本音本音

ハローストレージの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 利便性 4.00
  • 保管状態 4.00
  • 出し入れ 3.00

もうひとつのクローゼット!

1人暮らしの時に3年くらい北海道で利用していました。契約に関しては特に何のトラブルもなく利用できとてもよかったと思います。二階建ての二階上段しか空きがなく、すぐに使用したかったのでそこに決定しました。身長150センチの女ですが、解錠から脚立に登らなくてはいけませんでした。荷物の搬入・出庫は大きいもの・重いものだと大変でした。(わたしは大変だったので男性と一緒に行きました。)入口、エレベーターは広くて快適でした。入口に台車と脚立が何個か置いてあります。(極たま無くてどこかの角においてあったりして探し回ったこともある。前に使った人がきちんと戻していないのだろう。)北海道なので真冬は極寒です。駐車スペースの雪かきは毎日はしてない感じでした。雨でも雪でも室内の絨毯がとても綺麗でした。お掃除されてるのだと思います。保管状況も特に問題ナシでした。臭いのでるものや危険なものは置かない契約でホントに気にならなかったので皆様守られていたと思います。空きがないにも関わらず、ほとんど人にも会いませんでした。昼に行ったり、夜に行ったこともありますが不思議です!笑 総合的にとても使いやすく満足でした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 利便性 1.00
  • 保管状態 3.00
  • 出し入れ 3.00

対応が杓子定規、連携がとれていない

利用していたトランクルームの管理会社がハローストレージに変更になったが、カスタマーセンターの対応が悪い。話が要領を得ないし顧客の利便性を考えていない。初期費用として部屋の整備費が13000円かかる。南京錠の交換代・・と話がでたが使用しているトランクルームは南京錠ではなくダイヤル式である。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 利便性 1.00
  • 保管状態 2.00
  • 出し入れ 2.00

昔はよかった

10年位前から借りてましたが、最近はサービスも悪くなり、今月で解約しました。いろいろ言いたいことはありますが、とりあえずサービスの低下と料金の高さが気になります。昔ははもっとサービスもよかったような気がします。多分昔みたいだったらまだ借りていたと思います。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 利便性 3.00
  • 保管状態 5.00
  • 出し入れ 2.00

屋外の2階は夜間の出し入れがしずらい場合あり

屋外型コンテナの2階を契約しました
コンテナは今回が初めてですがネットだけで全て行えました
メールには南京錠としか書かれていませんがABUS製で若干安心
貴重品は置かないようにと表示されていますが、万するものは箱を見られても中身がわからないよう、カムフラージュして運んだほうがいいと思います

タイトルについてですが
場所は車も滅多に通らない閑静な住宅地で、一軒家やアパートが隣接しています。
0時過ぎでしたが静かに開閉すればいいだろうと現地へ向かいました。そこに待ち構えていたのは【移動式階段】
これの何が問題かというと、何をするにもこの階段大きな音がするんです

まず各キャスターの横にある柱型のロックを上げると鉄同士が擦れてギー!x4
車輪ロック解除の振動でガシャン!x2
移動させるとアスファルトのデコボコ毎にガシャン!
本体からのびてる持ち去り防止用のワイヤーを踏むとガシャン!
コンテナに当たるとガシャン!
自分の倉庫に着くと車輪と柱のロックで…

これでようやくシャッターにアクセスできます。用が終わると上記を逆手順で繰り返します

これを寝ている人のすぐ近くで行うわけで、静かにやろうとすると時間も掛かるし神経も擦り減りました

屋内にすれば良かったと思いますが、隣の芝生はなんとやら、あちらはカビが大変みたいですね。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 利便性 3.00
  • 保管状態 1.00
  • 出し入れ 2.00

カビが相当ヤバいです

今までK倉庫のトランクルームを10年借りてて
近所にハローストレージが出来たので越しました
前の倉庫と保管内容は一緒で保管状態も同じ
主に季節物の雑貨や衣類です

ここ、人が来ないと空調動いてないと思うんですよね
まさかの、カビが相当数発生
強制断捨離状態で落とせないものを始末しなくてはならなくなりました。

他に近所にトランクルームとしての室内型の
空き部屋がなく、水取りぞうさんを導入して
様子を見ながら使ってますが
ものすごい勢いで水取りぞうさん活躍中

って事は、相当な湿度ですよね?

ケチらずにフルタイムで空調動かしてください

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1.00

がっかりでした

トランクハウス24松戸南花島を借りていました。
半年ほどでカビまみれになり、入れていた荷物の半分以上を処分しました。お気に入りのバック、靴、家具、思い出の品…カビのニオイが取れず全部使えなくなりました。
大切なものを入れたくて割高の屋内施設を選んだにも関わらず、室内は28度以上、湿度は75%以上では当然のことです。捨てても惜しく無いモノを入れることをお勧めします。
まぁ、そんな物を入れる為に費用を支払う必要があるのか疑問ではありますが。退去後、カビの発生した部屋の使用料金が値上がりしていたのも驚きです。
今は別のトランクルームを借りていますが、
温度は25度、湿度は45%に保たれていて全く問題無く使用しています。

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1.00

下水管の汚水漏れで大切な物が廃棄処分に。。。

大型マンションの1階がハローストレージのトランクルームでした。
配管工事で汚水漏れが発生して大切な物が殆ど廃棄処分を余儀なくされました。

稀な事故で諦めるしかありませんでしたが、その後の対応が最悪です。
被害の立会い確認の時には謝罪と補償金を支払うと話しがありましたが、
その後は補償金支払いどころか、こちらから問合せをしない限り全く連絡はありません。
大手企業が顧客に対してこんな対応を取るのかと怒りと共に驚きです。

こちらの複数の方からの「カビ被害」の投稿も考慮し大切な物の保管と、
この会社との契約はお勧めできません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 利便性 2.00
  • 保管状態 2.00
  • 出し入れ 2.00

管理費が異様に高い

月2200円の部屋に対し、管理費2200円はぼったくり。                                                    
かつ、退去費用が13200円!!
初期費用も高い。

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4.00

沢山の物を収納できて助かりました。

家に置ききれない衣服やおもちゃなどがあったのですが、売りたくなくトランクルームを利用することに決めたんです。ネットの口コミや利用している友達の評判を聞き良かったのが、ハローストレージでハローストレージを選びました。屋外のトランクルームでしたが広さが十分にあったので、沢山の物を収納できました。セキュリティーがしっかりと万全ですし、利用料金もリーズナブルなので本当に助かりました。利用していない親戚や家族に勧めたいぐらい満足です。

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4.00

きれいで安くてセキュリティ万全で安心

会社から一番近いトランクルームなので、会社の備品を預けるために、料金も安いので、利用し始めました。とても綺麗なビルに入っているし、いつでも出し入れ可能で、セキュリティもしっかりしていて安心して預けられます。また、元々安いのにはじめはキャンペーン価格でもっと安く借りることができました。私が借りているのは3階なのですが、エレベーターもまあまあの広さがあるので、文句の付けようがないですね。また、自宅に置けない趣味のボード用品も預けようと思ってます。

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