いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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青の洞窟入れない
青の洞窟観光が入っていたが、なかにはいれず。おしゃれイズムでは朝一でないと入れないようなことを言っていた。満潮の昼にいっても絶対無理です。6月のいいお天気なのに、時間を考えるべきだ。ツアー客は皆引き潮でないと無理よとがっかりでした。
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意地悪な添乗員
初めてツアーに行きましたが安かろう悪かろうでした。
添乗員も不親切で大人しい人や高齢者には高圧的で感じが悪かった。
客層も非常識な人が多く、なぜか添乗員はそれを注意することもなく他の人が我慢しなければならなかった。他社ではここまでひどい対応はありえません。
こんなにレベルが低いとは思わなかった。
良い勉強になりました。
もう2度と利用しませんし、オススメしません。
阪急交通社は最悪の会社です。
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マナー違反
2月に5日間の沖縄旅行に夫婦で行きました
ホテルや食事観光すべて良く、添乗員も男性でしたが親切で優しく一生懸命でした
しかし気分悪かったのは客の中に60代ぐらいの夫婦がいてバスの中で頻繁に添乗員の批評や悪口、更にあら捜し
周りの客に聞こえるくらいの声で
とても不愉快な気分でした
人を批判する前に我の人間性を批判するべき
他の客からも、かなり批判されていました
あの手の客は参加させるべきじゃ無いと思います
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冬の北海道旅行
昨年、クリスマスに2泊3日で道東の方にいきました。十勝平野の景勝地、温泉巡りをして3万円の破格の料金でしたがただ、移動距離が長いのでほぼバスで過ごしていたような…心配したトイレ休憩も何度かあり現地のバス乗務員さんのガイドで楽しく過ごすことができました。広い露天風呂も雪景色で何とも風情があり、また食事内容も充実です。最後の札幌自由観光がありがたかったです。同行の添乗員さんもテキパキと説明があり今回も満足いく旅でした。また利用します!
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四国霊場会と組み札所に嫌がらせをする会社
定年になりお寺巡りをはじめましたが、数年前、阪急のツアーで四国霊場を回りました。そのとき62番札所は工事中とのことで61番札所の駐車場にある仮設のプレハブ小屋で読経、ご朱印をいただきました。ところが後でご朱印に霊場会礼拝所と墨書され本来のお寺の印でないことに気が付きました。
最近、再度62番札所に参拝し、ご朱印をいただけるかお尋ねしましたら、霊場会が会に入ってないお寺に嫌がらせで裁判をおこし敗訴したあげく、旅行会社と組んで参拝を妨害していたと聞きました。62番には参拝するなと看板まであげてた理由がわかりました
こんな罰当たりな旅行会社には仏罰が下るでしょう。旅行代金を返して欲しい。
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コロナ罹患するもキャンセル料免除対応してもらわず。
旅行日前日に、親族がコロナ陽性となり自身で濃厚接触者と判断し予約キャンセルを申し出。旅行予定日にはコロナ陽性となり罹患。コロナ罹患に際しキャンセル料免除と思っていたが対応してもらわず。キャンセル申し出時点のコロナ濃厚接触者証明書やコロナ陽性証明書が無いため不可と回答。旅行関係者に迷惑かけない様にと思い前日事前に連絡したのに。旅行日の前日や当日に濃厚接触者、コロナ発症した場合どうするのか。キャンセル申し出するには証明書先に用意しろと。
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土日利用はおすすめしません
先日、こちらを利用して国内旅行を計画しました
残念ながら、行きの交通機関が使えなくなり、緊急連絡先に連絡しましたが阪急交通社とは違う会社が緊急連絡先を担っていた為か、全く対応して頂けませんでした
阪急交通社の担当の方に連絡を取ります、との話にもなりましたが、土日利用だった為、連絡も取れませんでした
担当の方でないと対応ができないそうで、振替の交通手段も提案頂けず、全キャンセルになります、と伝えられ旅行自体がキャンセル扱いとなり、残念です
こちらの会社が営業している時間でなければ連絡も取れず、対応して頂けないようなので、利用するときは営業時間内の出発と到着が良さそうです
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さくらんぼどこに?
日帰りバスツアーでメインのさくらんぼ狩りはあまりにも酷すぎ、ガッカリしました。夕方の時間に変更され30名くらいの人数で 一本の木に実を探しながら しがみついて食べました。ロープが張られ反対の木にはたわわに実ってたのを見ました! 不作だとか言い訳ばかりで 腹立たしくさえ思いました
ちなみに昨年も同じようなツアーに参加してショックを受けたような記憶があります。友人の誕生日祝いにプレゼントしたツアーでしたがもう二度と参加しないでしょう
パンフレットを鵜呑みにしないよう他のツアーをじっくり探したいとおもいます
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予約時電話対応
旅行内容の問合わせで、1つの事をするのに3回も電話した。。。
カード決済の件で……
二度手間を防ぐ為に、わざわざ電話したのに、3人違う女性対応でしたが、言ってることがバラバラ……。
今回は、仕方ない事情でお世話になりますが、個人的には、信用出来ないので、お世話になることは、ないと思います。
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段取りの悪さ
2泊3日の北海道旅行でした。雪で帰りの便が遅延 羽田から熊本便が間に合わず
阪急交通社が用意してくれたホテル(横浜)に泊まることになりました。
その手続きの段取りの悪いこと 結局19時30分に羽田に着き ホテルに着いたのが23時でした。皆 空腹と段取りの悪さにキレテイマシタ。
しかも、ホテルの支払いは現金のみ(カード払いはだめとの事)
2度と阪急交通社は使用しないと思いました。
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