グローバルwifiの口コミ・評判 19ページ目

まず、受け取った際に、内容品一覧と内容品が一致しない。
現地に到着して使用するも、明らかに通信容量の減りが早い。
現地のSIMカードを契約すると、同量の通信量で長時間通信可能だった。
その時点で信頼を失ったためほぼ利用せず3ヶ月が経過。
帰国後、私の落ち度だが、すっかり忘れてしまい弁済金発生日前日にギリギリ返却。延長料金は約18,000円でした。
3ヶ月の使用に対してたった1週間遅れた分の延長料金が高額すぎる。2度と利用しません。
それに現地のSIMカードが安価でとても有用です。

グローバルwifiはお勧め出来ません。
理由はトラブル時に対応してもらえない為です。
利用料金が安い訳でもないのに、日本語サポートセンターに電話してもに言葉のキャッチボールも出来ないスタッフに10分以上時間を取られて、トラブルが解決しない、最低な会社です。
トラブルが発生しても外国で自力で解決できる自信を持った方で、高い利用料金を払える方のみ使用出来ます。
更に、返却時にクレーム対応を求めても、スタッフは誰もいない！　この怒り💢をどこにぶつければよいのか💢

イモトのwifiを勧めます。

5日間の香港と中国出張で借りたが全く使えなかった。
返金を求めたが、理由を付けて全く返金の対応もしない。
最悪！
仕事にならず、ただ５日間重たい荷物を持って行っただけ。
よくこんな会社があるのか不思議だ。

海外旅行に行く際にwifiをレンタルしたくて、ネット検索してグローバルwifiを見つけました。手続きは全てネットででき、受け取りは出国前日に宅配便で届くようにしました。空港で受け取っている時間がないときには便利です。現地では機器がフリーズしてしまうというトラブルがあり、サポートデスクに電話しました。その際も解決方法をすぐに具体的に指示してくださり、本当に助かりました。帰国後は空港カウンターに返却するだけで、とても簡単でした。

ヨーロッパを周遊しました。
1日しかいない国もありましたが国が変わってもスムーズに使えました。
過去にSIMを購入していた事を考えたら格段に便利ですし通信スピードも速くカバーエリアもえっ！ここも繋がるのというところまでつながりました。
友達といっしょに割り勘で使ったので値段も安く本当に便利でグローバルWiFi無ければどうなってたんだろうと思いました。
次からも必ず使います。

韓国・ソウルに行くために申込み。
出発当日に空港の貸出ロッカーで受け取るようにしていましたが、QRコードをかざしても認証失敗と表示されて受け取りができませんでした。一緒に申し込んでいた友人もダメでした。
その後に来られた方も同じように認証失敗していました。
コールセンターに電話すると、韓国の明洞にカウンターがあるから行ってくれと言われましたが、オンラインのナビがない状態で辿り着けるかどうかわからず、行くことはできないと伝えキャンセルしました（全額返金対応）。
受けとりができないのは、あり得ません。

繋がったり繋がらなかったり異常に遅かったり
かなり困りました。
ラインでサポートしてもらい言うとおりにしてもだめでした。
悔しい思いをしました。

３月１８日から韓国へ行く予定でしたがコロナの影響で航空会社が欠航に。
そのためWi-Fiのキャンセルをお願いしましたがキャンセル料１００％かかる、次回利用できるクーポンが発行されるとのことでしたが、１年間でコロナが終息するかもわからないといわれている中で再度国外へ行く可能性がほぼないのに意味がない。
映画館ですら当日キャンセル料無料、全額返金までしているのに信じられません。
二度と利用しません(^^)

帰国時の成田空港でのコロナ検査でまさかの陽性反応。無条件ですぐに隔離施設に入所となりました。当然レンタルしたものは返却できず、期間延長の連絡をサボートセンターに連絡すると、隔離期間無償の対応をいただけました。コロナ陽性・隔離と混乱しているなか、とても救われました。昨今、海外からの帰国時に何があるかわからない時代、柔軟な対応をすぐにしていただけた、グローバルwifiを次回も利用したいと思います。

iPadを借りましたが、iPadの充電器が入っておらず、その事を問い合わせたところ、現地で充電器を購入してくれ、購入代金は払う、それまでの使用分の料金を無償にすると言われました。
こちらとしては、日曜で開いている店も少なく、旅程の変更を余儀なくされ、その為の労力や交通費もふまえ、他の使用分も含めて全ての料金を無料にしろと主張しましたが、最終的に、iPad料金のみ無償とされました。
失態に対する誠意が感じられません。
せっかくの海外旅行が台無しです。