ハルエネでんきの口コミ・評判 13ページ目

あまりに酷い対応に怒りが収まりません。
契約から約4年経った頃にいきなりいつもより高い料金が請求されたので理由を聞こうと電話したところ理由がわからないとのことで、後から電話するとの事、1ヶ月後に代理店らしき会社から電話かあり、よくわからない説明で納得できないまま、他の会社に乗り換えました。
ところが解約の請求の料金にびっくり、いつもの料金の3倍程の請求がきました。すぐに電話しましたが電話はなかなか繋がらずしかも20秒に10円の料金がかかるとの事。泣く泣く料金を支払って解約しました。
この会社とは、絶対契約しない事をお勧めします。

電気代高いからと言ってハルエネから他社に変更しようとしても違約金がかかります。
契約はお勧めしません。

３口契約しています。
業務用の為アンペアを増やしたい旨連絡してますが、
先ずは電話がなかなか繋がらない。オペレーターに繋がっても日本中にオフィス？があるのか、相模原、福岡、大阪、、、とつながるたびに違う地点にまたがりきちんと連携が取れていない！
マニアル通りの解答の為、進捗状況の連絡を希望しても一向に進まず、まだアンペア変更されません！(2週間)
電気は生活インフラです、これでは安かろう悪かろう！また、本当に安いのかも疑問です。

契約も他社に変えたいと思います。

しつこくお店に来て勝手に契約書を作られた。
その後、契約の確認の電話が来るらしいが契約者に電話がきた形跡がないが録音されてますと言われたが、その後後日電話がくることはないし、こちらから電話しても繋がらない。

今の金額より安くなりますと見積もり出されたが、変える前は月高くても2万5000円だったものがハルエネに変えたら5万請求来るようになった。3年契約で違約金かかるが、どう考えても違約金払ってやめた方がよかった。結果半年でこのクソみたいなとこやめた。

2022年度の電気料金高騰を受けて、別会社に変更しようと検討した際、以下のようなトラブルが起きました。
初日；変更に必要な情報を得るために書類送付を依頼する。　10日くらいで送付すると連絡受ける
7日目；一応確認の連絡を入れる→あと２〜3日で発送すると報告
18日目；届かないので再度連絡→手違いで未発送と言われる。　再度発送を促す
25日目；届かないので再度連絡→発送したと思うがなぜ届かないのかわからない？と「半ば面倒そうに」言われる。　

契約延長のため、意図的にやっているのか疑いたくなるほどです。

基本料金は３か月無料とのふれこみ、第一段階、第２段階でお安くなるのでお得と言われて契約するが燃料調達調整費が加算されて電気代が跳ね上がった。
解約したいが、解約手数料がかかるのだろうなあ・・・
失敗です

中部電力から委託を受けまして、って普通にアウトな営業かましてくるDMエージェンシーって所を代理店にしてるっぽい。
本体の方も対応したことあるけど、電気の明細見せろとか、話が長くてくどくて失礼。

値段以前に、商売相手にできない会社。

安くもないし悪いだけ。12月に引っ越しで解約したのに3月になっても請求が来ている。地域創生ＨＤに名前変わってるようですね。
電話は解約でコールすると延々と繋がらないので、引っ越しや契約変更にかけて解約の話をしたほうがいいです。こんな企業が存在している事にカルチャーショックです。

インフラは新規参入の事業者はやめておきます。勉強になりました。安いところを求めて検討中の方は絶対にやめたほうがいい。東電、中電が安心でストレス無いです。絶対です。本当にやめたほうがいい！
止めたからね！

高いし、解約したのに料金はずっと引き落としされていて、どういうことなんでしょうか？
対応も最低👎
絶対契約はやめた方がいい