イモトのWiFiの口コミ・評判 23ページ目

ハワイに4泊6日で行くのにレンタルしました。

事前に説明があり設定して現地に向かいました。

5台までは接続できる高速度容量プランにしましたが電源をつけた時点で重く、なかなか繋がりませんでした。
ほとんど使えないまま帰国前に問い合わせ先にメールし、返却しましたが窓口でも何も言われず、こちらから役に立たなかった旨を伝えました。

後日、サポートセンターからメールが来ましたが何らかの通信が発生していて全日規定容量をオーバーしていたため繋がらないとのことでした。返金を希望しましたが、事前に承諾してレンタルしてるのでむりとのことでした。

高額なレンタル料を払ったのに現地では家族共にWi-Fiを使えずとても不便だったのでおすすめできません。

2019年7月03日から7月19日、17日間ヨーロッパ旅行で借りました。
最初はベルリンで接続が良かったり悪かったりしていたのですが途中から接続が悪くなりその内、日に500円の追加を払えばもっとスムーズに接続出来ますと通知が来ました。
4G/LTEプラン　1880円/日にかかわらず追加料金を請求するとは何事でしょうか?
最初に契約を1880円と提示しているのであれば追加料金を現地に行ってから⁺500円を追加要求するべきではありません。
こんなビジネスをする様なら安心してWiFiを借りる事が出来ません。
今後二度とイモトのWiFiを借りる事は無いと思います。

・日本でのテレワークをする為、日本で使用できるルーターを申し込んだが、届いたのは海外用で使えず。→問い合せたところ、使えないルーターである確認が取れたため、返送し改めて送って貰うことに
・使用期間中にも関わらず、急に使えなくなる→問い合せたところ、相手の不手際でそのような設定になってしまっていたとのこと。その分、料金控除されるとのこと
・請求書発行で、上記の料金控除がされていない→問い合せたところ、こちらも相手の不手際で見落とされていた。請求書再発行にも時間がかかる

とのように、トラブルばかりです。
たまたまなのか、よくあることなのかは不明ですが。。
レンタルするにはリスキーかなと思うので、リピはなしです。

3泊4日のタイに行ってきましたが、現地について到着すぐほどで全く携帯扱ってないのに容量オーバーに！2、3日目なんてほぼつながらなかったです。もってる意味すらありません。現地で行きたい場所の行き方や電車など調べれなかったので定期的にホテルに戻ってホテルのWi-Fiを借りて調べ物するゆうとても無駄な4日間をすごしました！初めて借りたのですがこんなのはじめてでほんとがっかりでした。今後二度と借りません。

アメリカ旅行に借り、現地に着くと全く使えない！！


問い合わせるとアメリカで不具合があるとの事。


日本にいる友達にその事を報告したら
その友達は私より１ヶ月前にアメリカ旅行していたのですがその時もそうだったとの事。

それならばメールでも電話でもくれていたらいいのに。不親切。

スマホが使えないのは本当に不便。

Uberで車が呼べなかったり予定が狂いまくりました！

１ヶ月以上たった今も返金はまだです。

カードで支払いしたため１ヶ月か２ヶ月後に返金と言われましたが
Wi-Fi使えなかったうえに返金が遅すぎて正直不快でしかないです。

もう絶対に借りません！

5分で速度制限‥
課金課金で海外自動ローミングほうがやすい💦
前日家にルーターが届かない‥しかしクレーム無視される

※ahamo方は海外用パケット20GB無料もあるから
海外ルーター借りる必要なし

現地でWi-Fiはほとんど繋がらないし、繋がったと思ったら容量ばかりとられて調べ物はできない。
帰国してから問題を伝えると、現地からの連絡じゃないと対応できない。お客様との契約上、返金はできないの一点張り。Wi-Fi繋がらないのに、ホテルからのWi-Fiを使って連絡できますとか、会社にとっていい方にしか話さないし、マニュアル通りの対応しかしてくれません。他の方からもこのような意見は頂いており今後協議致しますって、、、口だけなのがよくわかる回答までしてくれて笑ってしまいました( ´Д`)
二度と契約しません。契約するならイモトのWi-Fiではなく、グローバルWi-Fiがお勧めです(o^^o)

11月東南アジアのマレッシアとバリ島10日間滞在の為に借りました。いつもはほかメーカーさん借りていたが、今回早朝出張の為成田空港でB1に有るイモトWi-Fiしか営業していなかった為、イモトWi-Fiを借りるしかで来ませんでした。

しかし、バリ島到着して、Wi-Fiの接続悪すぎて、ほとんど機能しませんでした。その後マレッシアにても同じ状況でした。ガッツリ‼️仕事に大変な支障が起きていた。

日本に戻り、カウンターに返却する際に事情を説明し、クレームつけましたが、連絡先などを確認したものの未だに何の連絡もありませんでした。

商品もサービスも最悪な会社‼️

年末年始に2台レンタル使用。
LINEも使えないほどの弱電波で、到着5分後に2台とも使用不可。
今まで何社も使用してきて、こんな経験は初めてです。連絡しても返金なし、何故か追加料金まで請求されました。

お金を払って利用しているのだから、相当のサービス提供するべきです。外出しても位置情報も分からず、数少ないフリーWi-Fiを探し回る羽目に。せっかくの海外旅行が台無しです。

レビューを見ていると、同じ状況の方々がたくさんいました。企業側も、この現状をわかっていてサービスを続けるのならば、詐欺に等しいです。こんな企業は長く持たないと思います。

これから検討している方々、くれぐれも気をつけてください。

テレビCMで見たことがあったのと、観光情報インターネットサイトにキャンペーン中とあったのを見て選びました。申し込みがとても簡単だったのと空港での引取易さと返却時には到着口に設置してある返却専用ポストに入れるだけでよかったのがとても便利でした。使用中の電波も問題はなく、快適に使用できました。機械なので仕方ないとは思いますが、ケースがしっかりしすぎていて、重さがあり持ち運びに少し不便でした。他国で使用したときは、同じようなセットが入っていましたが、もっと軽量だったと思います。