グローバルwifiの口コミ・評判 18ページ目

使用後、すぐにポストに返却したにも関わらず、返却の確認を1週間後にされ、延滞していると連絡がありました。返却したことを伝えたところ、今度は返却の確認が取れていないと言い始め、延長料金を請求されました。
グローバルWi-Fiの方の確認が遅れているのを、あたかもこちらが延滞しているかのように言われ非常に腹が立ちました。
対応がひどすぎますし、確認もせずに勝手に延長料金を引き落とされ、こちらはきちんと返却日に返却していると伝えても、確認できていないから返金できないと言われました。
対応があり得ないです。もう二度と使いません。

コロナで当日に入国禁止が発表され旅行に行けず、Wi-Fiもキャンセルしたが、キャンセル料が100%かかると言われました。
コロナで飛行機のキャンセルが相次いでるのにも関わらず、こういった対応は胸糞悪いと思います。
クーポンの話をされましたが使う予定もないのに無駄だと思います。
もっとコロナのことを考えた対応して欲しかったです。
返金を求めます。2度と使いません。

コスパ良く、と思いきや、アフター最悪
誤送返却のUSB捨てられたました

正しい充電用USBコード送り返したのに、先に間違って送付された私のUSBコードは、
勝手に処分されました
約款に記載されているとの理由　信じられない

これからも利用したいと思ってたのに失望！！！！！！

ポケットWifiのせいで旅行が台無し。
何度も問い合わせ指示を受け実行するも、状態は変わらず。その後、故障だから各携帯会社の定額ローミングサービスを使うよう言われるが、代替え機の検討をさせてほしいと言われた。何度も何度も手を煩わせる上、返信も遅く、故障を訴えてから約２日ほどかかった。

エラーコード7と言うのが出て、使えなくなりました。容量オーバーか設定他以外で使った場合に出るみたいなのですが、どちらも該当していませんでした。
解除方法はホテルに帰って調べて分かりましたが、10時間以上使えず、不便な思いをしました。せめて自社サイト位は容量など関係なく見れるようにして欲しいです。トラブルの時に困ります。日本で借りて行った方が安心ではないことが、分かりました。

WIFIが繋がらないトラブル発生。
連絡を取るもそちらのやり方が間違っているのではとの返答。

問題がなければ値段も手頃で使いやすいが、何かあった時に何もしてくれないため注意。楽しいはずの旅行が台無しです。

有名な会社なので使用しました！この口コミを見て凄く不安でしたが、今回の旅では、ずっと繋がってて一日中つけてたのですが、切れることなく使用できました。3人で接続しましたが遅くなることなく、一応不安だったので超大容量のものを使用しました！2日間の韓国です。ひどい口コミは確かに本当だったかもしれませんが、今回は本当によく使えました、運だと思います。使用方法はものすごく簡単ですぐに使えて便利です。

フィリピンで使用するため5日間の契約をしました。
契約内容は1日1.1Gバイト上限のものを夫婦二人で使用していました。
使用した場所はマニラとタガイタイ、ロスバニョスでそれぞれ使用しましたが、とても速度が遅く、また頻繁に回線が切断されるのでかろうじて使用することができたといった評価です。
一緒に移動していたフィリピン人の友人たちは現地の回線を普通に使用していたので、極端な僻地で電波が悪いところで使用していたわけではないと思います。
次は多少高くても回線品質が安定している会社のものを使用したいと思います。

グローバルwifiはお勧め出来ません。
理由はトラブル時に対応してもらえない為です。
利用料金が安い訳でもないのに、日本語サポートセンターに電話してもに言葉のキャッチボールも出来ないスタッフに10分以上時間を取られて、トラブルが解決しない、最低な会社です。
トラブルが発生しても外国で自力で解決できる自信を持った方で、高い利用料金を払える方のみ使用出来ます。
更に、返却時にクレーム対応を求めても、スタッフは誰もいない！　この怒り💢をどこにぶつければよいのか💢

イモトのwifiを勧めます。

5日間の香港と中国出張で借りたが全く使えなかった。
返金を求めたが、理由を付けて全く返金の対応もしない。
最悪！
仕事にならず、ただ５日間重たい荷物を持って行っただけ。
よくこんな会社があるのか不思議だ。