ジャパネットたかたの口コミ・評判 2ページ目

エアコン工事を頼むと、こちら取り付ける壁を補強しているのに工事業者が来て取り付けられないと説明もせずに帰られる
この時点でかなり気分悪いが再度購入で夏前で２か月またされる。
次の業者もまた酷い、ダイキン購入したのに室外機が傷んでいてそれだけ交換依頼
取り付けもヘタで外のドレーンホースも短くカットされてたのでネットで自分で購入して延長取り付け
おまけに下取りのエアコン3台頼んでいたのに車乗らないと2台しか持って帰らない
そして助手が引き取りのエアコンをこちらで分解して油だらけで汚して帰る。
その後、交換の室外機を午後2時で頼んでいた所、その業者、自分の都合で朝8時からこちらが出るまで20回くらいピンポン連打。流石にキレました。
おまけにに残りの１台の引き取り分のリサイクル券ももってこない。
安売りなりのこの対応って常識無さすぎる。
おまけにジャパネットの電話対応のオペレーターも人の都合考えず無差別に電話かけてくるので、メールにしてくれと言ってもお構い無しに不快な時間に電話
ジャパネットみたいな所は絶対利用しない方がいい。
他の電気屋で買ってもポイントつくからそんなに変わらないし他所の方が全てにおいて丁寧

先週欲しかったアラジンのトースターが又出たので　下取り祭りとかで買いました。
クレカの番号をオペレーターに口頭で伝えるのには違和感あったが　代金引き換えもめんどくさいし
仕方ないから口頭で伝えた
最初からパンの上が焼けなく下ばかりが焦げる
上のライトが点灯しないのが原因らしいが　カスタマセンターに電話したら
あれこれ聞かれて　結局一ヶ月後に交換なったが在庫がひとつもないなんてあり得ないし、
又不具合あったら一ヶ月後でしょうか
友達に聞いたら　ひとりは掃除機
ひとりはダイソンの扇風機交換だったらしい
どうなってるのか
二度と買わない

標準工事費込みでエアコンを購入したが、当日に追加で4万円以上を現金で請求された。ネットで購入したが、その際に追加費用についてもう少し詳しく知らせてほしかった。設置当日にその場で請求、更に現金払いしかできないと言われ、今回はたまたま手持ちがあったから良かったが、困る人もいるのでは？と思った。

届いたら、ガムテで補習された段ボール。
運送会社立ち会いで開けたら明らかに破損。
そのまま持って帰ってもらい、交換対応になったのはいいけど、その先のカスタマーがとにかく最悪。
なによ。高圧的な対応。
なんにも解決しない。
こちらが希望する到着日を、カスタマーは無理だと言う。
このやり取りに1日かかる。
仕方なく別日にしたが、運送会社から連絡があり、元から希望した日に配達可能だと。
希望した日に届くと待っていたら、どうやらカスタマーが運送会社に連絡して別日に配達するように勝手に変える始末。
いくら安くても、アフターフォローを考えるなら、ジャパネットは絶対にやめた方がいい。
他のカスタマーなら電話1回で済む話が丸1日以上振り回される。
そこまで時間と忍耐力と、カスタマーに頼らない自信がある人ならいいんしゃない？

4月29日ジャパネットチャレンジデー1日限りの特別セール8万円下取り値引き価格で氷結洗浄しろくまエアコンを注文5月30日取り付けました試運転5分のみ、後にエアコンから焦げた臭いがしたために連絡、取り付け業者をよこすと言われたが日立の製品だから日立の社員をよこすように依頼、日立社員が訪問し調査した処、家の内部外部パテ穴埋め無しスリーブ無し化粧カバー、コーキング無しが判明、壁内に結露が発生しカビ等家の柱も木材も腐るから取り付けやり直しするように報告すると言われました。もし日立社員が来なかったら保障は1年間だったから大変な事になっていましたモルタル壁石綿入りなので健康被害心配です。

テレビを購入致しました。
(ＴＶＳ　ＲＥＧＺＡ 4K液晶テレビ　43V型43M550L下取りあり（別途リサイクル料金＋収集運搬)
１年程度で壊れました。
修理で来た親父の態度が災厄で
ルンバの電波と干渉するから壊れたってー
基板交換するからまた来るってー
来なくていいからーうざい
基板交換したってまた壊れるんじゃないの？
テレビを返すから金返せー
別の電気屋で買うー

ジャパネットの口コミって結構厳しい意見も多いけど、取り付けとか工事って結局は地元の電気屋さんがやってることも多いんですよね。だから、正直あたりハズレは業者さん次第って感じがします。量販店だと長期保証とか据え付け専門の人が回ってて安心なところもあるし、その分ちょっと高くつくこともある。自分は商品によってジャパネットで買ったり、近所の家電屋さんで買ったり、ケースバイケースで使い分けてます。どっちがいいってより、その時の条件次第かなって思います。

エアコン購入。暑い中3週間待ってやっと取り付け工事の日、取り付け業者が来て、「もともとついているエアコンの穴の位置が合わないので取り付けられない」と。「新しい穴を空けて取り付けてもらえないか」と言っても、「アスベスト検査しなきゃいけないからできない」と言うので、「2006年以降に建てた家なので、アスベスト検査不要じゃないんですか？」と言っても、「アスベスト検査はしなきゃいけない」と言ってエアコン持ってさっさと帰って行った。その後、サポートセンターと何度もやり取りをする羽目になったが、如何せん、出る人が毎回違う、そして電話で話す度に違うことを言われる。まず最初の電話では、今回購入した機種が取り付けられないからと、凄く高い別の機種を進められた。「それは考えていないので今回買ったものを取り付けたいので、新しい穴を空けて取り付けてほしい」というと、アスベスト検査の話になり、2006年以降に建築の旨伝えると、「それであればできる」と。しかし、翌日話した人は、「高気密の家の工事は会社の方針でできない」と言い出した。「じゃあ、他の工事業者に頼むので工事費を返金してください」と言うと、「工事費は返せない」と言う。自社の方針で客の工事をしないのに工事費だけ取るのか？こちらはジャパネットが取り付けをしてくれないから他の業者に工事費を支払わなければならないのに！「取り付けしてくれないなら工事費を返してください」、というと「できません」、「じゃあ、取り付けてください」と言うと「できません」あまりに腹が立ったので、「上の人に代わってください」と言うと、「明日電話させます」と。はい、翌日ずっと待ってましたが電話かかってきませんでした。それまでも、電話連絡しますと言って、こっちが待っているのにかかってこないから、こっちから催促の電話入れたり、運転するのを控えたりしているのにかかってこないからってこともあったし、こっちが言っていないことを記録されていたり(こちらが壁に穴を空けたくないと言うから工事をしなかったとか)したので、あ、そういう会社なのね、もう工事してもらわない方が得策だと分かりました。工事費は、ジャパネットは決して使うべきでないということを学ばせてもらった勉強代です。もう決してジャパネットで買い物しません。いい加減すぎる会社です。

6月20日にエアコン及び取付工事発注

７月１日取付工事でしたが、当日朝9時半ごろ工事業者（千葉）
より担当が体調不良で工事不可とのこと、延期依頼

ジャパネット設置管理センターのT女子いわく、業者の代弁
ばかリ。
当方も仕事のやり繰りをして日程を調整してもらったのに
取付工事不可。

販売にはかなり力を入れていますが、二度とお取引不可です

ノートパソコンが1年半で、壊れました,蝶番の所、落とした事も踏んだ事も無いのに、そこで修理をお願いしたところ外部は有料で、送料もかかり、なおかつ1ヶ月半もかかるとの事、長期保証に入っていてもだめでした、このパソコン良く調べたら最低クラスのものでした、それも約２０万で、前のパソコンが下取り１万で全部の支払いが１９万でした、型落ちで最低クラス、よく調べないで買った私が悪いのか、販売する方が悪いのか？、、、、、気お付けましょう