本音本音

H&M(エイチアンドエム)の口コミ・評判 17ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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原宿店のメンズの階の女の店員がムカついた

こういうデザインのパンツはありますか?
と聞いたら無愛想で面倒くさそうな顔でこちらです。
さらにそれがサイズ感が合わないことを伝え違うサイズを求めたのですが、大丈夫です。と意味不明なことを言われた。

さらに動きやすいパンツはありますか?と聞いたら顎であっちにあります。
とキレ気味で言われてこちらも不快でたまらなかった。
その態度はなんだよ。とこちらから言おうとしたが、まあそういう不快な方と関わりたくないし運気も悪くなるのでやめといた。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 2.00

秒で不快になれるお店(笑)

嫌な気持ちになりたい人はお勧めです。
店員に何かたずねたりしてみてください、秒で不快になれます(笑)
ちなみに高崎イオンのH&M。
私は買い物の時ぐらいいい気分でいたいので二度と行きません。
商品がただでも行きたくないかも。

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接客態度

先日、あるH&Mに行き、会員登録をするように勧められたので、その場で会員登録をしました。ただ、私が手間取っていたところ、あからさまにイライラした態度をとって机を叩き始めました。凄く気分が悪かったです。イライラする気持ちはわかりますが、それを態度に出すのは、店員として如何なものかと思います。

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嫌味なことを言われました

みなとみらいの店舗にて。

店員が品出しをしていて、私は見たい商品の棚があったのに品出しのカートを移動してくれず。。
仕方なくカート越しに遠くから商品を見ていると、私が品出しカートの商品を狙っていると思われ、「同じのが(棚に)出てますよ」と、明らかに嫌そうな感じで一言言われました。
私はカートの商品なんて見てないし、作業してても客が来たら少し移動するくらいはしてもらいたかったです。
買う気が一気に失せました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 5.00
  • 品質 2.00

態度が悪い

子供用の靴を購入した際家に帰ってから靴のサイズが左右で違うことに気づきタグを取る前だった為郵送での返品を電話で頼んだところ店舗での返品交換しかできないと言われました。
明らかに向こうのミスでなぜこちらからまた行かないと行けないのか。
高速使って1時間ぐらいかかるし時間も高速代も誰が払うんだって話。
結局店舗スタッフでは話にならないのでカスタマーサービスに連絡して郵送で交換してもらいました

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 -
  • 品揃え 3.00
  • 品質 2.00

接客態度。。。

越谷レイクタウン店を利用しましたが、店員さん2人はレジでおしゃべり。私がレジの前に立っても、いらっしゃいませもなく購入後ありがとうございましたもないことに驚きました。
子供が気に入ってキャラクターのトレーナーを購入しましたが、生地が薄く来シーズンは着られなさそうです。
ファストファッション価格だとしても、品質が合っていないものが多いように感じます。

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レジの店員さん態度が悪いよ。

各務原イオンのh&mのレジは態度が大きい。接客をしてると言う意識がない。
逆に店舗で服を畳んだりしてる店員は優しくて気遣いのできる方ばかりでした。
最後のレジが悪すぎてなんかガッカリしました。毎回レジの人は態度が大きい。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

接客悪い

セーター気に入ったのが、サイズなく、マネキンがきていたのが、欲しいサイズだったが、外してもらえず、なおかつ、マネキンにサイズ合わせてあるから、はずせない言われた。洋服購入に訪れ、初めて言われた。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

接客が最悪

服のデザインや値段はとても素晴らしく、いつも購入しています。ですが先日奈良の橿原イオンモール店に行った時、店員にとても嫌な接客をされました。海外なら良いのかもしれないけれど、日本の他のファストファッションブランドではある接客を大事にしている所も多いと思うので、もう少し改善した方がいいと思います。次に同じ店舗に行きたいとは思わないです。

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扱い商品の疑問

先日、起毛トレーナーを買いました。
息子も色違いの物を買い、早々に着て出掛けたら、脱いだときに黒インナーにびっしりと起毛が…
自分のは着る前に2度、単独洗いをしましたが、起毛が落ちなくなることはありません…
今後着ることはないと思いますが、口コミをみると、返品に行っても店員とのやり取りの結果が見えるので、泣く泣く処分します。
2度とこちらの商品買いません。

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