本音本音

ハート引越センターの口コミ・評判 62ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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終始無愛想で偉そうな態度で不快だった

まず、担当者名を名乗らず、無言で作業をし始めた。ハンガーに掛かった洋服を運ぶやつも、持ってきたはいいが、無言で置いていった。「これに入れてください」くらい言えないのか。
新居では、置き場所について一度お願いした場所から少しズラしたいと思い、「やっぱりもう少し右に置いてください」とお願いすると、「最初から言ってくれないと一度ここに置いたんだから」と嫌味を言われました。
こんな感じで終始無愛想で親切心のかけらもなく、本当に不快でした。

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20km荷物2個で43000円

インターネットで見積りを数社からもらう手続きをしたところ、ハート引っ越しセンター郡山から電話がきた。運搬距離は20kmくらい家電製品2個で43000円ですと言われた。平日の午前9時なのに。高すぎる、と言ったら、こういう金額ですとの返事。人によって高く言ってくる店。

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見積もり回答をしないとキレられます

見積もり頂き、後日電話があり他社に決めたと回答したところ、
そういうのは言って貰わないと困る、ガシャ!!と電話切られました。
お客様対応として最悪です。
決めなくてよかったと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
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対応が悪かったです

九州から関東への引っ越しに一括見積サイトから見積もりをお願いしていてメールが来ていたので電話したら震災の関係で受付を見合わせていると・・・
震災から1年近く経っているのにです。
それならばせめてメールででも申し訳ございませんくらいの連絡があってもいいと思いました。
電話でも申し訳なさそうな感じもなく、あー無理ですねーという感じです。

ここを利用することはないです。

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5.00

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早い安い凄い!!!

電話の対応や繋がりにくいはやっぱりあります。
でも引っ越し担当の方はいい人でした。ちょっと遅れてきたけど愛想良い。単身の引っ越しでしたが、梱包、荷出しは20分で終わっていました!あと値段が安い。かなり安いです。2万弱でした。早くて安くてテキパキされてとてもいいと思います。また引っ越しする際は頼みたいなと思いました。

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運転技術、時間対応が悪い!

旧宅から新居に運んでもらう際、トラックの後ろをついていった所、人様の物を運んでいるにも関わらず、法定速度以上で走行している!
洗濯機の配線工事をするため業者依頼してもらったが、到着時間が大幅に遅れるのが分かっているのに、こちらから問い合わせしないと、到着時間が分からなかったのが大いに不快!
そのあとの対応も何もなく最悪だった!

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絶対に依頼しない

見積もりを申し込んだのに、いっこうに連絡なし。
確認の電話したら、「繁忙期で個人の対応はしていない」との回答だった。
「ホームページで申し込みができる状態なのに、申し込みをしたのに、それをこちらが確認の電話をするまで無視して」、しかもこの返答におどろいた。
会社としてもはや信頼できない。
他の引っ越し会社にすることを強くお勧めします。

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4.00

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普通の引越しなら問題なし

近距離の引越しに利用しましたが、積荷も比較的テキパキやってくださり、当初3人の予定が、障害者雇用の方も入れて5人もきてくださいました。
特に壊れたものなどはないですし、家具の分解や組み立てもスピーディでした。
きちんと梱包ができ、そこまで高級家具などでなければ、お値段も破格ですので、お勧めできます。

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1.00

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洗濯機ボコボコにされた

地域は大阪。家族2人で引っ越し。スタッフはバイトみたいなリーダーと大学生くらいのちゃらい2人。
ダンボールはこちらが見てないところで投げて落とすし、洗濯機はガムテープの跡と、どこかでぶつけただろう凹みでボコボコになった。
新築の壁紙破られたし、床も一箇所凹みが。とにかく作業が適当。それらの傷についてなんの報告もなし。後から業者に壁と床は修理してもらった。安かろう悪かろうだったと後悔。

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ハート引っ越しセンターにしてよかった

一番安かったのでお願いしたのであまり期待してなかったのですが、十分過ぎる位満足です。3人のスタッフさんが来てくださったのですが、感じもよく、丁寧に仕事してくださいました。良い気持ちで生活を再スタートできました。8月下旬のまだ暑い中での引っ越しでしたが感謝しています。お礼が遅くなりました。
ありがとうございました。

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