いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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初めての利用でしたが
実家整理で、有名人が看板を務めているのと口コミがよかったので利用しました。
到着前に電話をいただけるのはいい点でした。
しかし、①かなりのおしゃべりな人で買取のことだけじゃなくプライベートなことまで根掘り葉掘り聞かれたこと、②買取のものはまとめてあるとお伝えしているのにも関わらず、会社からの返信待ちの間に家の中見て回っていいですかと物色し、あの箱の中身はなんですかなどが不快、③これまた会社からの返信待ちの間に口コミ書いてください、書いたらハンドルネーム教えてくださいと言われ、強制口コミ&下手なこと書けないなど、細かいことはまだありますが、正直不快でした。異性と二人きりの空間というのもあり、プライベートな質問は控えていただきたい。口コミ書いてほしいなら特定できないやり方でないとフェアじゃないと思います。細かいことはもっとありますが、今後の接客に関わりそうなことだけピックアップしてお伝えします。二度と利用しません。
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初めて利用
実家の整理で、不要な着物などがありCMしているのを思い出してイメージキャラクターの福くんを好きな事もあり依頼しました。
電話担当の方も丁寧でスムーズに予約がとれて良かったです。
何より査定士?の方がすごく丁寧な方で一つ一つ説明などもしてくれたのでわかりやすく、金額もつかないかもと不安でしたが、想像以上の金額で買取していただき家族で食事に行く事ができました。他にも色々見てもらい時間がかかったのに、最後まで丁寧に対応してくれたので本当に利用して良かったです。
また何かあれば利用します。
ありがとうございました。
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何も知らない人
着物、食器、骨董類を見てもらったのですが、うちに来た方は、あまり知識がないのかなと思いました。こちらでは全て買取不可でしたが、他で見て貰ったら結構な額で買取してもらえました。なんでも高価買取はちょっと広告詐欺かなと感じました。
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査定品の扱い酷い。
着物とか食器の査定に来てもらいました。
が、
着物を査定してもらった時の扱いが酷かったです。
投げ飛ばすように着物を置いたり、
価値がないと判断した物については、
こちらには何も確認せずに包みごと
真っ二つに折り曲げて積み上げられたり。。。
箱に入った器とか壺も見てほしくてお願いしたのですが、
桐箱じゃないからと、
中を見る素振りもなくスルーされました。
ちなみに他の業者は
桐箱じゃないことも把握した上で、
中までしっかり見てくれました。
忙しいなか来てもらったとは言えども、
もう頼みたくないですね…
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出す価値の無い店
ネット経由で出張買取希望しましたが、対象地域じゃないと宅配を勧められました。着物6点帯6点和装カバンと靴セット多数あり、140サイズダンボール2つ送りました。結果、1000円との回答!わざわざ綺麗に梱包し発送しましたが時間と労力の無駄!返品希望し、戻ってきたら中身はぐちゃぐちゃ。ちゃんと見てないですね。着物が入ってたカバーの紐が片方外したままで簡単に見ただけの様子。着物がシワになって戻ってきました。
電話対応は良かったから期待してただけに残念でなりません。もう2度と取引しません。
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ルビーの鑑定
小売価格で三桁万円行くといわれたルビーを見てもらうため利用しました。小売価格なので買い取り価格はそんなに行かないだろうと思いながら依頼しました。
連絡してからはサッと予定を取ってくださり出張で鑑定してくれました。
大粒のルビーでしたが、出張に来てくださった方は一通り見て本物のつもりで本社の方へ画像を送っていました。そして返ってきた結果はジルコニア。
出張で来てくださった方は本社からの返答が正とするしかないが絶対に鑑定士の人に直に見てもらった方がいいですと言われました。
しかしこのルビー少なくとも70年は経っているのにジルコニアとは…と思いお店を構えている鑑定士さんの予約をとり見てもらうことに。
鑑定士さんの結果は、間違いなくジルコニアではなく本物であると。ただし、ルビーかどうか判定するのは鑑定士次第というほど難しいくらいの限りなくルビーに近いピンクサファイアとのことでした。
ジルコニアでルビーに見せるならもっと深い赤色をつくると仰ってました。
今回は出張に来てくださった方が勧めて下さったこともあり本物とわかりましたが、ジュエリー関係はちゃんと鑑定士の方に目で見てもらったほうが確実です。
また三桁万円もするようなものを手元に置いて置きたくない小心ものなので、本物だけどそんなに高くない物としれてホッとしていますw
出張に来てくださった方に感謝として星2つ!
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査定員が知識豊富
昔から集めていた古銭の出張買取を依頼しました。古銭専門の買取業者ではないものの、ホームページ上での買取実績を確認したところ、納得できる買取価格で買い取っていたためです。とは言え、どのような査定員が来るのか心配していたのですが、驚く程の知識を持った査定員でしたので、驚くと共に安心しました。古銭の価格には、鑑定書の有無・保存状態の良さ・希少性の有無といった点が影響するのですが、それらを的確に判断して、期待以上の買取価格を提示してくれました。接客態度も丁寧で、信用できる業者です。
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アクセサリー安すぎ
貴金属を質屋で50万円と言われたものが
福ちゃんでは6万円と言われて驚いた。
処分したかった大きいタンスや着物(シミあり)は対応できないと言われた。
私の中で信用は全く無いです。
二度と頼むことはないでしょう。
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何千枚とかでないなら、金券ショップにが賢い
お祖母ちゃんが昔集めていた切手を買取してもらうために訪問買取に来てもらいました。
が、見てすぐ何千枚とかでないと値段がつけられないが、1000円で良ければ買い取ると言われました。
少額の切手だったので、そんなもんかと一旦は承諾しかけたものの、我に返って断り、郵便局で手数料払ってシートに変えてもらい、金券ショップで売りました。結果28000円になりました。
手数料がもったいないと思うなら、使うのが一番いいです。(これは訪問買取の人も言っていた)
けど、今は郵便局で荷物出したり手紙書いたりしないので換金できて良かったです。
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全体的に安く買いたたかれた感じ
実家の遺品整理を兼ねて利用しました。
査定品は美術品・貴金属・着物・食器・その他諸々ジャンルの異なる物。
予約時に査定品の量が多いので作業時間は丸1日(8時間)になると言われたのでバンみたいな車で2~3人で来るのかと思ったらセダンの車で査定員1人でいらっしゃいました。その時点で「あ、あんまり買取る気ないんだな。貴金属とブランド品が目的かな。」と思いました。結果的に買取は全体量の1/3くらいでした。
予約の時点でレコードやDVD等も見てくれると言っていたのですが、細かく見ることなくレコードの束を一瞥しただけで買取不可でした。
最初から買い取る気ない物は予約の時点で「今は買取対象外になってるんです」とか言ってもらえた方がよっぽど誠実です。
「ここまでで不明点はありますが?何か分からないことがあればいつでも言ってください」とはおっしゃるのですが、逆にこちらから確認しないと夫々に対する細かい料金の根拠的な説明はなく、全体的に「まとめて〇〇円」が多かったです。
大手業者なので相場より多少は買取額が安くなるのは予想していましたが、後で自分で相場を調べたら相当安く買いたたかれてたんだと知りショックでした。物によっては「さすがに安すぎ」と分かったものもありましたけど。
結局、金などの時価で算出できるもの以外は残念な感じでした。
今回、大手業者なら家に入れても安心かと思い福ちゃんを選びましたが、誰かにオススメしたいとも、
再利用したいとも思いませんでした。
事前に査定品の買取相場を調べておらず、また量が多いだけに相見積もりするのが面倒でしなかったことは失敗でした。
福ちゃんにお願いして良かったことは、家に招き入れても安心で不用品を少し減らせたことだけです。
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