辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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新規
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
キャンペーンと料金が安い
【良かった点】
価格
【気になった点
契約上書類の不備が無いのに提出書類を増やされる
もちろん料金 郵送費は自分もち
不正利用防止の為とかの理由らしいが不快感しかない
一度本人確認できたとのメールがきてから再度提出書類を郵送してくれとのこと
ウェブ申し込みの手間が省ける利点が全くない
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請求書が送られてこない
クレジットカードの更新を忘れていて、３月分の引き落としができないと連絡あり。後日請求書を送ると言われ、すぐにカードを更新した。請求書は送られて来なかった。５月になり契約解除の通知が来る。驚いて支払い状況を確認すると４月分は問題なく引き落とされているが、３月分は未納のまま。請求書はやはり届いていない。海外滞在中のため家族に連絡してもらうも本人以外では何もできないと対応してもらえず、海外からならチャットを使えと言われる。しかしチャットは応答なし。こちらは支払う気があるのに請求書がない状態でどうしろというのか。もうこのまま解除するつもり。
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最低なくそ会社
新規で申込みしたが、免許証の住所が裏書きだったため、住民票も出せの一点張り。裏書きは法的に正式な証明書と主張するも、受け取り詐欺の可能性があるからダメと失礼なことを言われて、結局キャンセルした。大変イヤな思いをしました。こんな無知な会社に公共の電波使用を仲介させちゃいけないんじゃないでしょうか。
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sim発送遅すぎる
まだ利用してないですが、simの発送がとても遅いです。24日に申し込んで届くのは翌月1日…
前キャリアの利用料金もまるまるかかってしまい、最悪のタイミングです。
こんなに遅いなら別の格安simにすれば良かったと後悔してます。
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電話対応が最悪中の最悪
コールセンターにまともに会話が出来る人が一人もいない。そのせいで上手く解約出来ず、余分なお金も発生。とにかく電話対応が悪いの一言につきる。わからないならわからないと言ってほしい。次から次へと違う人からかけなおしてくるが、内容が引き継がれておらず同じ説明を何回もしなければいけなかった。二度と契約しない。
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安いには理由があると個人的には思います
安さだけで他に全くサポート、アフターケアを求めない方は良いと思います。基本自分で全て行う重要事項の言い忘れがあってもお客さん側の責任になる場合もあるので注意しましょう、なぜなら格安シムだから？かもしれません、多くを求める方は格安シムはおススメしません。
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家計簿の見直しはスマホから！
IIJmio(みおふぉん)を2013年8月に購入し、2年以上使用しています。
格安SIMの中でも先駆者的な存在であり、当時は低速時に200k/BPSの通信速度が出るのはIIJmio(みおふぉん)だけでした。
この格安SIMはスマホに専用アプリをインストールすると通信速度の切り替えだ楽にできます。
動画やファイルのダウンロード時は高速モード、LINEやテキスト中心のまとめサイト閲覧時には低速モードを使用し、パケットを節約しています。
月３GBが972円（電話なし）で通話専用のガラケー（ｙモバイル）と併用することで格段に通信料を抑えることができました。
さらに自宅のパソコンも格安SIMをモバイルルーターに挿すことで大幅なコストダウンに成功しています。
IIJmio(みおふぉん)はdocomo回線を借りており、通信速度・アプリ・エリア・料金とも大満足です。
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サポートページが最悪
ログインPWがわからなくなった。わからなくなったら のリンクをタップ→PW再設定のページじゃなく代表的なQ＆Aのページに飛ぶ（バカなの？）しかもその項目にはなく、再設定のページをなんとか探す→再設定をするための項目にデータを入力していく→simカードに記載の番号入力を求められる（バカなの？今、刺さってるし）
そもそもただ毎月のデータ量変更の操作すら面倒な設定になってる。レイアウトした人バカなの？
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ひどすぎる
mioひかり、契約時から下り1Mbpsも出ず、サポートに電話、メールするもたらい回し。担当者によって言っていることが違う。最終的にはIIJ側の設備の問題と認めるも、お待ちください、のみ。契約手続き開始から2ヶ月以上ももまともなネット環境が得られないと分かり、即解約しました。
スタッフの態度も酷いものでした。
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サポート最悪な会社。。
サポートセンター、問い合わせ窓口の対応が本当にひどいです。会社として成り立っているのでしょうか。。
サポートセンターに問い合わせで電話をかけ続け1ヶ月。。一度も繋がりませんでした。現在大変混み合っており繋がりにくくなっておりますとのガイダンスが流れ続け、19時になった途端、営業時間外のためサポーターがおりませんとガイダンスが流れました。どうなっているのでしょうか。
契約後の故障や契約内容変更したい時など全く対応してもらえない会社です。問い合わせに関して他にも困ったことが多々あり、本当に困りました。
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