ハウスメイトの口コミ・評判 32ページ目

まず、契約を急かしてきます顧客の希望など二の次です
入居後もシャワーの取り付け金具が悪くホースがちゃんと首振りしなく2日でダメになりました。その事を担当者に連絡すると「ホースとシャワーヘッドは新品に変えてます！」を繰り返すばかりでまるで話しが噛み合いません　念の為写真も送っていたのですが確認もしてませんでした。　それでも送った写真を確認させようやく理解したらしく「それでは工事業者から連絡させます」とちょっと不機嫌そうに電話を切りました。それから一週間連絡は一切来ません。最悪です

対応がとにかく上から目線で高圧的。何か質問すると「文句があるなら住んでもらわなくて結構、こちらはいくらでも契約したいという人はいるので」と発言され、こちらの質問に聞く耳を持たず。一応接客業なので最低限の礼儀とマナーは見せて欲しかった。契約関係でここまで不快感を覚えたのは初めてでした。逆に人をここまで不快にさせるとはお見事だと思いました。二度とこの管理会社とは関わりたくありません。

内見の時、電気が使えないと言われたのでわからなかったが、いざ
ブレーカーを上げてみたら玄関の照明が点くには点いたがスイッチが壊れていて点きっぱなし。ハウスメイトの管理会社に電話したところ一週間以上待たされた。電話対応も感じ悪いしやる気が感じられない。入居者を何だと思っているのか。

対応が適当すぎてがっかりです。
もうハウスメイトさんの取り扱いには住みたくない。
クレーム対応も適当すぎです

不具合により対応を求めると。
この日のこの時間に折り返すといいながら、連絡が無かった事が何度もある。
対応してくれるというからこちらも待機しているのに、日にち時間を指定されてすっぽかされるのは本当に迷惑。
そもそも不具合が多い。
特約により退去費用もけっこうかかる。
敷金なしは特に注意した方が良い。

転職に伴う引越しの新居探しにハウスメイトさんを利用しました。
あらかじめネットで調べて物件を管理している近隣のハウスメイトさんに伺ったところ、土日だったため少し待つことにはなりましたが、実に丁寧に応対いただきました。
女性の一人暮らしなので、周囲の治安や周りの物件に満員電車の混雑具合まで非常に細かく現地の方に聞かないと分からなかったことまで教えていただき非常に感謝しています。
応対も私のような若い者にもかなり親切に基礎的な内容の質問にもしっかり答えていただき不安をなくすことが出来感謝しています。

家探しをしていたところ、良さそうな物件があったのでハウスメイトの方に問い合わせをしました。

メールでのやり取りの中で何度も何度も「こちらはかなりお問い合わせを頂いている物件なので…」と言われました。
そんなにいい物件ならすぐ決まると思いますが…
上から目線のメールでのやり取りにすごく疲れました。

他の口コミを読んで契約しなくて良かったと思いました。

喫煙可が当たり前、事前の説明なし、対応も雑、言い訳ばっかりであてにならない。

対応は非常に悪いです。
入居時ガラス、カビ、ドアに穴が空いていましたが、写真を撮り、退去時に利用してくださいだけでした。
対応した奴も適当でした。
下請任せで自分達は関係ありませんの一点張りでした。

■エアコン・温水便座など、設置期限オーバーのものばかり。
■管理物件に住むと？月々サポート代とやらを徴収されるが、その管理会社は名ばかりで何を管理していて何を解決できるのかわからんクソ対応多し。
■トラブル時、電話窓口は開いているものの、実際に対応する部署が土日祝休みなので、役所ばりにこちらが平日対応するハメになる。過去住んだ賃貸不動産会社と比較してかなり低ランク。