと言ったら「こちらの訪問着4枚で5000円です」どれがいくらですか？と尋ねると一式でだそうで、あと2つの山は持って帰れない分とまとめて1000円。誰でも査定できそうなレベル。汗だくで用意した私がバカでした。広告に偽りありです。
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素人でした
祖母と母の着物や帯全部で20数点依頼しました。
出張に来てくれたのは20代の女の子。
値段がついたのは着物6点、帯三本のみで全部で2600円でした。
作家の着物でないとほぼ値段は付かないと。
着物も開かず、パッとみておわり。
説明もなにもなく。
１点ずつの値段はなく、まとめていくらです。
納得いかず、信頼できず、買取しないで翌日、他の会社に出張買取を頼みました。
まず、鑑定師の署名書を見せてくれて
着物も一点ずつ広げ、丈も測ったり、しっかり説明もしてくれました。
値段も違いました。
福ちゃんは素人。説明もできない。
福ちゃんにしなくてよかったです。
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未使用の加賀友禅が…。
今から10年前に金沢に行った時に加賀友禅の振り袖一式を買って貰いました。
でも一回も袖を通して無かったので新品同様なので良い値打ちが付くと、ふくちゃんに電話をかけました。
良い感じの人が来て、一式を見てもらったんですが、13000円しか値はならないと言われて辛かったです。
未使用で仕付け糸まで付いてて、小物類も袋から出してない良い保存状態なのに、着物の知識も経験も資格も無い素人さんと、本部の人のせいで一式で13000円しか値はならなくて辛かったです。
終いにはメルカリを利用すれば良いと言われて愕然としました。
ド素人しかいないのか？本当に聞きたいです。
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向こうのミスなのに振り込めと言われた
0歳の赤ちゃんがいます。貴金属を数点買い取ってもらったが、後から金じゃなかったと電話。その金額を、返品対応になるから振り込めと言われた。申し訳ございませんと何度も謝る割には、承諾書に書いてます〜とか明るく言うだけ。赤ちゃんがいるのも知ってるのに、不誠実な対応だと思って伝えると、訪問になった。他にも不誠実な言い訳並べられて、本当に福ちゃんはやめた方が良いとまわりにも伝えようと思います。あと、30着くらいある着物の査定は1000円でした。ご参考までに。
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断捨離
HPを見て出張買取をお願いしました。
コールセンターの対応も良かったです。
予約までの流れもスムーズでした。
断捨離で、食器、着物、宝飾品、貴金属、バッグなどを見てもらい、
担当者の方は知識が豊富でこちらも色々と勉強になりました。
貴金属などはしっかり値をつけていただけましたし
着物などは処分するのが心苦しい部分もあるので、少額でも買い取って頂けて満足です。
色々教えていただいたので、わからない事は特にありませんでした。
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初めて利用
貰い物でずっとタンスに眠っていた着物数点の買取を依頼しました。着物の買取は初めてで不安もあったので出張買取を選択しましたが、事前に確認の電話があり対応も丁寧でここなら安心してお任せできると思いました。来てくれた査定士さんも親切な方でいろいろ相談しやすかったです。査定をお願いした着物の中にはしわやシミがあるものも含まれていましたが、一つ一つ時間をかけて査定してくれたのも好感が持てました。買取価格は決して高額ではありませんでしたが、値段が付かないかもと思っていた着物も含め全て買い取ってもらえて嬉しかったです。
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査定０が他店で3万5千に…
初めて出張査定をお願いしました。
予約する際の電話応対、出張査定にきた若い男性、共にとても感じがよかったです。
しかし、肝心な査定額に問題あり。
お酒の査定をお願いした所、査定額は０。
もちろん他の所にも写真のみの査定額は出して頂いていたので、写真と実物では違うのかなと思っていましたが、実際に写真査定で1番高い買い取り店に行き、査定をして頂いたら、3万5千の値段がつきました。
ふくちゃんでは０だったので、正直ビックリしました。
こちらの口コミで良いと判断してる方は他店でも査定をお願いしていない方だと思います。
CMに流れてるから安心、信用出来るという考え方はやめた方がいいですよ！
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初めての利用でしたが
実家整理で、有名人が看板を務めているのと口コミがよかったので利用しました。
到着前に電話をいただけるのはいい点でした。
しかし、①かなりのおしゃべりな人で買取のことだけじゃなくプライベートなことまで根掘り葉掘り聞かれたこと、②買取のものはまとめてあるとお伝えしているのにも関わらず、会社からの返信待ちの間に家の中見て回っていいですかと物色し、あの箱の中身はなんですかなどが不快、③これまた会社からの返信待ちの間に口コミ書いてください、書いたらハンドルネーム教えてくださいと言われ、強制口コミ＆下手なこと書けないなど、細かいことはまだありますが、正直不快でした。異性と二人きりの空間というのもあり、プライベートな質問は控えていただきたい。口コミ書いてほしいなら特定できないやり方でないとフェアじゃないと思います。細かいことはもっとありますが、今後の接客に関わりそうなことだけピックアップしてお伝えします。二度と利用しません。
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初めて利用
実家の整理で、不要な着物などがありCMしているのを思い出してイメージキャラクターの福くんを好きな事もあり依頼しました。
電話担当の方も丁寧でスムーズに予約がとれて良かったです。
何より査定士？の方がすごく丁寧な方で一つ一つ説明などもしてくれたのでわかりやすく、金額もつかないかもと不安でしたが、想像以上の金額で買取していただき家族で食事に行く事ができました。他にも色々見てもらい時間がかかったのに、最後まで丁寧に対応してくれたので本当に利用して良かったです。
また何かあれば利用します。
ありがとうございました。
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