ハルエネでんきの口コミ・評判 18ページ目

更新時以外の解約と手数料合わせて、12000円ほどかかる。
契約時に担当から説明したとのことだが、それを聞いていれば他の電力会社から乗り換えていない。
解約のため電話しても、その場で解約できず、翌日の担当者からの連絡を待たねばならない。

営業の電話があり、変えないといけないような言い方だったので契約してしまいました。騙されました。
電気代はむしろ高くなってます。
契約する前にここ見れば良かった。
違法ではないのでしょうか？
解約したいです。

2022年度の電気料金高騰を受けて、別会社に変更しようと検討した際、以下のようなトラブルが起きました。
初日；変更に必要な情報を得るために書類送付を依頼する。　10日くらいで送付すると連絡受ける
7日目；一応確認の連絡を入れる→あと２〜3日で発送すると報告
18日目；届かないので再度連絡→手違いで未発送と言われる。　再度発送を促す
25日目；届かないので再度連絡→発送したと思うがなぜ届かないのかわからない？と「半ば面倒そうに」言われる。　

契約延長のため、意図的にやっているのか疑いたくなるほどです。

支払い方法をクレジットカードにしていたのに、いつの間にか勝手に変更されいつの間にか払い込みに。
解約し手他会社へ変更したくてもお客様番号を教えてもらえず、かなり悪質。
こちらの会社に契約するのはお勧めしません。

安くもないし悪いだけ。12月に引っ越しで解約したのに3月になっても請求が来ている。地域創生ＨＤに名前変わってるようですね。
電話は解約でコールすると延々と繋がらないので、引っ越しや契約変更にかけて解約の話をしたほうがいいです。こんな企業が存在している事にカルチャーショックです。

インフラは新規参入の事業者はやめておきます。勉強になりました。安いところを求めて検討中の方は絶対にやめたほうがいい。東電、中電が安心でストレス無いです。絶対です。本当にやめたほうがいい！
止めたからね！

営業マンに安くなるからと言われ契約したものの翌月から料金は倍に。後から調べたらネットの評判も悪かったので解約違約金を払って一年以内に解約しました。契約者の主人のところにハルエネから電話があったようですが「妻が決めた事だから」と話しその場は収まりました。
ところが半年後またハルエネから主人に電話が「そういう事は妻じゃないとわからない」と言ったところ急に逆ギレされ「契約者なのにわからないのはおかしいでしょ。今から家に行ってもいいですか」と、「来てもいいけど昼間はだれもいないよ」と主人
すると「今、来てもいいって言いましたよね。じゃ夜行きます」
と…。
ヤクザまがいの口調、普通の対応じゃないですね。
やばい会社だと、私は認識しています。
みなさん気をつけて下さい。

3年目の更新月に解約しました。
3件の契約をしましたが、2件のみが口座引き落としされ1件が振込用紙による請求。
すべて口座引き落としの申し込みをしたのですが、1件だけ申し込みされていない、新たに用紙を送るので必要事項を記入して送ってほしいと言われました。
ところが用紙は送られてこず、その1件は、当月から口座引き落としされていました。
こちらが申し込んだ用紙を紛失した？
対応がデタラメです。
電気代も先々月は、1万円、先月は、2万円ほど上がっておりいろんな意味でいい加減です。