辛口評価なら、みん評。
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過去最悪レンタカー会社
車傷だらけ
禁煙車と言いながら、iQOSの吸い殻放置。
清掃ほぼなし。
本当に安いだけの質の低さが出まくってます。
皆さん、楽しい旅行されるなら、間違いなく、ちゃんとしたレンタカーを借りた方が良いです。
もっと規制して排除すべきだな。
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初めて
初めての利用なのにそれに応じた接客トークもなく、鳩が豆鉄砲くらったような挙動不審で空いてる車は？と聞くとただただ準備が出来ていないと、、、、先ずはレンタル期間、希望のタイプを聞けばそれをもとに最善の提案をすべき。安いのはもちろん良い事だが個人的には単純に話しが噛み合わなすぎて具合が悪くなった。
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書かれてることすべてその通り。安かろう悪かろう。
良かった点は、金額が安い。
悪かった点は、それ以上に不快でかつ、つけてもいない傷をつけたと主張し、修理代を請求してきました。
絶対にもう、私はこの系列のレンタカー屋は使いませんし、
私は絶対におすすめできません。
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生活保護受給者は借りれない。
初めて利用するつもりで電話しました。私は車の免許が無いので、知人が運転を買って出てくれたけど、たまたまその方が保険証が手元に無く生活保護受給者で有ることを伝えると、生活保護受給者にはお貸しできません。と言われて大変ショックを受けました。
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予約していたのに当日キャンセルされた。
ネット予約していたが、気になって電話でも予約確認してみた！当日健康保険証が無いと貸せませんと言われキャンセルにされました。
ネットに健康保険証が必要と書いてあると言われましたが、電話で予約確認した時にネット予約されていませんと言われました、電話で予約確認した時に健康保険証も必要と言ってくださったら当日キャンセルには成らなかったと思います。
尚お借りしたのは3回でした。
以前は健康保険証の提示は無かったかと記憶していました。
当日キャンセルはこまります。
尚私も健康保険かけれない事情が有ります。
他社は車検証で証明取れて貸していただきました。
ガッカリレンタカーでした。
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接客対応
前の店長はとても親切で対応がよかったので
2度目の借りをしたのですが
店長が変わってて。
最悪。すごく上から目線。
予約時からお願いしてあった、スタッドレスも間に合わず。
誤りもしない。
返却日の日はまさかの急に休業日になってて
まじ、最悪。
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安心して車使いたいならやめたほうがいいかも
1ヶ月契約でレンタルしましたが、10日も立たないうちに車から異音がして車屋さんに見せにいったら早急に修理ださないと危ないと言われ、車を交換してもらいました。
口コミ見てると私が借りたお店はまだ対応が良かったほうかもしれませんが、安心してレンタルしたい方にはおすすめしません。車の心配で旅の楽しさが半減します。。いつ止まるかわからない。。心配などがつきまとい。
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ガッツレンタカー福岡博多店
接客最悪
車もボロボロ
電球切れ、ブレーキパッドすかすか
ウィンカー故障
禁煙車なのにタバコ臭さ半端ない
どの車も20万キロ越え
返却1分でも遅れたら2000円×スタッフの人数分支払わなければいけない
スタッフの接客とにかく最悪
暗闇で薄笑い浮かべてタバコ吸ってやがる。
もう二度と借りない！
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対応
せっかく安くでレンタカーを借りることができたのに、スタッフの説明不足で違うところで借りた方が安い値段になってしまいました。
車もボロボロだし、対応も良くなかったので、もう利用しません
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要望と違う、謝罪が無い
車種は知りませんが4人乗りの荷台つきの1ボックスをガッツ鈴蘭台で要望予約しました。
レンタル当日用意されたものは後部座席が取っぱられ2人乗りとなっており家族4人乗車できません。
代車を三宮ガッツから取り寄せた為に予定が1時間ズレました。
返却当日、受け付けた同じ女性スタッフが対応と社長もおりましたが謝罪の言葉がありませんでした。
1言謝って欲しかった。
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