辛口評価なら、みん評。
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接客対応
前の店長はとても親切で対応がよかったので
2度目の借りをしたのですが
店長が変わってて。
最悪。すごく上から目線。
予約時からお願いしてあった、スタッドレスも間に合わず。
誤りもしない。
返却日の日はまさかの急に休業日になってて
まじ、最悪。
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安心して車使いたいならやめたほうがいいかも
1ヶ月契約でレンタルしましたが、10日も立たないうちに車から異音がして車屋さんに見せにいったら早急に修理ださないと危ないと言われ、車を交換してもらいました。
口コミ見てると私が借りたお店はまだ対応が良かったほうかもしれませんが、安心してレンタルしたい方にはおすすめしません。車の心配で旅の楽しさが半減します。。いつ止まるかわからない。。心配などがつきまとい。
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ガッツレンタカー福岡博多店
接客最悪
車もボロボロ
電球切れ、ブレーキパッドすかすか
ウィンカー故障
禁煙車なのにタバコ臭さ半端ない
どの車も20万キロ越え
返却1分でも遅れたら2000円×スタッフの人数分支払わなければいけない
スタッフの接客とにかく最悪
暗闇で薄笑い浮かべてタバコ吸ってやがる。
もう二度と借りない！
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対応
せっかく安くでレンタカーを借りることができたのに、スタッフの説明不足で違うところで借りた方が安い値段になってしまいました。
車もボロボロだし、対応も良くなかったので、もう利用しません
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要望と違う、謝罪が無い
車種は知りませんが4人乗りの荷台つきの1ボックスをガッツ鈴蘭台で要望予約しました。
レンタル当日用意されたものは後部座席が取っぱられ2人乗りとなっており家族4人乗車できません。
代車を三宮ガッツから取り寄せた為に予定が1時間ズレました。
返却当日、受け付けた同じ女性スタッフが対応と社長もおりましたが謝罪の言葉がありませんでした。
1言謝って欲しかった。
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博多店最悪
店員が遅れてくるのに
開始は予約通り30分も遅れても
謝りもせずに開きなおる
文句があるなら貸さないとか言い出すので
申し出通り借りませんけど笑笑
2度と借りないし
本当最低すぎる
頭悪いと開き直るのって
学歴ないからですかね
所詮フランチャイズの安い軽なんてこんなもんだから
期待はしてないけど
貸してやるって態度なら
向いてないからやめたら？と思います
とにかく最悪だった
もう2度とこの系列行かないし
見たくもない
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ガッツレンタカーでもこんな店があったのか！
この連休中の7月13日、14日、15日の間に空きの車の予約をしたく、電話したところ、電話で対応して頂いた男性から、殆ど車は予約で一杯ですが、何とかやりくりして、お借り頂ける様にしますので、折り返しのお電話でも大丈夫ですか？との返答を頂き、勿論待ちますので、お願いしますと返事をし、数十分後に折り返しの電話を貰い、借りる事が出来、車も手入れが行き届いていて、他のガッツレンタカーとは、全く別物に感じました。こんな対応が出来るスタッフとお店が増える事を願います。改めてガッツレンタカー垂水店様には今回はお世話になりました。
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何か起こったのか？
予約していたのですが、その3日後に突然貸出できないとの断わりの連絡が来ました。
確定していた予約を急に取り消されたりすることって、あるのでしょうか。
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最悪
キーレスの調子が悪く電池を交換した、
車を返却時に電池の事話したら、愚痴ばかり
お礼の言葉すらない。二度と利用しません。
やめた方がいいですよ。
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汚い
古い軽自動車、2000円からとか書いてあるが、倍の値段で、めっちゃ古くて、内装が汚なすぎる、安くないし、汚いし、愛想もない。
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