阪急交通社の口コミ・評判 52ページ目

Gotoで申し込みました。

サイトのUIはわかりづらく電話もつながらない（しかもナビダイヤルで待っている間も料金はかかる）
地域クーポンも「その他」という項目を確認しないと受け取り方がわからない仕様になっている。

正直がっかりしました。
さすが関西の大企業だなという感じです。
2度と利用することはないでしょう。

阪急交通社、企画が悪すぎ。クリスタルも値段が高いだけで中身無し。また他の投稿にもあるように、メールで問合せしても無視。電話でツアー内容の確認をしたところ、(企画・営業に確認し、折り返し御電話します)と言われたが、全く返信が無い。

最悪なのは、半年以上前から催行確定が出ていたツアーに申し込んだら、出発3カ月前になって(申込者が少ないので中止にします)　だとさ。滅茶苦茶いい加減な会社。

青の洞窟観光が入っていたが、なかにはいれず。おしゃれイズムでは朝一でないと入れないようなことを言っていた。満潮の昼にいっても絶対無理です。6月のいいお天気なのに、時間を考えるべきだ。ツアー客は皆引き潮でないと無理よとがっかりでした。

初めてツアーに行きましたが安かろう悪かろうでした。
添乗員も不親切で大人しい人や高齢者には高圧的で感じが悪かった。
客層も非常識な人が多く、なぜか添乗員はそれを注意することもなく他の人が我慢しなければならなかった。他社ではここまでひどい対応はありえません。
こんなにレベルが低いとは思わなかった。
良い勉強になりました。
もう2度と利用しませんし、オススメしません。
阪急交通社は最悪の会社です。

昨年、クリスマスに2泊3日で道東の方にいきました。十勝平野の景勝地、温泉巡りをして3万円の破格の料金でしたがただ、移動距離が長いのでほぼバスで過ごしていたような…心配したトイレ休憩も何度かあり現地のバス乗務員さんのガイドで楽しく過ごすことができました。広い露天風呂も雪景色で何とも風情があり、また食事内容も充実です。最後の札幌自由観光がありがたかったです。同行の添乗員さんもテキパキと説明があり今回も満足いく旅でした。また利用します！

旅行日前日に、親族がコロナ陽性となり自身で濃厚接触者と判断し予約キャンセルを申し出。旅行予定日にはコロナ陽性となり罹患。コロナ罹患に際しキャンセル料免除と思っていたが対応してもらわず。キャンセル申し出時点のコロナ濃厚接触者証明書やコロナ陽性証明書が無いため不可と回答。旅行関係者に迷惑かけない様にと思い前日事前に連絡したのに。旅行日の前日や当日に濃厚接触者、コロナ発症した場合どうするのか。キャンセル申し出するには証明書先に用意しろと。

先日、こちらを利用して国内旅行を計画しました
残念ながら、行きの交通機関が使えなくなり、緊急連絡先に連絡しましたが阪急交通社とは違う会社が緊急連絡先を担っていた為か、全く対応して頂けませんでした
阪急交通社の担当の方に連絡を取ります、との話にもなりましたが、土日利用だった為、連絡も取れませんでした
担当の方でないと対応ができないそうで、振替の交通手段も提案頂けず、全キャンセルになります、と伝えられ旅行自体がキャンセル扱いとなり、残念です
こちらの会社が営業している時間でなければ連絡も取れず、対応して頂けないようなので、利用するときは営業時間内の出発と到着が良さそうです

日帰りバスツアーでメインのさくらんぼ狩りはあまりにも酷すぎ、ガッカリしました。夕方の時間に変更され３０名くらいの人数で　一本の木に実を探しながら　しがみついて食べました。ロープが張られ反対の木にはたわわに実ってたのを見ました！　不作だとか言い訳ばかりで　腹立たしくさえ思いました
ちなみに昨年も同じようなツアーに参加してショックを受けたような記憶があります。友人の誕生日祝いにプレゼントしたツアーでしたがもう二度と参加しないでしょう
パンフレットを鵜呑みにしないよう他のツアーをじっくり探したいとおもいます

旅行内容の問合わせで、１つの事をするのに3回も電話した。。。
カード決済の件で……
二度手間を防ぐ為に、わざわざ電話したのに、３人違う女性対応でしたが、言ってることがバラバラ……。
今回は、仕方ない事情でお世話になりますが、個人的には、信用出来ないので、お世話になることは、ないと思います。

愛知県と静岡県に離れている5人でベトナムとカンボジアに阪急を利用。最終日程表等が10日前に全部申し込んだ一人の家に到着。当日空港でしか会わないのに準備が出来ない。最悪。全員の住所は連絡してあるのに、お客様の事を考えてやってるのか？「ネットで申し込みの場合規定でそうさせて頂いて居ります」ネットで申し込めば旅行の準備は何も見ずに出来るのか！お金だけは直ぐ頭金払え。。。他の旅行会社では今まで無かったやり方。もう阪急は使いません。