ジャパネットたかたの口コミ・評判

6年前にテレビを購入して、五年の長期保証にはいりましたが、保証が切れた月にテレビが青線しか出なくなってしまった時にジャパネットたかたからカタログが届きました。偶然だと思うがあまりにもタイミングが良すぎると思ってしまうのは私だけでしょうか？

同じような投稿があったので注意喚起の意味でこちらも投稿しました。

先日洗濯機を注文し、１週間後で来ますとの連絡を受けたがその後連絡ないので問い合わせすると本日中に連絡させますとのこと、震災もあったので少し遅れるのかな？それならそれで理解できるのでとにかくいつ来るのか連絡を待っていたけど全く音沙汰無し。
しょうがないのでキャンセルして楽天市場で購入しました。
３日後に来ました。（笑）
本当に不誠実。

他のユーザーさんも書いてましたがエアコンに対する対応が悪過ぎる
取り付け業者は本当にポンコツで今年の夏ダイキンのエアコンが1年で壊れました
返金をお願いしてノジマ電気で買い替えましたよ
もう2度とジャパネットで電化製品は買いませんし皆さんにもおすすめは絶対にしません

NECのノートパソコンに買い替えたが、半年も経たずに2度の修理。1度目は電源が入らなくなり修理。2度目は画面が映らなくなり修理。何れも、基盤を交換したとのことだが、今は保証期間中で無料で修理出来たが、１年の保証期間が過ぎてからもこのようなことが続くと思うと不安で仕方ない。

エアコン購入後、きちんと対応されませんでした。

契約通りに実施も行って頂けませんでした。

アフターフォローもきちんとした対応もされませんでした。


消費者センターに相談せざるをえない案件でした。

ノートパソコンが1年半で、壊れました,蝶番の所、落とした事も踏んだ事も無いのに、そこで修理をお願いしたところ外部は有料で、送料もかかり、なおかつ1ヶ月半もかかるとの事、長期保証に入っていてもだめでした、このパソコン良く調べたら最低クラスのものでした、それも約２０万で、前のパソコンが下取り１万で全部の支払いが１９万でした、型落ちで最低クラス、よく調べないで買った私が悪いのか、販売する方が悪いのか？、、、、、気お付けましょう

冷蔵庫購入して半年後突然冷えなくなったのでカスタマーに電話その時の対応は２日後に業者が来るとの事9時から10時の間に電話入れますので訪問の時間を聞いてくださいとの事　当日連絡なし　30分くらい経ってカスタマーセンターに連絡　申し訳ございません確認取ってすぐに連絡させますの回答　その後も待てど暮らせど連絡なし　一時間後ようやく電話あり電話したんだけど出なかったとの言い訳　今どきそんな言い訳通用するわけがない　着歴が無いのだから! 30分後位に到着
点検の結果ガス抜けの影響でコンプレッサーが回らなくなったからコンプレッサーが入るまで修理できないとの事　半年でガス抜けってありえないと思いカスタマーに電話
対応してくれた女性も壊れるには早すぎると私も思いますっと言ってくれてメーカーに初期不良という事で返品交換で交渉するのでメーカーから連絡有りますとの事　電話に出れない時間も伝え翌日待つ事丸1日連絡無しカスタマーに電話ない事伝える　申し訳ございません　必ず連絡させます　しばらくお待ちください　連絡無し　これが3日続きました　カスタマーに連絡するたび応対が申し訳ございません　私が責任持って連絡させます
ロボットの様に同じ言葉の繰り返し
マニュアルしか話せないカスタマー　ご迷惑おかけ致しておりますなんて台本読んでるだけ　必ず電話させますと言うのでかけてこないでしょう　このまま電話切らず繋いだままでどうするか対応して!と言うと切らずに対応してくれたのでなんとか返品返金にできたけど電話切ったらそうはならなかったかもしれません　また返品引取りの日時でも一トラブルありでこの会社対応が雑すぎて表向き誤っておけばどうにかなると思い込んでるヤバすぎる会社です　商品も正直良くないです
洗濯機も乾燥使うと臭い匂いがつくし　ダイソンの掃除機も吸い込み口が小さすぎてすぐに詰まる　グルメってのもマズイし対応悪いしで良いところ全く無しの会社です

届いてすぐ電源つけたらつかない。

すぐ電話したらカスタマーセンターが今混み合ってて折り返しに3日かかるって言われた。
とりあえず繋いでくれってお願いしたら3分後に繋がった。
意味分からん過ぎる。
交換したら一ヶ月かかるって言われ、返品にしました。
カスタマーセンターが混み合うのは、不良品ばっかり売ってるからやと思います。

もうそろそろ、バナナのたたき売りのような販売方法は止めたほうが得策とおもいます、最近の家電を購入する際には価格ももちろん安いほうがいいのですが、やはり品質一番です、以前にジャパネットの掃除機を安いから購入しましたが、性能は悪くはなかったが、プラスチックの部品、例えばすい取り口等がすぐに破損する、部品交換するには、送料とか部品代が高く結局交換できなかった、メーカー製品ではあるが、おそらくOEM生産で中国で生産されている為価格は安いが、品質がもう一つとおもわれる、ある有名な家電メーカーは10年耐久性を売り物にしています、実際１０年以上使用しているエアーコン今でも現役です、安かろう悪かろうの時代は終わったとおもいます。これからの家電は価格より良品質。