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電話対応、窓口を間違わなければ
日本司法支援センター
と、いう法テラスの窓口の電話番号にかけると
丁寧に聞いてくださり、回答もこちらが理解出来るように返してくださいました。
先日、電話対応があまりに酷くてここに投稿しましたが、諦めずにわかる方に代わって頂くか、その窓口が分かれば普通に対応してくださる方に当たるのかもしれません。
多分電話応対など経験がないのか大昔のことで忘れてしまったのか、そんな天下りのおじいさんたちに当たってしまったのだと思いたいと思います。
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相談する価値なしです。
生活保護を受け債務整理をする様に指示を受けました。
自己破産だけは避けたいので相談をしたのですが生活保護者には自己破産の方法しかないと一言で終わりました。
相談時間10分で終わりました。
全く相談になりません。却って嫌な思いをしました。相談しなければよかったと思います。
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なぜ、どうして?
法テラスに電話すると、とても親切に対応してくださいましたが、弁護士一覧から調べ弁護士事務所に電話すると、この件は受けられないとの事、散々個人情報話した挙げ句の事だったので、後悔しかありません。最初に相談内容を聞いて判断すればいいのに!電話相談すらできず 嫌な思いだけ残りました。
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最低ですね
最低です!人をバカ扱いしかしない。算数できます?債務整理という言葉をバカが使うななど、逆に相談員としてあなた大丈夫です?無料相談だからといって人をを見下してませんかね?プライバシー情報まで記入してこの対応。後悔しかしない。だから私はここにいくこと悩んでる方、行かないことすすめますね!
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法テラス法をかざした金むしり
失業ししばらく分割の猶予を先にお願いし、4月から払えない事を伝えたのですが、法テラスの一存で6月からしか猶予は認めないと言われました。
4月に引き落としが無かったので、猶予して頂いたんだなって思っていました。
5月勝手に引き落としにあって問い合わせたら生活苦で雇用保険申請中と話をしてもそれはそちらの都合で、4月は単に引き落としできなかったとの事。
携帯代の引き落とし分として入れていたお金を取られ形になりました。
法をかざした金むしりを平然と業務をする所なのでできる限り相談はしない事を進めます。
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親身になってくれない
法テラスを通して弁護士を紹介してもらいましたが、とにかく仕事が遅い。
お金に困っています、すぐ返事下さいと言ってるのに返事が1週間後ということはざらにあり。
提案を全くしてこない。ひたすらこちらの指示待ち。
とにかくイライラさせられっぱなしです。
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最悪な電話対応
あまりにも電話対応が酷すぎて口コミみたらみんな酷かった…。
名前聞けばよかったと思いましたが聞いたところで答えないだろうと口コミを見て思いました。
電話に出た女性職員もそうだが、そのあと代わった上司が酷い対応だとこの会社自体残念になるね…可哀想に…。
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全然親身になってくれない
債務問題で伺いましたが 返す気ない人間に貸す方が悪いでしょうみたいな反応に愕然としました。
なにも問題解決にならずに時間の無駄でした。
なんか理念だけはご立派ですけど ただやってる感出したいって雰囲気でてますよ。
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態度が悪く相談乗る気全く無し
自己破産の手続きについて相談に行ったのに先に仕事を探しなさい。家を見つけなさい。そればかり言われ根本的な解決に至らなかったです。終いには生活保護を受けなさいと言われました。意味が分かりません。
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親身になってくれない
姉がDV悩み、離婚を決意しました。
病気もあり思うように意思表示できない上、方向性や不安を訴えてもスルー気味。
信用に値するのか家族として甚だ疑問。
進行しないのに、お金だけかかる!
弁護士を解任しようか、検討中。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら