iPhone修理救急便の口コミ・評判 8ページ目

Appleに正規ルートで修理に出した方が安心確実です。

Appleの修理価格は、集荷と返送の送料も込み…の価格です。
ネットで修理を申し込めば、翌日には集荷の手配がされるので便利です。
※到着したその日に交換し発送頂きました。

ただ、データが全て初期化されるのと、フィルムガラスや背面のカバー類は全て棄却されます…ので注意が必要です。
データは事前にバックアップを取れば、簡単に復元は可能ですが…

壊されるリスク、粗悪バッテリーのリスク、対応に腹が立つリスク…を考えて自己判断してください。
修理救急便はハイリスクかもしれません。

バッテリー交換後すぐは
普通だったのですが5分後くらいから、
画面が固まり始めました。
1部触れず、固まるの繰り返し
再度修理という形でもっていくと
その場ではなおりましたが
また動きません。
iPhoneをふったりして内部を調整する動作をすると、
少しだけ動きます。
それなのに、2回目の来店の時は
1回しか修理出来ませんので
と言われました。
その後メールで、前のバッテリーに戻してもらっていいので、
返金をお願いしますと、問い合わせたら
バッテリーはもうないので、返せないし、
もしもの場合修理するとしても、
2週間預かりますという内容でした。

もう二度と利用しません。

iPhone8plusの液晶交換で利用しました。まず取り扱っている液晶が最悪。すぐに割れます。ホームページではスタッフの教育はバッチリとありますが、重要な事は説明できません。更に個々で液晶についての説明が違います。社内教育を疑ってしまいます。何が本当か確認のためお客様相談室にメールしましたが、2回目のメール問い合わせは返信がありません。お客様相談室に無視されたのは、人生で初めてです。ちなみに電話サポートはありません。アフター最悪！消費者センターへ相談してみます。別の優良店で再交換しましたが、やはり液晶の品質は良く無いそうです。みなさん気をつけて下さい、

バッテリー交換しました。
翌日からどんな充電器でも充電されず、再度交換へ。

その際にどんな対応ができるのか確認したら、
（昨日の今日なのに）元には戻せない、
返金はできない、
謝罪もなし。

今回は大丈夫か？と伺ったら、今回も駄目なら他が故障してる可能性があるとの説明（そうだとしたら、ここでの修理が原因では？と不信感感じる）。
2回目も同様の事象発生。

1回目な対応で飄々と言われ慣れてる様子だったため、ここでの修理は諦めた。
他の修理屋へ行き、問題なかった。

普段、口コミなどはしないのだが、日本の店のクオリティとは思えない品質と対応に呆れた。
今回に関しては、国民生活センターにも報告した。
同様の被害にあわれる方が少しでも減りますように。
対応した時間がもったいなかった。

iPhoneXSを使用していて、画面が割れて中身が覗けるほどになってしまったので、これはまずいと修理に出しました。
お願いしたのは安いプランで、通常は8000円弱のところ、キャンペーンか何かで7000円弱でした。
事前の簡単な説明と利用同意書にチェックを入れ、20分後に修理は終わりました。


以下、画面修理後に私のスマホに起きたことです

・画面にノイズが頻繁に走る(一定時間出ている時や、全くノイズが出ない時などまちまち。一度だけ画面が真っピンクになり、何も動かせなくなったが、1分くらいで直った)
・タップの遅延や誤作動(キーボードが長押し判定され、誤字脱字が頻繁に起こります。とても不便です)
・充電の減りが異常に早くなった(これに関してはなぜ？？今まではフル充電で大体10時間はもっていたが、交換してから4時間で残り20%とかになってしまう)
・画質が著しく悪くなった(当たり前と言えばそうだが、事前説明はまったくもって無かった)
・外カメラが映らなくなった(本当になぜ？？翌日に持ちこみ、確認をしてもらった結果きちんと直った)

以上のことはほとんど事前説明や同意書に記載はなく(遅延については口頭説明？紹介があった)、また外カメが映らなくなった際も、それは対象外だから別途金がかかる、一万円だ。などとまず最初に料金を提示されました。絶句です。
こちらが不満な態度を示したところ、確認をして(無料)直していただきましたが、どう考えてもおかしいです。
修理前の状態としては、画面割れとiFaceが使えない、以外で特に不便は無く、心配だから修理に出そうという気持ちで出しました。修理前の状態より明らかに使い勝手が悪く、改悪された気持ちです。
接客も、こちらが若いからか丁寧な対応を受けず、終始不快でした。
2度と行きません。お金返してください

iPhoneSEです。
娘が地方から遊びに行ったついでに、ガラス割れで交換を頼んだところ、数十分後に受け取りに行くと「枠にガラスがきちんと嵌らないので注意して使うように」といって九千円取られたそうです。
見るとガラスがずれて浮いており、下から基盤が見えている状態。汗が落ちてもショートします。もちろん枠の歪みなど元々ありませんでした。
おとなしい娘は何も言い返せずに、言われるままに支払い、帰ってきてしょげています。
薄いヒビ一本だったのに、ガラス交換のつもりが、もう使えない状態です。
本当にひどい対応と思います。

以前ここでバッテリー交換しました。
バッテリーがやはり粗悪すぎて交換後も結局発熱具合は変わらなくて、機種変しました。そもそも純正品では無いバッテリーと言われた時点でやめておけば良かった。
バッテリー交換せず機種変した方が良かった。
もし交換してもらうにしても純正品で交換してもらえる公式のストア等で交換してもらうことを強くオススメします。

それとGoogleの口コミが良すぎて気味が悪すぎる。
作業する人もスーツやオフィスカジュアルのような格好かと思いきや上下スウェットの家スタイル。

今回は勉強代とします。そして二度と利用しません。

バッテリー交換のために伺いました。

受け取りに行くと、「バッテリー交換の際に僕がミスっちゃったぽくて画面が反応しなくなっているので、新しい液晶に交換しますね。」と言われました。新しい液晶に交換するしか方法はなく、しぶしぶ了承しました。
※そもそもミスっちゃって〜、とはどういう教育をされているのか、疑問です。

液晶交換で操作性が悪くなるなどの説明は一切なく、純正品じゃなくなるだけと言われたのですが、操作性は大いに問題ありです。
電話もフリーズしますし、液晶の右下が少し浮いたまま戻ってきました。
本当にあり得ません。

絶対にここで修理するのはおすすめしません。

レビューは偽レビュー☆5ばっかりでレビューしたら無料でフィルム貼るとか割引するとか言っているので全く全くあてにならないです。東京駅ヤエチカのレビューいいけど接客最悪だった、泣きたくなった。あんな店員に大事なスマホ触られたくない。怖くなった。中見られたくもない。信用できない。正規店がいいと思った

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

液晶の写りに残像が残る不具合が多発
自宅近くで値段が安く口コミもそんなに低くない


【良かった点】

まだ日にちは経ってないが今のところ綺麗に使えている

【気になった点】

終始リスク説明が威圧的　まあ　クレーム対策で致し方ないんでしょうが　もう少し工夫出来ないのかな

よくある上位オプションのサジェストがある
安い液晶はWeb価格だが　よりいい液晶はプラス3300円です
違いを聞くと　比較写真を見せられたが　機種も違うし
端末も黒白違いで　錯視効果もあり　比較にならない

実物で目の前で比較出来るサンプルを用意すべき

実際交換後は多少薄みがかった印象
通常使用には問題ないレベル

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

今のところ普通に使えてます
このまま保証期間過ぎてすぐ壊れるなんてことがなければ
利用すると思います
価格も中古端末買うよりは半額程度ですみますし
平日だったせいか待ち時間もなくあっという間に
修理完了でした

悪い口コミも多数ありますがスタッフが少ない店舗なので
個人スキルの差が結構出るんだと思います

スタッフの給与に販売インセンティブが高く評価される
ようになっているのでオプションを断る客には冷たい対応になる
傾向になるのではと思います

もう少し会社の体制も見直して個々の接客スキルと修理スキルを
同時に上げる必要があると思います

バッテリー交換に関してはだいぶ不評が続いているので
パーツ自体が良くないのかも知れません

バッテリー交換も他店で経験がありますが　事前に
バッテリーのメーカーや型番まで教えてもらえる店舗で
交換するのがいいと思います　今時はスペックがネットで
確認出来ますので