ハルエネでんきの口コミ・評判 18ページ目

事業をされているお客様に、現在、無料の書面での通知が今後有料となります。ハルエネでは無料とのことで、お願いもしていないのに、こちらが契約するかのような口ぶりで、では担当の者に代わりますので。は？
なに勝手に話し進めてるの？て、イラつきました。
ネットで調べても、契約するのに10,000円近くかかり、長期契約のため、すぐには解約出来ず、解約するのにもお金を取られるらしい。こんな会社と契約したら、いくら取られるか分かりません。

代理店の営業マンから「Looopでんき」より安くなると言われて、2021年7月から契約変更し解約違約金が掛からないようになる1年間様子を見てみました。
が、結果計算してみると大幅に割高になってしまっていました。
現在Looopでんきは新規募集停止中なので、他の新電力に契約変更しました。
営業マンの口車に簡単に乗らないで、契約前にしっかりどれぐらい安くなるのかを数字で提示してもらうことを忘れないようにしないとダメですね。

電気代が安くなると代理店DCエージェンシーの営業に電話で勧誘され契約したが以前の電気会社より月一万位高くなり3ヶ月で解約金を払って解約
その後すぐ営業の電話がかかってきました。
顧客をなめてる会社です。

ハルエネ電気から営業の電話がかかって来ました
『月に14000円以上電気代がかかっていたら割引が効きます』との事
『30分後に一度電話を切りまして契約電話がかかって来ます』との事言われたので…
会社の内容調べてからにしますと言ったら
電話がかかって来なかったので…ブロックしました
調べたら口コミも悪いし
違約金がかかるとの事で…〜
今まで電気代で違約金??がかかる会社は初めて聞きます

強引過ぎてびっくり。まず○○電力の…とあたかもその土地の電力会社の様に名乗る。
一度すっかり今使用している会社の営業だと思い、話を聞いてびっくりしました。その会社の方ではないのか？と聞くと、委託が〜とかはっきりしない答え方。
一旦お断りしたもののまた営業電話。
こちらはお店をしているので、とりあえず後にして貰えないかと話したら、いや、重要な話なので、今ご存知の通り…と強引に話を始めたので切りました。
まず有り得ません。大変不愉快でした。

詐欺です。現在の電力会社だと明細書の紙発行が有料になりますという電話があり、無料で発行するには「ハルエネでんき」という発行元にすると今の電気契約はそのままに無料で紙の明細書を発行しますよと言われました。そのためには担当者がお伺いしてサインをいただく必要がありますと言われました。しかし明細書の発行ごときでサイン（つまり契約）が必要なわけがありません。これは現在の電力会社からハルエネでんきによく分からないまま乗り換えをさせようとする悪質な詐欺行為です。

自営業をしています。

電気代をお安くできます！と自信をみなぎらせた営業が来ました。

安くなったのは契約して３ヵ月間だけ。
４ヵ月目から2倍以上の請求。

「調整費」という項目の意味は分かりますが、事前にメールすらなく自社HP内で「約款の改定」を発表しているだけ。
一か月１８万円の請求書が来て初めて分かりびっくりしました。
先月は８万程度だったのに。

デジタル化ってこういう手法を流行らせるためにやるの？
やりたい放題じゃん。

母が店舗経営をしていて契約しました。去年5月にその母が亡くなり名義変更と請求書の送付住所の変更手続きをお願いしました。書類を送ってもらい夏頃に返送しましたが年が明けても変更完了していなかったのか私の手元に請求書は届きませんでした。その後電気会社を変更したくて契約内容を教えてほしくて電話したら書類で送ると言われました。1日に発送しますということでしたが10日以上たっても届いていません。とにかくお願いしたことに関しての返事が遅いです。

電気料金は安いのかもしれないが、カスタマー・オペレーターは最悪です。契約にしろ、確認にしろ、変更にしろ、解約にしろ、どの問い合わせをしても解決までに1ヶ月かかります。内容によっては3ヶ月かかるのが当たり前です。
汚名をきたすレベルに値する対応の悪さなので非常に残念だし、早急に改善を徹底して頂きたいです。また、他のクチコミを見ても同じ声が多すぎる事から、品質向上の為に通話内容を録音されているにも関わらず、なんの品質改善にもなっていないのでただの盗聴にすぎません。
内容にたどり着くまでに長いし通話料もかかる中、担当されるオペレーターによっては、一回の電話では済まなく、3．4回こちらから問い合わせをしなければならない状態で通話料の負担が多い。話がスムーズに分かる方とそうではない方が多いし、終いには態度がヤバい。なにその態度？と話してしまう程でした。
とにかく、ハルエネは多少安いけど、契約・解約諸々の手続きに根気がかなり必要になるのでオススメは出来ません。それくらい対応が悪いです。

この会社は電話で代理店を通じて今までより安くなると言って勧誘きますが。必ず既存の電力会社より高くなります。調達価格が上がるとその分請求されます。自分の場合は3万円を36分割で請求されました。それもこちらには何の連絡もありませんでした。そして調達価格が上がるたびに支払いが増えていきます。辞める時はそれが一括請求されます。1万円の違約金と一緒に。
天井知らずの電気料金の会社です。みなさん気をつけて。