ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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キャンペーンで申し込んだのに
キャンペーンで申し込んだのに端末代金を正規価格で請求され、その事で電話したらオペレーターの態度の悪いこと。
しかも、有料ダイヤルでオペレーターが出るまで何分も待たされ、挙げ句に態度悪い。
申し込みの時にオペレーターに金額も念押し確認したにも関わらず、正規価格の請求。
二度と契約しない。
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サポートセンターが最悪
レベルが低い。
請求内容の詳細について聞いているのに、
オペレーターはネット上での請求画面も見たことがないらしい。
質問したら何分も待たされ、しかも有料。
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評価しづらい
三年間使い続けてきました。
しかし、毎回電車に乗る時、すごく不安になります。いつ通信が切れるか わからないからです。
勝どき駅、東陽町駅から門前仲町駅の間はいつも通信できません。
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サポートが最悪
モバイルの通信速度や通話の繋がり具合は不満なく使っています。
ただ、サポートセンターに電話をするといちいち待たされるしレベルが低いです。
散々やりとりして、ムカついて解約手続き中です。
サポートに電話するような問題がおきなければ、すごくいいんですけどねー…
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やめた方がいいです。
一年間は、別会社を通したので、さほど問題は無かったですが、継続してから対応が酷くてうんざりしています。本当に激しく後悔しています。サポートは、まさにたらい回しで、だれも責任をとりません。料金に騙されてはいけないです。時間の無駄です。会員ホームページも素人が作ったみたいで、説明が全くたりません。ひどいものです。皆さんも気をつけてください。
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新規
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キャンペーンと料金が安い
【良かった点】
価格
【気になった点
契約上書類の不備が無いのに提出書類を増やされる
もちろん料金 郵送費は自分もち
不正利用防止の為とかの理由らしいが不快感しかない
一度本人確認できたとのメールがきてから再度提出書類を郵送してくれとのこと
ウェブ申し込みの手間が省ける利点が全くない
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請求書が送られてこない
クレジットカードの更新を忘れていて、３月分の引き落としができないと連絡あり。後日請求書を送ると言われ、すぐにカードを更新した。請求書は送られて来なかった。５月になり契約解除の通知が来る。驚いて支払い状況を確認すると４月分は問題なく引き落とされているが、３月分は未納のまま。請求書はやはり届いていない。海外滞在中のため家族に連絡してもらうも本人以外では何もできないと対応してもらえず、海外からならチャットを使えと言われる。しかしチャットは応答なし。こちらは支払う気があるのに請求書がない状態でどうしろというのか。もうこのまま解除するつもり。
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最低なくそ会社
新規で申込みしたが、免許証の住所が裏書きだったため、住民票も出せの一点張り。裏書きは法的に正式な証明書と主張するも、受け取り詐欺の可能性があるからダメと失礼なことを言われて、結局キャンセルした。大変イヤな思いをしました。こんな無知な会社に公共の電波使用を仲介させちゃいけないんじゃないでしょうか。
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sim発送遅すぎる
まだ利用してないですが、simの発送がとても遅いです。24日に申し込んで届くのは翌月1日…
前キャリアの利用料金もまるまるかかってしまい、最悪のタイミングです。
こんなに遅いなら別の格安simにすれば良かったと後悔してます。
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電話対応が最悪中の最悪
コールセンターにまともに会話が出来る人が一人もいない。そのせいで上手く解約出来ず、余分なお金も発生。とにかく電話対応が悪いの一言につきる。わからないならわからないと言ってほしい。次から次へと違う人からかけなおしてくるが、内容が引き継がれておらず同じ説明を何回もしなければいけなかった。二度と契約しない。
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格安SIM/格安スマホ一覧
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