阪急阪神ハウジングサポートの口コミ・評判

共用部分の空調設備の水漏れを数年放置されたままで天井部分がカビだらけになっていた。現状廊下に悪臭がのこり、友達をよぶのが恥ずかしい。排水配管も逆流、臭く何度も調査依頼をかけても対応が遅く問題解決しない。
大規模修繕や自社の利益になることの対応は早く管理組合から委任契約を結んでいるので区分所有者住民側の立場にたった対応を強く願います。

阪急阪神ハウジングサポ－トから提出される理事会議事録の素案、総会議事録の素案が事実でないことが多かった。
特に理事が変わる月については、事実でないことが多かった。
提出も1か月以上かかっていた。議事録が遅いと、、住民も無関心になっていき管理組合が機能しなくなっていくので、今後はしっかりと機能するように常識のある対応をお願いしたいと思います。

新築からの不備と思われる、設備や外溝に対して、阪急阪神ハウジングサポートの対応が区分所有者側に立った対応ではなく、事業主側に立った対応と思います。さらに対応も遅く理事会が変わるのを待って、時間稼ぎしているように思われます。
新築からの

理事会議事録の素案については、1か月ぐらいかかっておりまして配布が遅いと思います。その為に、住民が無関心になっており大変残念です。内容についても個人的な攻撃や感情的な内容もあり、客観的な事実を基本に素案の作成をいただきたいと思います。

関東から大阪へ転勤の際、会社が提供した単身赴任者専用のマンションへと引っ越しました。会社からは、何かトラブルがあったら、阪急阪神ハウジングサポートというマンション管理会社の人に相談するといいと言われました。大阪でのマンション管理実績が高く、とりわけ防災への意識が強い点が特徴だと、過去に大阪に出張した経験のある上司は語っていました。実際、マンション内外での清掃や点検が徹底して行われており、照明が暗くなっていた箇所もすぐに取り替えられている点には、とても驚かされました。毎日、清潔かつ安全に生活できるといった視点で、従業員が仕事に取り組んでいる点に好意を持ったため、しばらくはこのマンションに住み続けたいと思います。

共用部は清掃員さんが掃除してくれており綺麗です。常駐の管理人さんや清掃員さんの雰囲気もよく毎日挨拶してくださるので気持ちよく過ごせています。何か依頼しても対応も良かったです。ゴミ出しもきちんとしてくださっていて散らかったりしていないです。管理費は妥当な値段だと思います。管理会社の方からも定期的にお知らせが届き、困った時も対応してくれるので良いと思う。管理会社の人の対応も真面目でいい印象でした。修繕費の積立金が少し高いかなと感じるが、総合的に満足して過ごせています。

約1年前の夏の時期でした。日中30度を超え、夜でも熱帯夜となる中、マンションの部屋の電気系統が壊れたみたいでした。
午前中に管理人さんに対して、このことを伝えたところ、すぐさま管理人さんが電気工事会社に連絡してくれました。
その後、夕方には電気系統の修理が終わり、快適な生活を取り戻すことが出来ました。
管理人の仕事はのんびりとした清掃をして、住民に挨拶するぐらいと思っていましたので、本当に困っているときにこんなにも迅速な対応が出来るとは思っていませんでした。本当にあの時、助けて頂いて感謝しております

共用部の清掃をとてもこまめにやってくれています。古いマンションですが、いつも廊下や階段はきれいで気になるところはありません。清掃員の方も気持ちよく挨拶をしてくださり、他のマンションの住人の方とも、立ち話をするほど仲良くなっています。
先日はベランダの鳥よけが破損してしまっていたので、管理会社の方に電話して対応していただきました。修繕予定などで何度か電話させてもらいましたが、電話対応してくれたどの社員の方もとても丁寧に対応していただき、とても気分が良かったです。

ある日、トイレに誤って異物を流して詰まらしてしまった際に、こちらの管理会社に非常にお世話になりました。本来であれば、自分で修理業者に依頼しなければならないところでしたが、動転してしまって管理会社にかけたところ、快く修理業者を紹介していただき、おかげでスムーズに直してもらうことができました。担当の方は嫌な顔一つせずに対応していただき、非常に気持ちよくコミュニケーションできました。阪急阪神ハウジングサポートの管理しているマンションに住んでいて本当に良かったと思いました。