ハルエネでんきの口コミ・評判 13ページ目

電気代が安くなる所かべらぼうに電気代が高くなる詐欺まがいのハルエネ電気です。
説明を求めても国の定め電気代が高騰してると言うばかりのデタラメの最悪の電気会社です。みさなん騙されないようにしましょう❗️

契約すると会社の場所がGoogleマップにGoogleマップが無くなるか消して欲しいと言うまで永遠にGoogleマップに載って専用のページまで出来ると言われ、契約してGoogleマップにも乗ったが一年もせずに消えた。

消えたので解約すると伝えて契約時に1年以上利用で解約金は免除しますと言われ、すでに1年以上経っていたのでその旨を話すと、代理店との話なのでハルエネとは関係ないので解約金は払ってくださいと言われた。

いや私はハルエネさんと契約していたのですがと言うと、その時の代理店との話なのでこちらは分かりません、解約金は発生します、その時の代理店は実質倒産していますが廃業届が出ていないのでまだあります、そちらとお話し下さい。

えっ何これって事で泣き寝入りです、しかも訳が解らない解約金で三万近く取られました。

もう話しもしたくないしハルエネって聞くだけで拒絶反応です。しかも解約を伝えてから電気代が爆上がり、電話対応もいい加減もう最悪です。

解約前は確かに他社より若干電気代は安かったかも？

高すぎる、ほんと高い
契約期間長い
解約についての回答が曖昧で責任転嫁
なお、解約で3万円程とられる
本当に電気代を安くしたいなら確実に他のところをおすすめします。
法人で電気を多く使用する人は安くなると言っているが、比較した場合でも高いので、何を根拠に言っているのか不明。

３年目になるが、問い合わせ対応の女性の方
昔に比べて感じよくなりましたね。

なんだか当初はテクニカルな冷たい対応だったが、少しっつ雰囲気良くなってる気がする。

まあ高いなという月もあったけど、どこも一緒っしょだら？

頑張ってください。

こちら、やめたいときに
お客様番号知りたいだけなのに、
書類を出し渋みされます。
最後に解約手数料とんでもなく高いです。
やめた方がいいです。
書類も1ヶ月先しか届きません。
辞めるのに2万かかると言われました。
何度言っても書類いつ届くかわからないと言われました。

数年前ハルエネさんを利用してましたが、違う電力会社に切り替えた途端、何回も何回も勧誘の電話。
飲食店を経営しており、忙しいお昼時も関係なく電話がかかってくる感じです。
内容は今の電気料金よりも安くなるので、まだ戻ってこいと言った感じ。
一方的にペラペラ話しをされるため、乗り換えありきで話してますか？戻るつもりは無いです。と伝えましたら、じゃあずっとこのまま今の電気会社を利用するんですか？と聞かれたので、それは私が決める事ですと伝えましたら思いっきり電話切られました。
この態度一体何なんでしょう？
もう2度と電話してきて欲しくないです。
社会人としてあり得ない電話対応に大変驚いてます。

営業担当者から「地域の電気会社よりも安い料金プランがある」との電話があり、検討しましたが、即答するのには不安を感じたため、2〜3分ほどやりとりした後にお断りしました。すると、突然態度が一変し、電話を切るまでの数秒間、暴言を浴びせられました。非常に驚きましたが、断って正解だったと思います。

ハルエネに変えて安くなり、特に不満もないです。前に違う会社かもしれないが電話営業はうざかった。訪問にきた代理店の方は丁寧にわかりやすく解約金なども話してくれたので契約しました。なので代理店？営業マン次第なのかなとは思います。
一時的な高騰の時に新電力の仕組みを理解できていない人たちがここまでの悪い口コミを書いているのか？
これが本当ならもっととんでもない事になっていると思うので、勘違いや理解できていない人たちも多いのかなとは思いました。
料金も明確に出しているので詐欺なんかではない。
ただもっとハルエネも営業マンの選別はしたほうが良い。これだけ書かれるんだから。
まあどんな営業でも悪質な人たちもいるので、その人の話を聞いて判断したほうが良いと思います。
安くはなります。

カスタマーセンターへ電話して、責任者からの説明をなんども要求していますが、いつも担当者が、『明日か明後日迄に電話するように伝えます』の無責任な言葉の繰り返し。責任など感じていない、あるいは責任者なる者が居ないのか、全く異常な会社だと思います。大袈裟では無く、本当に3ヶ月程返信ありません。こちらは何度も高額なナビダイヤルで電話を掛けているにも拘らずです。高額なナビダイヤルなのでそのうち止めるだろうくらいに思っているのでしょうか。こんな自分達自身で信用を下げている会社も珍しいし異常だと思います。

契約の時に1年以上続けてくれればいつ解約されても代理店が解約代金キャッシュバックするからこちらは解約時期など心配する必要ないと言われていたが、、、実際3年以上経過していざ解約となると代理店はそんなキャッシュバックの話は知らないとかいいだしそんな話の履歴もないとか言い出した、、その時の営業担当も出てこない、、とっくに辞めているのだろう、、、会社は調べも説明もしてくれず解約料はきっちりとられ最悪な対応をされた、、、キャッシュバックがあるから解約料はかからないと虚偽の説明をされ信じて契約してしまった私もバカだったなと反省、、、
本当にこの会社とは二度と関わりたくない！と思いました。