ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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安定性が高い
mineoと、umobileを併用して使っていますが、iijがやはり一番通信の安定性が高いと感じます。昼頃の混雑する時間帯も、遅くはなりますがネットの閲覧程度なら問題ない感じです。（mineoなどはたまに開けない事がある）
特にこれといったキャンペーンや割引などないですが、その分回線品質を地味に改善していっているという印象が有り、やはり老舗の安心感を感じます。
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早く変えたい
ワイモバイル からそのまま今のスマホが使えるということで乗り換え。12ヶ月たたないと違約金がといわれた。
古いスマホだったからなのか家のWi-Fiですら通信速度が遅く感じた。
他社の格安スマホ会社と月額変わらないし、とくにいいと思うこともなくて早く他社に変えたかった
MNPが遅いのも契約した時にはもちろん知らなかったしそんなこと考えてもいなかったがデメリットですね
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チャットサポート
通信速度が急に低下した為、チャットで問い合わせたところ、通信は正常に接続されております…以下特定エリアにおいては… のコピペした返信のみでその後質問しても返答なしでチャットを一方的に切断されてしまいました。
繋がってるか繋がってないかぐらいはこちらでもわかるよ！ そんな程度なら、チャットサポートなんてやるな！やるならもう少しまともな人間雇いなさい！ もう安けりゃ良いなんて時代は終わりましたよ！ あれはサポートになってないです！！
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やはりサポートが
購入前ですがナビダイヤルとメールは使えないと思いチャットで何回か問い合わせしましたが、他の人がいうとうり返信がかなり遅いわりにはピント外れの回答が多く質問の回答まで至りません。何を言ってもマイペースで早くなりません。それなのに本人確認など手続きは厳しいです。すこしでも画像がぼけでると却下。その際よく写るアドバイスでもくれればいいのに。それでもいいという人は良いですが、私はこれだけ安くても考えるかな、購入後とても不安です。
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困ったときのサポートは役にたたないです
IIJmioのサポートは我関せず、的な対応です。自分が発送した商品がお客に届かないのに配送会社に確認してください、と他人任せ。自分たちでは何もしようとしないので、困ったときに頼れる人が横にいる人だけが使ってください。通信には問題ありませんので、IIJmioのサポートと話さないのであればものはいいです。人材がイマイチなだけです。
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サポートが酷いです。
企業側に過失があり、差額の返金や契約破棄が可能か電話で問い合わせをしたが、謝るのみで終わらせようとされた。さすがにそれはないだろうと思いこちらも食い下がりどのような対応が可能か上に確認次第折り返すというお答えをもらったが、折り返しの電話は来なかった。格安SIMとはいえ大手なので安心していたが非常に残念。確かに安いしトラブルが起きなかったら満足していたと思うが、トラブルが起きたときの対応は期待しない方がいい。楽天やOCN、ワイモバイルなどの方が良いだろうと思う。
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サポート窓口がひどい
すでに記載されていますが窓口への電話の繋がらなさは、酷かったです
回答内容も謝るばかりでなにも対応してくれず、あれだけ待ってこれか？トイウカンジデシタ
個人的に速度は普通と思いますが、この手のSIMは、店で相談できるメーカーの方がよいと思います。特にSIMのサイズ変更で発送準備ができたタイミングで、既存SIMが使えなくなった時にそう感じました（しかも配送までどのくらいかかるかもわからない）
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サービスが最悪
普段使ってる時は何もなく、まあまあな感じだけど、
いざなんかあって、連絡しないといけない時はサービスが最悪です。
まず、そもそもつながるのに結構な時間かかります。ずっと待たされます。
繋がっても、態度はほとんどよくないです。
そしてまた次の連絡を待たないといけない形になります。
もし、サービスとか一切求めてなければ、使っていいと思いますが、なにか困ったときがあったら、それも覚悟を持って使い始めてください。
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ポケモンgo できない
昼時のレイドでは、スタートしない。
50秒くらいはかかる。
スピードテストで測ったら、だいたい0.1mbps
話にならない。楽天スーパー放題の昼の方がはるかに良い。
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サポート最悪
契約のトラブルでサポートセンターのお世話に。
人の話をまったく聞こうとせず一方的に自分に都合の良いテンプレートをただ読み上げるだけ。
やる気あんの？
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格安SIM/格安スマホ一覧
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