H&M（エイチアンドエム）の口コミ・評判 18ページ目

子供用でしか利用しない上に、子供用でも仕方なくこれくらいなら買ってあげてもいいかレベルの服しかないのに、接客態度が悪すぎて、購買意欲が下がるから、絶対に買いたくない店のひとつ。ほんとに最悪だと思う。早く潰れてしまえばいいと思う。あのような店で買う人の気がしれない。

初めて利用しました。
とにかく安くて驚きました。外人さん仕様のサイズ感なのでかなり大きいですが、商品もxsから用意されてるので選びやすいです。が、レジでの店員さんの商品の扱い方が雑でした。私もアパレルの仕事をしていましたので、店員さんのグチャグチャなまとめ方を見て、びっくりしました。
洋服たたむの下手だなぁ。と思って見てました。

女性店員さんの態度が最悪です。気持ちの良い買い物は出来ません。二度と行きません。

所詮 このての店にサービスを期待はしてないが、商品もちんけで酷いが、従業員のレベルが最悪で、これで大丈夫なの？と、おもうぐらい酷い、クソガキ店員は愛想は悪いは聞いても、不愉快な対応、どうゆう基準でバカあんちゃんねえちゃんスタッフ採用してるか聴いてみたいよ、そもそも、きちんと従業員の基本指導やらなきゃダメだよ、どうゆう基準で採用してルカ聴いてみたいよ、特に渋谷店はゲキ最悪！

サイズ展開が豊富で良いんだが、接客最悪。特にららぽ平塚。

レジ前で客と何か喋っているのだけど、レジに並んだ私を完全無視。
平日でもあるからか、レジに他のスタッフは不在。

他のスタッフにヘルプも呼ばず、平気で待たせる。
しばらくして自分の話が終わったらレジに来たが、何のお詫びもなく、むしろ、何もなかったかのように会計を進める。

他店にはいいスタッフさんもいるんだけどなー。
なので、平塚には行かないな。

オンラインで注文確定後、商品が１つ勝手にキャンセルされ家に届きました。なんの連絡もなしに。
カスタマーセンターの人曰く注文確定時は商品があったのですが発送時には商品がなくなりキャンセルあつかいになったとのこと。そんなことってあるのか。
ちなみに商品は「残りわずか」でもなく早めに注文したのに。
裏で差別的なあつかいをされたのかと勘ぐってしまう。
こういうこともあるので注文をもしするなら気をつけたほうがいいです。

Tシャツを買って、着る前に洗ったら、その一回の洗濯で破れた😱
交換に行ったら、タグを外したらいかなる理由でも不可だって。
こんなヒドイ対応は初めてで呆れた。

昨日わざわざ店舗を探して商品を買いに行って気にいった商品を購入
着る前ネットに入れて１度洗ったらびっくり!裾がほつれました
カスタマーセンターに問い合わせしたら対応が最悪!話もそこそこに
話してる最中なのにろくに聞きもせずマニュアル通りの説明で
店舗に持って行くように言われた
安かろう悪かろうの商品では最低!
二度と買い物しない
こんな店は長続きはしないはず!

いつ行っても、店員さんの態度にがっかりします。
お客さんがいても、いらっしゃいませの声かけもなく、談笑。店舗内で商品の撮影が必要なのか、いつも撮影していて見たい服が見れなかったりします。
客に気を使わせて、謝罪もなく平気でグダグダと雑談しながら撮影する神経がわかりません。
最寄りの店舗がここなので、何度か行きましたが、行くたびに気分悪くなるので、もう行きません。

セール商品にもかかわらず、定価で支払っていることに自宅で気がつき、フリーダイヤルに電話して
返金を求めた。まず、信用されておらず、値札シールの写メをメールで送れと言われ、電話保留の頻発。店舗には
しばらく行かないなら返金は銀行口座、2週間後と言われた。で、メールを要求されたのにもかかわらず、
まだ届かないだの、写真添付されてないだの、保留ばかり。結局は私に落ち度はなく、メールも見る能力もないような人に、疑われ、まずは店舗に確認しないと返金何とも言えないと連呼された。