ジャパネットたかたの口コミ・評判

もうそろそろ、バナナのたたき売りのような販売方法は止めたほうが得策とおもいます、最近の家電を購入する際には価格ももちろん安いほうがいいのですが、やはり品質一番です、以前にジャパネットの掃除機を安いから購入しましたが、性能は悪くはなかったが、プラスチックの部品、例えばすい取り口等がすぐに破損する、部品交換するには、送料とか部品代が高く結局交換できなかった、メーカー製品ではあるが、おそらくOEM生産で中国で生産されている為価格は安いが、品質がもう一つとおもわれる、ある有名な家電メーカーは10年耐久性を売り物にしています、実際１０年以上使用しているエアーコン今でも現役です、安かろう悪かろうの時代は終わったとおもいます。これからの家電は価格より良品質。

エアコン取り付けの不良でガス抜けの為、カスタマーに電話したら TOSHIBAに電話してくれとの事☝️ 取り付け業者は関係ないと言われて カスタマーの修理が来たがガス注入と主張費で4万くらいと言われた為 腹が立ったのでYAMADA電気で買い換えて 取り付け不良のエアコンは廃棄してもらった。ジャパネットたかたなんかでは2度と買わない。取り付け業者も最悪でした

ジャパネットで電子レンジを購入して1年と半年ほど。レンジの底面にヒビが入ってました。普通に使用してたのでカスタマーセンターに連絡いれました。長期保証加入してましたが、今回の件はメーカーとやり取りになり保証の対象にはならないとのこと。有償での修理の可能性が高くメーカーがきてみてから、保証内で対応できるかわからないとのこと。特別変わった使用方法したのなら納得ですが、オーブン調理など数回、後はチンが主な我が家。レンジってそんなすぐすぐ壊れるものではないと思うのですが。
待たされるし、電話対応者も知識なく！テレビとは大違い。何回も待たされた後、提案されたのが、では、こうしましょう！こちらからメーカーに修理依頼を入れますので、メーカーの方とお話ししていくらくらいかかるとかを確認されて修理するかしないか決められたらどうでしょうかと提案されました。？当たり前のことを自慢気に案内され、レベル低いなと印象テレビのクオリティを期待しては絶対いけません。星なしでよいと判断しました。

買って３ヶ月冷房使って冬は使わなかったですが、翌年の夏にはガスが抜けてて使用不能に電話いれても対応は何もない。
取り付け業者もわからないと言われ門前払い。三○エアコンのサービスマンはガス抜けなので補充と出張料金で４万ですと言われました。お断りして３ヶ月でエアコンは処分しました。まじで売れれば何でも良いやり方に後悔しかなかった。
もうジャパネットの商品は何も買わない。
まじで最悪なショップです。

購入して間もないのに、乾燥機能に不具合が立て続けに起きました。1回目はエラーも出ず途中で止まり、2回目はエラーコードが表示されてストップ。普通に使っていただけなのに残念です。
ジャパネットに相談したら「販売店としてはここまで」と言われ、メーカーに問い合わせても「同じ症状じゃないから対応できない」「今後保証は出せない」と突き放されました。
せっかく高い買い物をしたのに、まるで自分がクレームを言っているだけのように扱われて悲しい気持ちになりました。商品そのものよりも、トラブル時の対応に不信感が残っています。

届いたら、ガムテで補習された段ボール。
運送会社立ち会いで開けたら明らかに破損。
そのまま持って帰ってもらい、交換対応になったのはいいけど、その先のカスタマーがとにかく最悪。
なによ。高圧的な対応。
なんにも解決しない。
こちらが希望する到着日を、カスタマーは無理だと言う。
このやり取りに1日かかる。
仕方なく別日にしたが、運送会社から連絡があり、元から希望した日に配達可能だと。
希望した日に届くと待っていたら、どうやらカスタマーが運送会社に連絡して別日に配達するように勝手に変える始末。
いくら安くても、アフターフォローを考えるなら、ジャパネットは絶対にやめた方がいい。
他のカスタマーなら電話1回で済む話が丸1日以上振り回される。
そこまで時間と忍耐力と、カスタマーに頼らない自信がある人ならいいんしゃない？

標準工事費込みでエアコンを購入したが、当日に追加で4万円以上を現金で請求された。ネットで購入したが、その際に追加費用についてもう少し詳しく知らせてほしかった。設置当日にその場で請求、更に現金払いしかできないと言われ、今回はたまたま手持ちがあったから良かったが、困る人もいるのでは？と思った。

ジャパネットの口コミって結構厳しい意見も多いけど、取り付けとか工事って結局は地元の電気屋さんがやってることも多いんですよね。だから、正直あたりハズレは業者さん次第って感じがします。量販店だと長期保証とか据え付け専門の人が回ってて安心なところもあるし、その分ちょっと高くつくこともある。自分は商品によってジャパネットで買ったり、近所の家電屋さんで買ったり、ケースバイケースで使い分けてます。どっちがいいってより、その時の条件次第かなって思います。

スマホの機種変更して設定の為に訪問員さんが来られたので家に招き入れました。この方に保護シールの貼り方を尋ねても全く無視され目の前で失敗し破棄、設定中に訪問員さんのスマホに着信があり私のスマホを床に放り投げて自分のスマホを出して勝手に出ました。私より着信電話を最優先されました。どうでもいい話しが長いので早く設定して下さいと何度お願いしても今電話中でーすと舐め切った態度に腹を立て帰って貰いました。後でジャパネットさんに電話したら設定の為の電話だったようですが客のスマホを放り投げたり何の電話からは客には教えるなと言う企業方針に呆れました。

2022年に購入したdysonの掃除機のパイプ部分に不具合が発生したので購入時に５年保証に入っていたので、問い合わせをしたところヤマトの集配で修理品として回収されました。その後、経年劣化だから対象外と言われ返送時に4000円取られました。何のための５年保証???
dysonに問い合わせたときはdyson側の保証は切れてますがパーツの購入など優しく説明があり、不具合のお詫び等、保証期間が切れてるにも関わらず丁寧な対応がありました。
販売元は金取るだけ取って、酷い扱い。
メーカーは神対応なのに…
メーカーから直接買って、無駄な保証金払うんじゃなかったと残念な気持ちになりました。