本音本音

H&M(エイチアンドエム)の口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 2.00

接客悪い

セーター気に入ったのが、サイズなく、マネキンがきていたのが、欲しいサイズだったが、外してもらえず、なおかつ、マネキンにサイズ合わせてあるから、はずせない言われた。洋服購入に訪れ、初めて言われた。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

接客が最悪

服のデザインや値段はとても素晴らしく、いつも購入しています。ですが先日奈良の橿原イオンモール店に行った時、店員にとても嫌な接客をされました。海外なら良いのかもしれないけれど、日本の他のファストファッションブランドではある接客を大事にしている所も多いと思うので、もう少し改善した方がいいと思います。次に同じ店舗に行きたいとは思わないです。

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扱い商品の疑問

先日、起毛トレーナーを買いました。
息子も色違いの物を買い、早々に着て出掛けたら、脱いだときに黒インナーにびっしりと起毛が…
自分のは着る前に2度、単独洗いをしましたが、起毛が落ちなくなることはありません…
今後着ることはないと思いますが、口コミをみると、返品に行っても店員とのやり取りの結果が見えるので、泣く泣く処分します。
2度とこちらの商品買いません。

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h&mってほんとに最悪‼︎

子供用でしか利用しない上に、子供用でも仕方なくこれくらいなら買ってあげてもいいかレベルの服しかないのに、接客態度が悪すぎて、購買意欲が下がるから、絶対に買いたくない店のひとつ。ほんとに最悪だと思う。早く潰れてしまえばいいと思う。あのような店で買う人の気がしれない。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

服のたたみ方が雑だなと思いました。

初めて利用しました。
とにかく安くて驚きました。外人さん仕様のサイズ感なのでかなり大きいですが、商品もxsから用意されてるので選びやすいです。が、レジでの店員さんの商品の扱い方が雑でした。私もアパレルの仕事をしていましたので、店員さんのグチャグチャなまとめ方を見て、びっくりしました。
洋服たたむの下手だなぁ。と思って見てました。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 2.00

ららぽーと東郷

女性店員さんの態度が最悪です。気持ちの良い買い物は出来ません。二度と行きません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

最悪!

所詮 このての店にサービスを期待はしてないが、商品もちんけで酷いが、従業員のレベルが最悪で、これで大丈夫なの?と、おもうぐらい酷い、クソガキ店員は愛想は悪いは聞いても、不愉快な対応、どうゆう基準でバカあんちゃんねえちゃんスタッフ採用してるか聴いてみたいよ、そもそも、きちんと従業員の基本指導やらなきゃダメだよ、どうゆう基準で採用してルカ聴いてみたいよ、特に渋谷店はゲキ最悪!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 1.00

これが接客?

サイズ展開が豊富で良いんだが、接客最悪。特にららぽ平塚。

レジ前で客と何か喋っているのだけど、レジに並んだ私を完全無視。
平日でもあるからか、レジに他のスタッフは不在。

他のスタッフにヘルプも呼ばず、平気で待たせる。
しばらくして自分の話が終わったらレジに来たが、何のお詫びもなく、むしろ、何もなかったかのように会計を進める。

他店にはいいスタッフさんもいるんだけどなー。
なので、平塚には行かないな。

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勝手にキャンセル処理されました

オンラインで注文確定後、商品が1つ勝手にキャンセルされ家に届きました。なんの連絡もなしに。
カスタマーセンターの人曰く注文確定時は商品があったのですが発送時には商品がなくなりキャンセルあつかいになったとのこと。そんなことってあるのか。
ちなみに商品は「残りわずか」でもなく早めに注文したのに。
裏で差別的なあつかいをされたのかと勘ぐってしまう。
こういうこともあるので注文をもしするなら気をつけたほうがいいです。

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3.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

びっくりする程粗悪品

Tシャツを買って、着る前に洗ったら、その一回の洗濯で破れた😱
交換に行ったら、タグを外したらいかなる理由でも不可だって。
こんなヒドイ対応は初めてで呆れた。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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