本音本音

イトーヨーカドーのネットスーパー「アイワイネット」の口コミ・評判 31ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

517件中 304〜313件目表示

2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 4.00

なぜ

サイトがリニューアルしてから冷凍食品とアイスとミールキットが消えました。
特に冷凍食品はよく頼んでいたので残念です

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え -
  • サービス -

精算後の品切れ多すぎ

他の方も書かれていますが、カートに入れて精算も済ませてから「品切れです」と連絡が来る事が多すぎます。1度や2度ではないです。
急がない物ならともかく、どうしても今日必要な場合は結局無理して外出する事になり、ネットスーパーの意味が無いのでは?
連絡してくる方の言い方も仕方ないでしょという口調で、とても不快です。

参考になりましたか?

2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 2.00

カビた野菜がきた

コロナで非対面で受け取れるのはメリットですが、カビた野菜がきました。交換をお願いしたところ届けてくれました。
また、同じ時に注文したじゃがいもで、届いたときにはカビには気が付かなかったのですが、1週間冷蔵庫で保存したら緑カビが生えました。普通にしていたら芽が出る前のじゃがいもにカビは生えないんじゃないかと思うし、今までも同じように冷蔵庫にいれてましたがじゃがいもがカビたことはなかったので、今回スーパーでの保管の仕方が悪い商品がきた気がします。ガッカリです。高いから品質くらいはいいものが来てほしいです。

参考になりましたか?

1.00

使う気になれない

リニューアル後のUIがひどすぎる
中の人は、これが本当に使いやすいと思っているのだろうか?
お気に入りのフォルダー分けしていたものだけでも
元に戻してほしい!
ログインしなくても商品のチェックができるようにしてほしい

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00

冷凍品がオーダーできないので注文も休んでます

ドライアイス工場の不具合で冷凍食品、アイス等が注文できなくなっているので発注も休み。セブンで購入してるものも頼めるから使っていたけど、いつになったら再開するのか途中経過を公表しないのも不満。ネットスーパー使い始めたからまたnanacoを再開しようかと思ってたけど様子見です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00

予算削ちゃって「改悪」この上ない!

リニューアル前は可能だった商品検索が、ログインしないと出来なくなった
ヘルプで検索しようとするとログイン画面に飛ばされる
何しろ、ログイン画面に飛ばされ、ウンザリ
買物前に商品の在庫の確認も出来ない、在庫無ければわざわざログインしないっての!
今回のリニューアルは百害あって一利なし! 素直にリニューアル前に戻しなさいよ
それまでダイエーさんか西友さんで買います、悪しからず。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え -
  • サービス 3.00

残念

前は結構な頻度で利用していたんですけど
最近は全然頼みたくなくなります。
品数が少なすぎです。
値段もかなり高くなったような気がします。
ほんと残念です。

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

野菜がガッカリ❗️

重い物を届けて貰えるのは助かります。でも野菜の鮮度にはガッカリ。
きゅうり5本、自分なら選ばない様なキズやスジが入ってるのばかり5本‼️1本へんなのが入ってるだけでも嫌なのに5本全部ってどういう事?
売れない様な悪いのを選んだのか⁉️って気持ちになります。
玉ねぎも見た目で傷んでるのが解るのが有ったし。
どうしても出れないので注文しましたが、食材は・・・

参考になりましたか?

1.00

サイト変更で使い物にならないレベルに落ちた

新しくなったネットスーパーのサイト
これ、本当に客のためにデザインし直したのか?
担当者はこれで本当に買い物しやすいと思ってるのか?

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 4.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

注文後の品切れ連絡が多いのか難

買い物一覧は品揃えがとても豊富で、買いやすいと思いますが、
配達するのが重労働なせいか、最近になり飲料の種類がとても少なくなったと思います。

欲しい物の購入手続きができたとしても、配達当日に品切れの連絡が多く予定がくるう事もしばしば。商品の数量管理をもっと徹底して欲しいと思います。

駄菓子が買える事やペット関連商品があるのは、とても助かっています。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 味・品質
  • or
  • 品揃え
  • or
  • サービス
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード