313,152件の口コミ

銀蔵の口コミ・評判

銀蔵

[引用]公式

2.72

31

累計買取額が600億円以上と実績があり、宅配買取にも力を入れている、ブランド品買取/販売のお店、銀蔵。

他店より査定額が高く、宅配買取は送料や手数料がすべて無料で、入金までが早いと話題を集めていますが、「本当に買取価格が高いの?」、「対応は丁寧?」、「きれいな品じゃなくても買い取ってもらえる?」という点を気にしている人が多いです。

ここでは、実際に利用した人の口コミや評判を集めましたので、ぜひ参考にしてください。

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銀蔵に関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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31件中 1〜10件目表示

  • ANDLESSさん
  • 投稿日:2022.05.28
  • 1.00

査定方法の変化

他店では鑑定士がその場で査定し、更なる交渉要望により上席の判断が必要な時にはその判断を貰っていたようですが、銀蔵では最近からは商品の状態を鑑定士が判断した後に長い事商品をその場から持ち出して中々席に戻って来ません。聞くと提示額を他店とも均一化させる為なのか、別部署に価格の決めてもらう為に時間がかかっているとの事。

なぜ表でその業務をしない理由も分かりませんし、裏で商品が勝手に交換されたら、傷が付いてしまったら銀蔵は責任を取ってくれるわけでは無いのに、社の方針なので的な感じで鑑定士は強気な態度を変えません。鑑定士が単価決定に何の権限も持っていないように見えた為、価格提示が遅く、交渉の余地も無いように感じました。

上記とは別の店舗では、サンローランのバッグを鑑定士の感覚で「60000円〜70000円ですかね」と言われ、70000円ならば置いていきますと申し上げた所、「70000円では出せないですねぇ、60000円ならば」と。この鑑定士は交渉が下手か?と思うくらい安く仕入れる為には何でも言う人とうイメージが出来た上に、これまた電話で決裁者に相談後、「50000円でした。申し訳ありません。」と。この方法では素人の鑑定士しかいないな、と考えもう利用するのは止めようと思いました。

良い評価を出されている方もいらっしゃるのでここまで私が言うのはおこがましいですが、社の方針の影響もあり、全ての点で質が落ちたと感じました。この方針のうちはもう銀蔵に行く事は無いです。

6

  • みゅうさん
  • 投稿日:2020.03.08
  • 1.00

高圧的な男性定員

ジュエリーの見積りで店舗へ伺いました。女性が担当してくださっていたのですが、その方の知識がないのか途中から男性がでてきました。
挨拶するでもなく高圧的な態度にビックリしてしまいましたが、見積り金額を口頭にて提示され、じゃあそれでお願いしますと言ったらなぜかその金額よりも低く交渉され。。
ちょっと客商売舐めてますよ。
昔はよく利用したんですが、こんなに落ちたとは。。
もう二度と利用いたしません!

14

  • ヤコンさん
  • 投稿日:2018.12.06
  • 5.00

予想していたよりも高く買取をしてもらえました

私はブランドのグッチのファンで日常で使用する物の多くをグッチで揃えていて、新作が出る度に購入してしまうので古くなった物の置き場に困り処分を検討していました。とはいえ、これまで買取店を利用したことがなかったこともあり、どこのお店を利用すればいいのかわからずに頭を悩ませいた時に友人に紹介してもらったのが銀蔵です。
数多くあるブランドの買取店の中でも特に高額の査定が期待できると聞き、自宅の近くの本店に持ち込みました。店内は明るく清潔感のある内装で初めての私でも安心できる雰囲気になっていたのが印象的でした。

対応してくれたスタッフもとても親切で、目の前で査定を行った後に金額について細かく説明をしてくれる点もおすすめできるポイントです。査定額についても、自分が期待していたよりも高い金額で買取をしてもらえて満足しています。今後も新作を購入していくつもりなので、自宅に置き場がなくなった時に利用するつもりです。

3

  • かずさん
  • 投稿日:2021.06.19
  • 1.00

星0です

新宿西口店の男性店員のえらそうな態度。他店と違いいろいろと因縁ばかりつけてきて安い査定を出してこようとします。私の持ってきたロレックスを他店よりも五万ほど低く見積もられたので、それでは売れないと伝えると、そんなロレックス買う価値がないとハッキリ言われ追い出されました。その後、大吉さんで高額買取してもらったので良かったです。今後銀蔵には絶対に行かないしおすすめしません。

15

  • うちちさん
  • 投稿日:2021.01.10
  • 1.00

本当は1も付けたくない!

LINEで査定をお願いしました。
グッチの使用回数1回のバッグです。
他にも何店舗かお願いしていたのですが、ここだけ他のすべての店舗の半額以下!買い叩きがひどすぎてびっくりしました。
こんなにコンシューマーをバカにしてるお店はなかなかないと思います。早くなくなった方がいいですね。
このコメントすら削除されるかと思うと恐ろしいです。

その他サービス

12

  • プルーンさん
  • 投稿日:2019.05.20
  • 5.00

対応はやい

利用してみて良かった点は、LINE査定で簡単に査定額を知ることが出来るというところです。友達登録をして売りたいものの写真を撮り、その写真にコメントを添えて送信するだけで査定額を教えてくれるので、とりあえず査定額を知りたいというときに便利だなと感じました。査定結果が送られて来るのがとにかくスピーディーでした。私が想像していたよりも高額な査定結果だったため、そのまま宅配買取サービスを使って売ることにしました。宅配買取サービスは家に居ながらにして買取の手続きが全て完了するので魅力的です。申し込みをすると、宅配キットが送られて来ます。ダンボールに売りたいものを詰めて送るだけなので簡単です。査定結果は、LINE査定のときと一緒でした。買取が成立し、入金されるのも早かったです。査定結果が出るのも入金されるのも早いので助かります。

2

  • ろっぽうやきさん
  • 投稿日:2018.10.07
  • 5.00

大切にしていた時計を高額で買い取ってもらって大満足!

ブランド物を持つのも初めてだし、そもそも買ったことがないので相場観が全くありませんでした。売却したかったのは亡き父からもらったグランドセイコー・スプリングドライブクロノグラフSBGC003で、急に資金が必要になり、少しでも足しになればと売却することにしました。どこで売ったら良いのか家族にも相談しましたが、質屋にも縁がなく全く見当がつきませんでした。そこで相場観をつけるつもりで手当たり次第に店舗を回ってみることにしました。

高級ブランド買取の看板を見つけては店舗に入ってみると買取額が思った以上に安く、しかもその根拠が曖昧でした。親がいくらで買ったかも分からないですが、どう考えても50万円以上はするはずの時計で、壊れている箇所もない完動品なので、少なくとも30万円以上はするはずと素人でも思えました。そこで更に都心の新宿に行って買取店を回っていたら、銀蔵という和風の店構えの買取販売店を見つけました。

中に入ると高級ブランド品が多数展示されていて、奥に入るとカウンターがあり、そこでグランドセイコーを見てもらいました。状態はとても良く、根拠はないですが高値がつく自信はありましたが、40万円の査定金額を聞いてびっくりしました。他では聞いたことがない金額で、しかも他店より10万円以上も高く、それだけ良心的とさえ思えました。聞くとここは時計のメンテナンス部門があるそうで、修理の有無の差もしっかり反映した査定を行っているそうです。傷みがないブランド物なので、高い査定額をつけてくれました。恐らくこれ以上の高値はないと思い、売却しました。他店に引っかからずに高値で売れて、本当に助かりました。

0

  • ももちゃんさん
  • 投稿日:2021.07.19
  • 5.00

詐欺かと疑ってましたが凄く良かった!

大好きな母が昔くれたLVのモノグラムアルマとスピーディ

すぐ近くの大黒屋さんに持って行こうと思いましたが偶然スマホからでこちらを見て(対面査定よりいい!)
でも何日も迷い(詐欺かも知れない)
今回はダンボールも送料も返却してもらうのも無料という銀蔵さんにドキドキしながら個人情報をスマホで入力しました!
段ボール送ってもらい(自分の好きな日時決められる)
査定して貰い満足の値段でした!振り込みもすぐで、LINEでの何回かの対応も親切でした!
迷ってるみなさん!銀蔵さんはほんとに大丈夫でしたよ!
また何かあればこちらを利用したいとおもいます。社会人の娘にも教えたいと思いました。もちろん友達にも❤️

  • ももちゃんさんがアップロードした画像

写真付き

0

  • えりまきとかげさん
  • 投稿日:2018.11.13
  • 4.00

とりあえず査定金額を知りたいという時に凄く便利

家の整理をしていてどうしても気になってしまうのが使っていないブランドの鞄です。メルカリで売ってもいいかな?と思っていたのですが、自分で実行するとなると面倒に感じてしまい、郵送方法などを調べているとうちに諦めてしまいました。

ブランド商品を高額で買い取ってくれるお店があるのは知っていましたが、方法がいまいち分からなかったので検索して銀蔵に出会いました。なんとLINEで画像を送ってある程度の査定金額を知る事が出来るお手軽さです。売りたければそのままLINEでやり取りをして郵送。面倒くさがりな自分にピッタリな買取店を見つけて大満足です。

0

  • およしさん
  • 投稿日:2021.06.18
  • 1.00

感じの悪い男性スタッフ

最初から態度が大きく上から目線。あまりにも感じが悪いので同じ値段でも次に行ったコメ兵に買い取ってもらいました。

8

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