H&M（エイチアンドエム）の口コミ・評判 16ページ目

ある女性店員の態度が悪すぎます。

初回クーポンを使えるのを言われていなかったのでクーポンを使ってお会計をし直してもらったのですが、鼻で笑ってイラついているような対応で最初に有料袋をいらないと言ってエコバッグを用意しているのも見えていたはずなのに袋に入れて渡されたので袋いらないと言ったのですがと言ったら、また鼻で笑ったような態度で対応してきたのでそれ以上店員の顔見たくなかったので袋の分の会計しなおさないで帰りましたが、とても対応悪すぎてすごく残念です。
もう買い物しません

態度最低のH&Mの店員！不愉快極まりないです。
どこの店舗にいってもスタッフの対応は相変わらず最悪、最低です！！
オンラインで買った服のタグがLの表記なのにSサイズのラベルの商品が届きました。この時点でおかしいですが、
店にわざわざ足を運んで持って行ったにもかかわらず、
そこで対応した男性スタッフの態度は私側に非があるような対応で驚きました。。
社員教育がまったく出来てないですね！！
ただ大量生産の安い店でどの店舗スタッフ最悪のH&M ！！

ネットでMサイズ下着を購入しました。
届いてみるとビックリ！海外仕様のMサイズでした。日本サイズではXLサイズになります。笑　H&Mは近くにお店がないのであまり利用したことが無く、サイズに関しては海外サイズとは知らずに購入しました。
返品しようと思い連絡をしましたが下着は衛生的な問題で返品不可とのことでした。
パンツの口がタグで縛られているので試着もできない状態で送られてきた下着の返品も不可って、衛生面関係ないと思うんです。電話で説明してもそこだけは頑なに拒否。
そこに関しては頭が固いんだなと思いました。

スタッフ3名ほどレジにいましたが、
2人は後ろで何やら笑って話し中。
仕事の会話だとは思うが「お待たせしました」
の一言すらない。しかも真顔。
カードで支払いをしたがそこでもずっと無言。
無言のままカードとレシートをトレイに置いて
返された。金額確認なし。
こちらがありがとうございますと言ったら
やっと「ありがとうございます」と返された。

安い店なので接客はもともと期待していないが
お金を貰って働いているという意識がなさすぎる。

GUでいいや。って感想です。

購入時に袋が有料だったから、1点だけだったので同じショッピングモールの他店の袋に同梱してもらえないか頼んだら、無言で袋に突っ込まれた。店員の接客態度悪いのは知ってたけど、人以下だよ。まともに社会人として会話できないなら接客業えらぶなよ。口コミに接客員でなく作業員だから仕方ないみたいに書いてあったけど、作業員でも口のきき方ぐらい覚えとけよ。速く日本から撤退してくれないかな。

サイトで注文してクレジット払いしようと何度も試みたが注文確定しないので問い合わせをしたところ、それなら手数料がかからないので代引きにしろと言われた。こっちはなぜクレジット決済が出来ないか聞いてるのに...終いにはカードが悪いんじゃないかと。ちゃんと使えるカードなのに。こちらの話をまともに聞かず被せるように話してくるし。クレーム電話をした訳ではなくなぜ決済出来ないか聞きたかっただけなのに、何も解決しなかった。

金沢店で購入しました。
太った若い女の店員でしたが
目も合わさず袋への入れ方も雑で
渡し方も雑でした。
同じ接客業をしていますがあり得ません。
接客に向いていないように感じます。
やめたほうがいいのでは？
もう行きません。

店員の態度が最悪です。
ニコリともしない。
こちらの顔を見ようともしない、カードを返すとかも何も言わない。
完全に舐めてます。
態度のいい店員にあったことがありません、腹立つ。
あんなので接客業と言っていいのでしょうか
安いし品質はいいのに残念です

とりあえず最低です。
オンラインで買い物。
間違った商品が届き問い合わせたが、欲しかった商品は売り切れで買えないとのこと。
向こう側の過失にもかかわらず、仕方ない、もー買えないですの一点張り。
棒読みでの誤り、
本当いやなおもい。接客も品質も値段以下
ひどい対応なので思わず名前きたら
はいはい〇〇です 。と。
H&M日本の上層部、いったいどんな仕事してるんですか？？
潰れないからって横柄なってるんですか？

私はたまに心斎橋店に行きます。今でも上から目線や怠そうにしている店員もいますが一階にいた黒髪の女性は探してた服をすぐ見つけてくれたりレジでの対応も明るくハキハキとしてとても良かったです。ここの口コミを見るとどうしても悪い店員ばかりと目に付いてしまいますが素晴らしい店員さんもいます。私はこの女性の店員さんがいらっしゃるからまた心斎橋店に行こうと思います。