辛口評価なら、みん評。
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書かれてることすべてその通り。安かろう悪かろう。
良かった点は、金額が安い。
悪かった点は、それ以上に不快でかつ、つけてもいない傷をつけたと主張し、修理代を請求してきました。
絶対にもう、私はこの系列のレンタカー屋は使いませんし、
私は絶対におすすめできません。
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生活保護受給者は借りれない。
初めて利用するつもりで電話しました。私は車の免許が無いので、知人が運転を買って出てくれたけど、たまたまその方が保険証が手元に無く生活保護受給者で有ることを伝えると、生活保護受給者にはお貸しできません。と言われて大変ショックを受けました。
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予約していたのに当日キャンセルされた。
ネット予約していたが、気になって電話でも予約確認してみた！当日健康保険証が無いと貸せませんと言われキャンセルにされました。
ネットに健康保険証が必要と書いてあると言われましたが、電話で予約確認した時にネット予約されていませんと言われました、電話で予約確認した時に健康保険証も必要と言ってくださったら当日キャンセルには成らなかったと思います。
尚お借りしたのは3回でした。
以前は健康保険証の提示は無かったかと記憶していました。
当日キャンセルはこまります。
尚私も健康保険かけれない事情が有ります。
他社は車検証で証明取れて貸していただきました。
ガッカリレンタカーでした。
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接客対応
前の店長はとても親切で対応がよかったので
2度目の借りをしたのですが
店長が変わってて。
最悪。すごく上から目線。
予約時からお願いしてあった、スタッドレスも間に合わず。
誤りもしない。
返却日の日はまさかの急に休業日になってて
まじ、最悪。
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安心して車使いたいならやめたほうがいいかも
1ヶ月契約でレンタルしましたが、10日も立たないうちに車から異音がして車屋さんに見せにいったら早急に修理ださないと危ないと言われ、車を交換してもらいました。
口コミ見てると私が借りたお店はまだ対応が良かったほうかもしれませんが、安心してレンタルしたい方にはおすすめしません。車の心配で旅の楽しさが半減します。。いつ止まるかわからない。。心配などがつきまとい。
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安さ重視でハズレひいたら終わり
A-1クラスはほぼ予約できない2200円
台数ないからと思う
借りる前にかなりチェックしてから
借りるのがおすすめ
まぁハズレ引くと代償デカ過ぎる
当たりな車引くとラッキーちゃうかな
安いから仕方ないと思うが最初から整備不良なら
最悪な結果に
安心安全に乗りたいなら高くても大手を選ぶ方が無難かもね
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対応
せっかく安くでレンタカーを借りることができたのに、スタッフの説明不足で違うところで借りた方が安い値段になってしまいました。
車もボロボロだし、対応も良くなかったので、もう利用しません
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要望と違う、謝罪が無い
車種は知りませんが4人乗りの荷台つきの1ボックスをガッツ鈴蘭台で要望予約しました。
レンタル当日用意されたものは後部座席が取っぱられ2人乗りとなっており家族4人乗車できません。
代車を三宮ガッツから取り寄せた為に予定が1時間ズレました。
返却当日、受け付けた同じ女性スタッフが対応と社長もおりましたが謝罪の言葉がありませんでした。
1言謝って欲しかった。
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ガッツレンタカーでもこんな店があったのか！
この連休中の7月13日、14日、15日の間に空きの車の予約をしたく、電話したところ、電話で対応して頂いた男性から、殆ど車は予約で一杯ですが、何とかやりくりして、お借り頂ける様にしますので、折り返しのお電話でも大丈夫ですか？との返答を頂き、勿論待ちますので、お願いしますと返事をし、数十分後に折り返しの電話を貰い、借りる事が出来、車も手入れが行き届いていて、他のガッツレンタカーとは、全く別物に感じました。こんな対応が出来るスタッフとお店が増える事を願います。改めてガッツレンタカー垂水店様には今回はお世話になりました。
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何か起こったのか？
予約していたのですが、その3日後に突然貸出できないとの断わりの連絡が来ました。
確定していた予約を急に取り消されたりすることって、あるのでしょうか。
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