ガッツレンタカーの口コミ・評判 9ページ目

傷確認をする前に店の中で用紙に署名させられ、いざ確認になると店員が用紙を持ちながら早めにぐるりと車を一周。こちらは用紙に何の傷が記入してあり、実際の傷と照らし合わせたかったのにそれも無し…出来なかった
普通は客と一緒に回るもんだろ
結局、「無かった傷があります」と30000円現金で払えと言われた。二度利用しない。傷は日付が残る写真でも残しておけ

値段相応。
他店と比べて安かったので仕方ないとは思いますが、
がっかりしました。

はじめに傷を確認して下さいと言われましたが、
小さな傷だらけだったので確認も何もありません。
また、ナビも頼みましたが、年式が古すぎて目的地が
出ず、結局スマホをナビ代わりに使用しました。
スマホを使うなら初めから頼みません。

予約段階の際に開店後1時間後に電話で連絡したら
「いま、車で移動中で忙しい」
「予約はネットからして忙しいから人いないんで」
と言われやめようと思ったが安価だからしょうがないと
思い借りたが、エアコン効かず窓を開けて高速を走る事に
エンジン音もなんかおかしく連絡しても電話つながらず
留守電にメッセージ入れても折り返しもなく残念でした
安価に釣られた私がバカでした。

店員が遅れてくるのに
開始は予約通り30分も遅れても
謝りもせずに開きなおる

文句があるなら貸さないとか言い出すので
申し出通り借りませんけど笑笑

2度と借りないし
本当最低すぎる

頭悪いと開き直るのって
学歴ないからですかね

所詮フランチャイズの安い軽なんてこんなもんだから
期待はしてないけど

貸してやるって態度なら
向いてないからやめたら？と思います


とにかく最悪だった
もう2度とこの系列行かないし
見たくもない

大阪府東大阪店で日本帰国時にA-2ランクを長期で借ります。5年ほどのお付き合いになります。古い車ですが、メンテナンスも清掃も行き届いています。運転中に気になった点があった時に電話で問い合わせたら、直ぐに対応してくれます。店舗と契約？しているガソリンスタンドでタイヤの空気充填をお願いした際に、タイヤ交換したほうがいいと言われたので、その足でお店に行って伝えたところ、直ぐに替えの車を用意してくれて、翌日には交換完了の連絡がありました。店長さんはとても気さくで丁寧かつプロフェッショナブル対応です。
残念ながら、帰国時の拠点を東大阪から大阪市内に移したので、2024年の夏は玉造駅前店でお世話になる予定ですが、満足できる内容でなければ、少々遠くてもまた東大阪店でお世話になりたいです。

大阪池田市の伊丹空港店は
クレジットカードが使えない
予約して支払いの時に
気づいた、キャンセルしました、
他の店舗はわかりませんが
今どきクレジットカードが無料とかありえんから
なんとかしてほしい。

価格の安さにつられてこちらに決めました。軽自動車を借りましたが、シートにシミのようなものが付いていたり、色々なところにキズが付いていたりと、お世辞にも綺麗とは言えない車内でした。綺麗好きな方なら苦痛だと思いますが私は別に綺麗好きでも潔癖症でもないので、値段相応かなという感じです。動けば全く問題ないです。誰か乗せたりする時は、値段は少し張っても今回よりは高めのクラスの車を借りようと思います。スタッフさんは感じの良い方でしたし、総合的には満足です。また利用したいと思います。

料金が安いから車が古いのは仕方ないと思うのですが、
店員の態度が酷いですね。たまたまだったのかもしれませんが玉造店の男性スタッフで、客に不快感を与える天才みたいな人がいました。
自社の車が古いことを棚に上げていちいち客を疑ってかかってきます。
本当に仕事が出来ない典型的な人でしたよ。
皆さんも気をつけて。

安さ重視で短期の利用[観光など一日]だと良いと思います。
それ以外だと車の当たり外れが多くて泣きました。
私は通勤に利用していますが整備をしているのか不安になります。
レンタルの時点で走行距離が10万キロ以上ありましたのこの状態の車にお金を出さなければいけないのが怖いです。

６人乗り最後の家族旅行で借りたレンタカーがホンダのステップワゴンの１５年前の古い型の18万キロ走っている
いつ止まってしまうのではないかと😭💦💦
エンジンはうるさいシートも布製で匂い臭くてたまらない
ドアは手動、鍵はさして開けないといけない
後ろはドアなかなか開かない
距離オーバーすると延長料金かかる
二度と借りたくない