いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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CMのようにはいかない現実
実家のリフォームのため、母の持ち物の着物や宝石を訪問査定していただきました。来ていただいた方には若いけれど丁寧に対応していたたきました。査定品は着物を含めてかなりの数があったのですが期待していた金額には程遠く、他の方の口コミどおり着物は在庫を抱えていて買い手がつかないとの説明でした。CMやHPの口コミをみて期待があって手配しただけに母にも申し訳なく、現実はその期待通りにはいかないんだと痛感しました。こちらの口コミを事前にみていたら過度の期待はしなかったかもと今も少しモヤモヤしています。
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信頼第一
2年前に亡くなった母親が持っていた指輪と記念コインを査定してもらいました。当方その方面の知識は全く無く、どんな宝石が付いている指輪なのかとか、買った時には幾らぐらいしたのかという事は全く分からないままで、査定をしてもらいました。鑑定の合間に他に残してくれた古銭とかネックレスなどに付いて色々と質問をしたのですが、その都度、丁寧に教えてくれ、なるほどと思う事が多かったです。信頼のおける担当者さん（お店）なんだという印象を持ちました。残りの貴金属もこのお店に持って行こうと思います。
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着物買取
ネットで見かけたのとCMもやってるなと思い福ちゃんにお願いしました。電話の予約時には、質問にも丁寧に答えてもらいました。実際査定して頂いて、リサイクルショップで買取してもらえなかった物もお値段をつけて頂いて満足してます。想像よりも金額をつけて貰えたので
良かったです。
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時間にあまりにもルーズでした
不用品の出張買い取りで依頼致しました。
約束の時間になったころ、担当の方からお電話があり、前の方の買い取りに時間がかかっているため、2時間遅れるとの事でした。2時間待ち、約束の時間を過ぎたころさらに1時間遅れるとの電話がありました。
平日の午後時間を作りお待ちしておりましたが、会社としてルーズさを感じずにはいられません。
遅刻されるのでも、分かった時点でご連絡いただけば時間を無駄にせずに済んだかと思い、約束の時間を過ぎたころに、度々お電話頂くのは、マナーに欠けると感じます。
不用品買い取りは色々な業者があるため、出張で自宅に来ていただくには安心できるきちんとした会社が良いと思い、テレビでCMされている福ちゃんに依頼致しましたが、とても残念でした。
（出張買い取りはお断りさせて頂きました）
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大変丁寧な対応で安心しました
生まれて初めて出張買取というサービスを利用しました。
買取希望日の午前中に連絡したにも関わらず、すぐ対応してくれました。
電話対応をしてくれた女性方、そしてお足元の悪い中わざわざ買取に来てくれて男性の方、本当に大変助かりました。
対応も全体を通して、とても丁寧で安心できました。
また何かあれば利用させていただきます！
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悲しい
亡くなった母の着物をお願いしました。
あまり良い物がないので期待はしていなかったのですが、案の定数百円との事。
それは仕方ないと思いましたが、査定員の方は無言で明らかに暗い感じでした。良い物があれば対応も良くするのかなと不信感を抱きました。
その後、バックやアクセサリーはありませんかと、何度も言われ探すふりをしてみたもののないです、と答えました。
何か悲しいやら虚しいやらで、お願いしなければ良かったとまで思ってしまいました。
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ゴミに出すよりはマシと思えば！
バイセル、福ちゃんの2店コールセンターへ電話しました。
コールセンターの対応は、福ちゃんの方が、感じ良かったので
少し期待していましたが、査定はさほど大差なく
どちらも、貴金属等が目当てと感じました。
結局、着物、帯だけ数点まとめて買取額提示され、ゴミに出すよりはマシかと思い引き取って貰いました。引き取るだけバイセルよりはマシかな？？？しかし、小さな風呂敷に包んで持って帰りびっくりしました。ヒカカクというサイトがありますが、僕がチェックしますので口コミ書いて貰えば買取額プラス千円とか！
ヒカカクの口コミ信用しないで下さい。
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着物 持ち込みしてきた。
着物と帯と和装小物を持ち込みしてきました。若い女性の方でしたが開口一番｢今 着物の需要が無いのであまり良い金額はつかないですよ。｣と。査定も着物と帯ペラペラめくっただけ。草履バックは箱の蓋を開けたぐらいで中をちゃんと見てもいない。後は査定金額調べますとパソコンいじってた。自分でも着物は古い物だし金額もそこまで期待してた訳じゃないけど。。じゃ〜着物高価買取とかの謳い文句など書くなよ。と思ってしまう。もう二度と行かない。
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上野店がひどすぎる
重たい荷物を運んで店舗まで足を運んだのに、『●時から予約している●●です』と伝えると店員に『こちらには予約が入っていない。いま予約の客対応中だ』と言われた。コールセンターに電話すると30分後に折り返しがあり、予約ができていなかったとのこと。交通費と時間を返してほしい。
私はこんなところに大切なものを売れません。もう利用しません。
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整理できて良かった
母の遺した着物がずっとタンスの肥やしになり困っていたので見てもらいました。
若い方でしたが、ちゃんと勉強されていて丁寧に説明もしてくれて心置きなく任せられました。
私の周りでも着物売ってたり、やはり需要ないことも教えてもらいました。コロナの影響もあるようです。
いろいろ扱ってるみたいなのでまた機会があれば利用したいと思いました！
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