ジャパネットたかたの口コミ・評判

もうそろそろ、バナナのたたき売りのような販売方法は止めたほうが得策とおもいます、最近の家電を購入する際には価格ももちろん安いほうがいいのですが、やはり品質一番です、以前にジャパネットの掃除機を安いから購入しましたが、性能は悪くはなかったが、プラスチックの部品、例えばすい取り口等がすぐに破損する、部品交換するには、送料とか部品代が高く結局交換できなかった、メーカー製品ではあるが、おそらくOEM生産で中国で生産されている為価格は安いが、品質がもう一つとおもわれる、ある有名な家電メーカーは10年耐久性を売り物にしています、実際１０年以上使用しているエアーコン今でも現役です、安かろう悪かろうの時代は終わったとおもいます。これからの家電は価格より良品質。

冷蔵庫購入して半年後突然冷えなくなったのでカスタマーに電話その時の対応は２日後に業者が来るとの事9時から10時の間に電話入れますので訪問の時間を聞いてくださいとの事　当日連絡なし　30分くらい経ってカスタマーセンターに連絡　申し訳ございません確認取ってすぐに連絡させますの回答　その後も待てど暮らせど連絡なし　一時間後ようやく電話あり電話したんだけど出なかったとの言い訳　今どきそんな言い訳通用するわけがない　着歴が無いのだから! 30分後位に到着
点検の結果ガス抜けの影響でコンプレッサーが回らなくなったからコンプレッサーが入るまで修理できないとの事　半年でガス抜けってありえないと思いカスタマーに電話
対応してくれた女性も壊れるには早すぎると私も思いますっと言ってくれてメーカーに初期不良という事で返品交換で交渉するのでメーカーから連絡有りますとの事　電話に出れない時間も伝え翌日待つ事丸1日連絡無しカスタマーに電話ない事伝える　申し訳ございません　必ず連絡させます　しばらくお待ちください　連絡無し　これが3日続きました　カスタマーに連絡するたび応対が申し訳ございません　私が責任持って連絡させます
ロボットの様に同じ言葉の繰り返し
マニュアルしか話せないカスタマー　ご迷惑おかけ致しておりますなんて台本読んでるだけ　必ず電話させますと言うのでかけてこないでしょう　このまま電話切らず繋いだままでどうするか対応して!と言うと切らずに対応してくれたのでなんとか返品返金にできたけど電話切ったらそうはならなかったかもしれません　また返品引取りの日時でも一トラブルありでこの会社対応が雑すぎて表向き誤っておけばどうにかなると思い込んでるヤバすぎる会社です　商品も正直良くないです
洗濯機も乾燥使うと臭い匂いがつくし　ダイソンの掃除機も吸い込み口が小さすぎてすぐに詰まる　グルメってのもマズイし対応悪いしで良いところ全く無しの会社です

注文しようとした商品で分からないことがあったので注文時に尋ね教えていただきました。
…が、後日確認したところ、教えていただいたことがまるっきり間違えていて
注文し直しました。
バイトなの？知識無さすぎでしょ。
いい加減なこと言わないでほしい。
配送業者もふてぶてしい年配男性が2名来て、
1時間以上かかって搬入。
商品の搬入の為、ドアをはずされましたが、帰りは知らん顔。
ドアを元通りにして下さいと言うと｢これはお客さんがやるべき事です｣と冷たく言い返されました。
家の前に階段があるのですが
最後になって『階段配送料』なるものも請求されました。
レベルの低いオペレーターと質の悪い配送業者。
とにかく不愉快で気分悪かったです。
ジャパネットでは2度と購入しません。

ダイソンの掃除機を購入しました。メーカー保証のギリギリ使用して2年頃に故障してジャパネットに電話したらメーカー補償内なのでそちらに電話してくださいと言われメーカーに修理依頼し、その時は1週間もかからず修理してもらい戻ってきました。ここまではメーカーの対応よかったのですが、4年目にしてまた壊れました。こちらは長期保証に入っていたので、ジャパネットに電話し修理を依頼したのですが3週間かかると言われました。5年延長保証に入っていたのでそのまま修理依頼したのですがなんで故障修理に3週間もかかるのかとても疑問です。一度ジャパネットに送りその後ジャパネットからメーカーに手配しメーカー修理後またジャパネットに到着し、その後やっと自宅に戻ってくると言うことで3週間もかかると言うことでありました。それにしても3週間もかかるのはおかしいと思います。とても対応が悪いなと思いました。今後はジャパネットで買うのをちょっと考えたほうがいいと思いました。尚、ジャパネットさん、改善改善してください。
また、メーカーには延長保証サービスを独自でやってほしい旨を伝えました。
現在修理に出してまる2週間立ちます。あと1週間待たないといけないのは辛いです。
掃除機は予備を持っていたほうがいいなとつくづく思いました。

いろいろ買ってます。
1.ケルヒャー高圧洗浄機ジャパネット仕様。一年ほどで本体が壊れて使用不可。ホームセンターで買ったものより圧力も弱く壊れやすかった。音は小さかったので⭐︎⭐︎
2.多機能チェア。一年ほどでリクライニングが壊れて、背もたれが突然倒れると言う危険な粗大ゴミと化した。絶対勧めない。⭐︎ひとつも付けたくない。
3.高機能シャワーベッド。単なる水圧の低いシャワーヘッドでパッキンの性能が非常に低く継ぎ目からピューピュー水が漏れる。利用水量が減ってるらしいので、それが本当だとしたら⭐︎⭐︎くらい
4.ちょっとお高めなオーブントースター4枚焼。これは大変良いです。ほぼ毎日使ってます。ミントグリーンの色も可愛い。
5.東芝掃除機。すごく良かったけど数年でホースが壊れヘッドのブラシ機能が壊れた。丁度保証修理期間が過ぎた頃。
6.ダイソン掃除機ジャパネット仕様。吸引力弱弱。軽いので階段と廊下の掃除くらいしか使えない。⭐︎ひとつ。
他にもいろいろあるけど、平均して⭐︎２つくらいかな

ジャパネットたかたで13万ものエアコンを買って本当に後悔しました。まず工事の日取りが取れず一カ月後にやっと来ました。それも雨で延期になり、今度は3ヶ月後だといわれ、それでは夏が終わってしまうと電話で抗議したら、オペレーターは嘘ぱかり。強く言ったらやっと設置部門につなげてくれて工事センター大宮とかいうところから工事が来ました。ところろがこれが雑な工事で不満だらけです。パイプの巻き方が汚いし、冷房も弱い気がします。工事業者は訪問の連絡もして来ませんでした。運も悪いのか、もう二度とジャパネットでは買いません。

ジャパネットでブラウンシェーバーを購入し、長期保証にも入りました。
普通に使い、1年程で電源スイッチのパーツが外れてしまいました。
長期保証に入っているのでカスタマーセンターに電話すると、『スイッチ類は保証にならない可能性が非常に高く、修理は実費プラスの配送料4000円が別途かかりますがよろしいでしょうか？』との事。

意味のない保証制度に呆気を取られ、ジャパネットの商品は金輪際買わない事にしました。
悪い評判通りのジャパネットでした。

エアコンアフター最悪！
冷媒配管、回路からスローリークが原因なのに、対応出来ませんとのこと。しかも保証期間内。
自分で手配した業者に依頼して復旧したので、ジャパネットたかたでは何も対応出来ませんと。
メーカーが確認しないとダメとか、色々と理由をつけて、今からでもメーカーに確認して欲しいと言ったが、復旧した後では、原因が分からないとか、分からない場合は出張費用を請求するとか言う始末。
２度と買いません！
信用できないですね！

買って３ヶ月冷房使って冬は使わなかったですが、翌年の夏にはガスが抜けてて使用不能に電話いれても対応は何もない。
取り付け業者もわからないと言われ門前払い。三○エアコンのサービスマンはガス抜けなので補充と出張料金で４万ですと言われました。お断りして３ヶ月でエアコンは処分しました。まじで売れれば何でも良いやり方に後悔しかなかった。
もうジャパネットの商品は何も買わない。
まじで最悪なショップです。

ジャパネットで電子レンジを購入して1年と半年ほど。レンジの底面にヒビが入ってました。普通に使用してたのでカスタマーセンターに連絡いれました。長期保証加入してましたが、今回の件はメーカーとやり取りになり保証の対象にはならないとのこと。有償での修理の可能性が高くメーカーがきてみてから、保証内で対応できるかわからないとのこと。特別変わった使用方法したのなら納得ですが、オーブン調理など数回、後はチンが主な我が家。レンジってそんなすぐすぐ壊れるものではないと思うのですが。
待たされるし、電話対応者も知識なく！テレビとは大違い。何回も待たされた後、提案されたのが、では、こうしましょう！こちらからメーカーに修理依頼を入れますので、メーカーの方とお話ししていくらくらいかかるとかを確認されて修理するかしないか決められたらどうでしょうかと提案されました。？当たり前のことを自慢気に案内され、レベル低いなと印象テレビのクオリティを期待しては絶対いけません。星なしでよいと判断しました。