ハート引越センターの口コミ・評判 43ページ目

安いから良い！では済まされない！
荷物を積む時のスタッフは、とてもテキパキ気持ちいい位の仕事をして笑顔で対応して頂きハート引っ越しにして良かった！と思ってました…が荷物を降ろしたスタッフのてぎわの悪さ！乱暴！愛想悪い！荷物を運んでる時何かを落とした様な音…荷物を片付けてるとビックリ姿見の鏡割れてる枠まで折れてる！
布団は引きずった様な汚れ！食器棚に傷！冷蔵庫はコンセントの差し口がわからない様に壁にぴったり！まだまだあるが…怒りしか無い！
評価の星は積んでくれたスタッフの分5つあげたい位！
降ろしたスタッフはマイナス5！

引っ越し当日に予定時間に来ず。
やっと夕方に来ましたが真っ暗な中での
引っ越しで近隣の方にも申し訳なく。
作業員の方の態度も悪く新居の玄関前で
大声で部下？を怒鳴りつけるなど
こちらへの配慮はなし。
ダンボールに割れ物、必要なもの、設置場所等
記入欄がありすべて記入しましたが
割れ物、必要なもの関係なく
すべてまとめて一室に置かれていました。
布で包んでくれてはいましたが
大きなテレビも作業員の方1人で運んでおられ
目を疑いました。
重たい家具も1人で運んでおられるためか
キズがたくさんつけられていました。
クーラー取り外し取り付けもお願いしており
部品交換が必要との事で不要な部品の
廃棄料も別途支払ったにもかかわらず
ベランダに部品は放置されていました。
二度と頼みません。

引越以前の問題です。
まず、メールで問い合わせても、一切の連絡がありませんでした。
引越予定日より1ヶ月半前に、こちらから見積もり依頼の連絡をしたところ、「見積もりはそんなに早くからやってません。」と不遜な態度で断られ終了。

後日、おそらく自動送信メールで
「先日弊社より、ご連絡させていただきましたが
いかがでしたでしょうか?
まだ、お引越業者がお決まりでないようでしたら
是非、弊社までお電話を頂けないでしょうか。
ご連絡をお待ちしております。」
などとたわけたメールが届きました。

客を馬鹿にするにも程がある。
しかし、ここの口コミを見ていたら、本当にハート引越センターに頼まなくて良かったと安堵しています。
あー、間違った選択をしないで良かったわ。

社員教育を１からやり直したらどうですか？

不要な家電や粗大ゴミが沢山あるため、引っ越し会社を決める一番の条件は引き取ってくれるかでした。
ｵﾍﾟﾚﾀｰは沢山あっても生ゴミ以外は引き取ってくれると言うので多少高くでもお願いしました。

でも引っ越し前日、
うちの会社はゴミの引取はしてない
トラックに乗りきらない(余裕ありました）と契約した事と全然違う事だらけ

その日の内に退去しなくてはならないのに、「どうしますか？後日残りを運びますか？その場合また料金を頂きます」と…
引っ越しｷﾞﾘｷﾞﾘにキャンセルも出来ず、こちらの要望は何1つ通る事はありませんでした。

初めに引き取ると言っていた廃棄物を処分するのに一睡も出来ず引っ越ししました。
何度も引っ越ししてますが、今までで1番最悪な引っ越し会社でした。

見積り日に来なかった理由を尋ねたら、他の業者に決まったからとキャンセルになっているとのこと。約束当日、オペレータに見積り日の変更で電話をしたら担当である新潟センターを教えてくれた。翌日に変更してもらったが、その日の夜にコールセンターにキャンセルの電話があったと言う。キャンセルの確認はしないので見積もりには来なかったと。でも電話は掛けていないし、キャンセルもしていない。こんなミスがあるだろうか。これが引越日直前で、オペレーターが勝手に引越しをキャンセルしていたらと思うとゾッとする。もうトラックが無くて引越し出来ないなんてことも・・ハート引越センターのオペレーターは要注意です。

見積もり等の電話対応は良かったです。ただ引っ越し当日の作業する人の態度は雑で良くなかったです。雑で私語が多く態度も悪かったですね。ハンガーボックスがサービスの中に含まれていましたが入ってなくて数日後にメールで問い合わせても返答なし。しばらくしてまた催促したら時間が経ってるので覚えていないと。二度と利用しません。

単身者なので、大きな仕事でないからか。。。一括見積もりからなので連絡きましたが。はなからやる気のなさが伝わりました。今どきのザービス業がこうなのか対応した人が悪かったからなのか。タクシー会社もですが、ほんと上から商売ですね。ネットやＣＭの謳い文句はどこにいくのでしょうか？
安くしたいのは誰でも同じですご、客を選ぶのがミエミエなのは不愉快ですね。
親切丁寧ではいけない客も多いのも問題ですが。こちらとて、安くしたいが専門だからこそ。大変だからこそ感謝してお金も払いたいです。どんな仕事でも、お金あってもやる人がいなければただの紙切れです。どちらにも感謝がある時代でもありたいですね。残念です。

以前利用した時にお値段もリーズナブルで、営業の方や作業して下さった方も印象が良く、今回も是非にと思いお電話で訪問見積もりをお願いしたのですが…。
その際に「引越し日はいついつで、これは絶対に変えられないですが大丈夫ですか？」と伝えると、お伺いした時にお話しさせて頂きます、との返答。
いざ訪問見積もりするとなった際に、その引っ越し希望日は予約がいっぱいで受付出来ないと。
こちらも日程の変更は出来ない旨を伝えると、逃げるように帰って行きました。
そんな事が先にわかっているのなら、電話の時に行って欲しかった。
おかげで一から業者を探さないといけなくなってしまい大変困りました。
こんなサービスの低い会社とは二度と関わりたくありません。

同一市内での引越しのため、大物だけ運んでもらい残りは自分たちで運ぶと事前に伝え見積もりにきてもらいました。
見積もりにきたのは、どう見ても運ぶだけしかしなさそうな若い人、しかも会社名だけで自分の名前を名乗らなければ当然名刺もなし。
論外だったのは、「今日の夕方には別の担当者から見積りの電話させます」と言っていたのに、10日経ちますが全くかかってきません。
儲けにならないと判断されたのでしょうが、今後知人にもここはやめておけと伝えることにします。

春の繁忙期に頼みましたが素早く丁寧で感動しました