イモトのWiFiの口コミ・評判 2ページ目

8日間500MBのプランで借りていました。空港で簡単に借りることができました。そこまでは合格。
現地へ着いてから電源をつけても通信は遅く、容量だけがなくなっていきました。タクシーを呼ぶのと地図アプリで4時間で500MBまで行き、通信制限のマークがつきました。夜、現地で通信手段が無くなり電車で帰るのが怖くてタクシーを呼ぼうと思っても呼べませんでした。こんなにWiFiで困るのは初めてで、お問い合わせしてみるとモバイルデータの設定をオフにしてくださいなど、まるでこちら側の落ち度のような言い方。しかもそれは設定済みでのその容量の無くなり方だったのに、あくまでも設定の問題と言われました。その後何度も旅行の時間を割いてメールのやり取りをしましたが、変わらず。アホの一つ覚えのように同じ設定のことを言ってきます。そして、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたしますと言われるのですが、理解してどうすれば？ メールの度に揚げ足を取られているようでした。8日間あってまともに使えた日はなく、WiFiにお金を払っているのにわざわざカフェやレストランに入ってWiFiを拾う生活をしていました。調査していますの後、メールの返信がなくこちらからまたメールしました。解決しようという意思がないのでしょうか。こちらがすでに料金を払っているからもうどうでも良いのでしょうか。

もう2度とイモトのWiFiで借りません。

1.インドでインターネットがほぼ使えなかった。友人が同じようにレンタルした他社のWi-Fiを使わせてもらっていた。しかもそのWi-Fiの方が半額近く安い。
2. 関空が台風被害で閉鎖（2018年9月上旬）になり、当初の帰国便も欠航。帰国が2日遅れ、Wi-Fiの返却が3日遅れたが、その分の遅延料金（約5000円）をしっかりとられた。遅延料金もえらい高い。上記友人のレンタル会社は「異常事態なので」と延滞金を免除してくれた。

2はまあ、いいとして、1は許しがたい。値段が高く使えないとは！もう絶対使わない！

ドイツ出張の際に今まで使用していたレンタルWi-Fiの会社からお値段が少し安かったので今回イモトに切り替えてみました。これがまた最悪！！他の口コミにも同様の症状が書いてあるのですが、突然「No Servive」と表示されまったく使えなくなる事態が多発しました。仕事で使う予定だったので、突然の使用不可でとても迷惑しました。さすがに現地から問い合わせたのですが、またこの説明が全然わからない！！諦めて知り合いのＷｉ－Ｆｉを借りながら対応しました。また、現地で電動スクーターなど使用したときも突然つながらなくなり、田舎の方で乗り捨て（乗り換え）もできなくなり非常に困りました。また、これに関しての回答は４日以上たってもなんの回答もありません。仕事などで使う方にはおすすめできませんね。

ウズベキスタン〜スリランカの2カ国間契約をしたところ、ウズベキスタンに到着その日から使いものになりませんでした。
電源を入れて1時間もしないうちに電源は落ちてしまう…
端末も高熱を持ち、明らかな故障かと。

結局、車の充電器にさしている時にしかほとんど使えない状態でした。

にも関わらず、返却したところ、端末に異常は見られない。通信は使用されていたので返金もできないとのこと。

そりゃあ、車に差しっぱなしにしてたんだから、本来の目的と違うでしょって…

電話も来ずにメールの一方的な回答だったので、対応が煩わしいので、こちらに口コミにて報告させていただきます。

機械物なので、故障などは仕方がありませんが、最後までしっかり対応していただきたいものです。

もう借りることはありません。

最低だ！
ビジネス＆私的に年４～６回渡航時にイモト使ってきたが、ステルス値上げは仕方ないにしても、ゼロ充電はあるわ、繋がんねーあるわ、今回は着陸時からまったく使えずサポートセンター連絡しても、ダメですね、金返します・・・で終わらせられた。エクスペディアなみ。
たまたま同行の他の人はイモト以外でバンバン使えてた、先越された。
こっちは国際電話や現地でプリペイカード買ったり慌てて対応、余計な経費と時間を浪費させられた、何より連絡つかないことで顧客の信頼失ったことに腹が立つ！！
代替器も用意できず、ただ他人事のように金返せばいいってもんじゃねーだろ、人の海外での時間を軽んじてる
★企業民度、低過ぎだ
シャチョーはタレント使ってCM流すより、枝葉の現状知れ！己の会社だろ！末端現場見ないならやめちまえ、こっちはアジアの200店舗ビジネスが交信不能で停滞した、許さない、CM見たら速攻でテレビ消す
二度とイモトは使わない
損害賠償検討する
許さない、人生でイモト使ったこと関わったことを死ぬまで恥じる
これ以上の卑下する言葉、浮かばない

フランス旅行に持参しました。今迄はグローバルWiFiでしたが、連れの進言でイモトにしました。都市部だとサクサク繋がるのに、田舎町に移動すると全く繋がらない。繋がる時もあるが、殆ど繋がらない。こちらの設定が悪いのか、無知なのかと随分悩んで困っている中、同じツアー客の方はグローバルWiFiでサクサクとサッカー観戦をしていました。数日後、都市部に移動するとまたサクサク繋がるのです。グローバルWiFiをお使いの方に聞くと、翌日「調べたら、イモトのWiFiは田舎は繋がりにくいと口コミに書いてありましたよ」と教えてくださいました。帰国後、イモトに電話すると、「旅行前に予めこの街が繋がるかどうかを電話かメールで確認してください」とのこと。旅行中イモトに電話できなかったのも、「旅行中連絡をいただいていないので、故障かどうかも確認できません」と。しかし、「通信環境が悪いなら、弊社に電話しても解決しません」とも。「借りる前に予めイモトが繋がるかどうかを確認してください」と言われ、結局こちらが確認しなかったのが悪かったようです。二度とイモトは使いません！

10月末、夫婦の台湾旅行でWi-Fiをレンタルした。追加で初めてポケトークも借りたが、キットバックに本体のみで取説が無く、全く使い物にならなかった。　

今まで10回ほど海外旅行のたびに契約したが、2度と使わない。

アメリカのロスに行った際、3泊5日の旅行で借りたのですが、ちゃんと繋がったことは一度もありませんでした。
1日目はなんとか繋がっている感じで、あれ？おかしいな？と思いつつ使ってました。2日目は全く繋がらず。幸いディズニーランドに行っていたので、パーク内のWi-Fiスポットを探してなんとか乗り切りました。さすがにおかしいとおもい、パーク内からイモトのWi-Fiに電話したところ、解決策を丁寧に提示してくれましたが、解決せず。
3日目の夜にもう一度かけたら、こちら側の不備です。全額返金致します。と言われました。
ずっとWi-Fiが使えず、タウンWi-Fiを歩き回って探したりかなり大変でした。タクシー手配や電車の時刻表、マップもWi-Fiがないと使えないのでイモトのWi-Fiさんにはかなり落胆してしまいましたが、しょうがないですね…
私もイモトのWi-Fiは何回か使ってますが、こんなことは初めてだったので珍しいと思いますが。

まず、初日、アンテナがたってるのに、ワイハイが使えず、韓国の子供と連絡とれなかった。国際電話をして、状況を聞いて、会社にこちらから電話して、韓国にいる子供に電話してもらった。会社のミスだった。

二日目、また、ワイハイが使えなくなり、子供が直接会社に電話した。今回は、子供たちのミスであることが、結果としてわかった。

しかし、二日目の電話の時、子供が、携帯から国際電話をしてしてるし、使えない状況を調べてもらう間、かなり、またされたので、一度かけ直してもらっていいですか？と、途中で、いうと、
そんなことしたら、その電話代も、あなたに、請求することに、なりますよ！と。

初日、会社側のミスで、こちらが、国際電話して会社に問い合わせてと、してるのに、
旅行先子供に、そんな言い方ないと思いますが。

自分達のミスは、たなにあげて、子供のミスは、そんな風に言うなんて。普通、調べる間、かなり、またせるなら、わかり次第かけ直します！と、いうのが、常識。しかも、国際電話で、保留のまま、待たせて。そんな言い方をされたと、聞いて、

大手のほうが、安心だからと、最初契約していたところをキャンセルして、利用させてもらったのに。24時間対応してもらえることや、商品は、とても、よかったのに担当者が、残念でした。はじめての海外だったので、なおそらですね。

WiFiルータに依存した私がいけなかったのですが、旅先では、店舗情報、バスの運行情報、MAP（GoogleMaps）情報の閲覧をメインに利用したかったのですが、表示が遅かったり、最悪、「インターネットに接続されていません」のメッセージが表示され苦労させられることが多かったです。

旅行中はホテルのWiFiに頼りっぱなしでしたが、外に出ている肝心な時に繋がらないのが痛かったです。