辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪だった
空調完備と聞いていたが、全く稼働しておらず、洋服がカビました。
利用される方は温度や設定がどれくらいになっているか確認をするのがおすすめです。
私が利用した店舗は空調完備と書いてあり、天井にエアコンも設置されているのに稼働している様子が全くなく、せめてエアコンをつけてほしいと窓口に連絡をしたところ「空調完備とは謳ってるが、つけるとは言っていない」といった話しをされたのでやむなく解約しました。洋服はすべて処分するしかなくとても悲しいです。もう二度と使いません!
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勝手にキャンペーン
金額が一種類しか無いのに,選択権なく,キャンペーン扱いになり,勝手に一年契約になっていた。
説明も無く,解約時するなら,キャンペーンの適応外と,借りていた月額×2倍の金額を請求された。
しかも,解約月は前払い。
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もうひとつのクローゼット
一緒に住んでいる彼女は服が多くても捨てられず、「いつか着る機会がある!」といってどんどん家に服がたまり続けてはや2年ほど。。部屋に服の収納スペースがどんどん増えていき、クローゼットの大きな部屋へ引っ越すしかないかなと思っていたところ、友達からトランクルームなるものを紹介してもらい、家から徒歩3分ほどにあったハローストレージを借りました。これで部屋はすっきりしたし自分も彼女もハッピーになりました。セキュリティカードでいつでも気軽に行けるのでもうひとつのクローゼットとして大活躍中です!
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昔はよかった
10年位前から借りてましたが、最近はサービスも悪くなり、今月で解約しました。いろいろ言いたいことはありますが、とりあえずサービスの低下と料金の高さが気になります。昔ははもっとサービスもよかったような気がします。多分昔みたいだったらまだ借りていたと思います。
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担当にハズレがいる、セキュリティー意識が低い
解約したので、カード返却の封筒を送るようにお願いしたが、宅配便の着払いで返却する指示があった。ホームページに記載されたいるにも関わらず意味不明な事を言っているので、社内教育が行き届いていない会社である。また自宅から往復10km離れているが、仕方なくカードを返却しに行った所、返却ボックスが壊されていて、緊急連絡した所、他のお客様からも既に報告があったらしく、セキュリティー上問題なので、結局自宅にカードを持ち帰って、今度は返却用の封筒を送るとの事。担当にハズレがいるのと、大切なカードであれば、破損の連絡次第、即修理すべきだと思うので、適当な商売している会社だと思う。
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融通を利かせてください
電話の応対はいいです。でも地元の管理業者と違って、口だけで全く融通が利きません。たぶん東京のTEL対応だけのように思えます
何のために月額使用料のほかに、当初の事務手数料、毎月管理料、毎年更新料が取られてるのしょうか。
似たようなデザイン・名前がトランクルームが多いので、よく契約条件を確認することをお勧めします。
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安心保証
管理費とは、別に部屋の移動などのために安心保証パックにも入ってるのにスムーズに部屋の移動ができず、融通もきかないがっかりレンタル倉庫ですね。
鍵交換費用がかかるなど、清掃が入るだのマニュアル通りにしか対応できないのか?部屋があいてるのに1ヶ月以上も掃除してマニュアル通り、決まった日にちからではないと入居できないのは、とても残念です。
不動産なら日割りで計算してくれたり、サービスしてくれたりするのに、なんのために毎月保証料はらってるのか、わからない、サービス悪すぎ
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寒冷地
排雪はしてくれません(何処かに表記してあるらしい) 雪解けまで出し入れ出来ない!
安アパート借りた方が〜
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セキュリティがなってない
近所で空いていなかったので仕方なくこちらにしました。
セキュリティ完備とありましたが、6階建てビルの
1,4,6階に他の会社が入っているようで、
1階のガレージは常に空いた状態で大通りから中が丸見え。
裏口から暗証番号を入力して入りますが、大通りの入り口が空いた状態ではセキュリティなんてあったもんじゃない。
しかも入っている会社がペンキを扱う会社のようで、
建物中ペンキのにおいが充満している。
こんなところに大切な荷物は預けられない。
こういうところを平気で貸し出している神経が理解できない。
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電話の方の対応が良い、あとはまだ入ったばかりなので様子見
色々とコンテナを探していて、比較的安価で近いところを
探していました。
そうしたらハローストレージが。
初めてのコンテナで色々とわからないので電話したら
対応がとてもよく親切で気持ちよくスタートを
切ることができました!
最初の印象は大事だと思うので迷わずハローストレージにしたいです。
あとは今荷物を入れたばかりで
今後の経過を見つつ、継続するかは決めていきます。
でも電話口だけですが悪質な会社とは思えないです、期待します!
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