ハート引越センターの口コミ・評判 60ページ目

こちらから電話をかけた為、通話料金がかかった

養生もせずに搬出され、壁に傷つけられた。
冷蔵庫もローラーがついてるから、転がせばいいよってバイトの子に指示。冷蔵庫の保護カバー的なのもなく、養生もなく、床に傷。荷物も投げるし作業が雑すぎる。衣類用にハンガーボックスを頼んであったのに、繁忙期だからないと言われ、エアーキャップで包まれしわくちゃに。家具は、食器を包むような薄い紙で包まれて、パンフレットと全然違う。そのせいで、家具は壊れてしまいました。二度と使うことは無いと思います。

電話応対者が新人なのか、聞き漏れがあり見積もりまでに2度掛け直してきました。
千葉から山梨で、翌日着ならまだしも、中一日かかると言われ、
高速代込みで11万円と言ってきました。
千葉から山梨まで高速使ってなぜ２日もかかるのか、理解できません。
単身で、荷物は２トントラックで十分な量なのにです。
一括見積もりのメール返信では46750円から、と返信があったので電話連絡しましたが
話にならないと思いました。

まず、担当者名を名乗らず、無言で作業をし始めた。ハンガーに掛かった洋服を運ぶやつも、持ってきたはいいが、無言で置いていった。「これに入れてください」くらい言えないのか。
新居では、置き場所について一度お願いした場所から少しズラしたいと思い、「やっぱりもう少し右に置いてください」とお願いすると、「最初から言ってくれないと一度ここに置いたんだから」と嫌味を言われました。
こんな感じで終始無愛想で親切心のかけらもなく、本当に不快でした。

インターネットで見積りを数社からもらう手続きをしたところ、ハート引っ越しセンター郡山から電話がきた。運搬距離は20kmくらい家電製品2個で43000円ですと言われた。平日の午前9時なのに。高すぎる、と言ったら、こういう金額ですとの返事。人によって高く言ってくる店。

見積もり頂き、後日電話があり他社に決めたと回答したところ、
そういうのは言って貰わないと困る、ガシャ！！と電話切られました。
お客様対応として最悪です。
決めなくてよかったと思います。

九州から関東への引っ越しに一括見積サイトから見積もりをお願いしていてメールが来ていたので電話したら震災の関係で受付を見合わせていると・・・
震災から1年近く経っているのにです。
それならばせめてメールででも申し訳ございませんくらいの連絡があってもいいと思いました。
電話でも申し訳なさそうな感じもなく、あー無理ですねーという感じです。

ここを利用することはないです。

電話の対応や繋がりにくいはやっぱりあります。
でも引っ越し担当の方はいい人でした。ちょっと遅れてきたけど愛想良い。単身の引っ越しでしたが、梱包、荷出しは20分で終わっていました！あと値段が安い。かなり安いです。2万弱でした。早くて安くてテキパキされてとてもいいと思います。また引っ越しする際は頼みたいなと思いました。

旧宅から新居に運んでもらう際、トラックの後ろをついていった所、人様の物を運んでいるにも関わらず、法定速度以上で走行している！
洗濯機の配線工事をするため業者依頼してもらったが、到着時間が大幅に遅れるのが分かっているのに、こちらから問い合わせしないと、到着時間が分からなかったのが大いに不快！
そのあとの対応も何もなく最悪だった！

見積もりを申し込んだのに、いっこうに連絡なし。
確認の電話したら、「繁忙期で個人の対応はしていない」との回答だった。
「ホームページで申し込みができる状態なのに、申し込みをしたのに、それをこちらが確認の電話をするまで無視して」、しかもこの返答におどろいた。
会社としてもはや信頼できない。
他の引っ越し会社にすることを強くお勧めします。