本音本音

保険ほっとラインの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 提案内容 5.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • サポート 4.00
  • 雰囲気 4.00

とても丁寧でした!

保険ホットラインを選んだのは、旦那が同僚から紹介されたそうです。
私は、保険の見直しをするために保険ホットラインで相談した時、とても丁寧に説明してくれました。
私達夫婦は、保険のことは全くの素人だったので、保険の仕組みなどもわかりやすく説明してくださったので、保険のことをより詳しく理解することが出来ました。
また、いろんな種類の保険を紹介してもらえたので、自分では見つけられなかったいい保険を紹介してもらえて本当に良かったです。

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不親切にもほどがある

京町店を利用していたのですが、2年ほど前から行っても店が開いていない、電話にも出ないことが続き他のお店へ行き手続きなどしてもらっています。
そして数ヶ月前、京町店の前を通った際にまた閉まっていたので貼り紙をみたところ、移転の案内が。しかし移転先の住所は記載しておらず電話番号の案内だけで、あまりに不親切だと思いました。もう営業する気はないのでしょうか?

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1.00

  • 提案内容 -
  • 勧誘・接客 -
  • サポート -
  • 雰囲気 1.00

とても相談できそうなお店ではない!

ポンテポルタ千住店へ2020年の年始に子供が生まれしばらく経ったのもあり相談しようと思いましたが私のタイミングが悪いのかどのタイミングで入ろうと思っても女性の上司?らしい方が複数の若い男性のスタッフさんを怒って大きな声を出していました。相談したくてもあの雰囲気のお店には相談事はできないと思い断念しました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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