ジャパネットたかたの口コミ・評判 2ページ目

ジャパネットで電子レンジを購入して1年と半年ほど。レンジの底面にヒビが入ってました。普通に使用してたのでカスタマーセンターに連絡いれました。長期保証加入してましたが、今回の件はメーカーとやり取りになり保証の対象にはならないとのこと。有償での修理の可能性が高くメーカーがきてみてから、保証内で対応できるかわからないとのこと。特別変わった使用方法したのなら納得ですが、オーブン調理など数回、後はチンが主な我が家。レンジってそんなすぐすぐ壊れるものではないと思うのですが。
待たされるし、電話対応者も知識なく！テレビとは大違い。何回も待たされた後、提案されたのが、では、こうしましょう！こちらからメーカーに修理依頼を入れますので、メーカーの方とお話ししていくらくらいかかるとかを確認されて修理するかしないか決められたらどうでしょうかと提案されました。？当たり前のことを自慢気に案内され、レベル低いなと印象テレビのクオリティを期待しては絶対いけません。星なしでよいと判断しました。

届いたら、ガムテで補習された段ボール。
運送会社立ち会いで開けたら明らかに破損。
そのまま持って帰ってもらい、交換対応になったのはいいけど、その先のカスタマーがとにかく最悪。
なによ。高圧的な対応。
なんにも解決しない。
こちらが希望する到着日を、カスタマーは無理だと言う。
このやり取りに1日かかる。
仕方なく別日にしたが、運送会社から連絡があり、元から希望した日に配達可能だと。
希望した日に届くと待っていたら、どうやらカスタマーが運送会社に連絡して別日に配達するように勝手に変える始末。
いくら安くても、アフターフォローを考えるなら、ジャパネットは絶対にやめた方がいい。
他のカスタマーなら電話1回で済む話が丸1日以上振り回される。
そこまで時間と忍耐力と、カスタマーに頼らない自信がある人ならいいんしゃない？

ジャパネットでブラウンシェーバーを購入し、長期保証にも入りました。
普通に使い、1年程で電源スイッチのパーツが外れてしまいました。
長期保証に入っているのでカスタマーセンターに電話すると、『スイッチ類は保証にならない可能性が非常に高く、修理は実費プラスの配送料4000円が別途かかりますがよろしいでしょうか？』との事。

意味のない保証制度に呆気を取られ、ジャパネットの商品は金輪際買わない事にしました。
悪い評判通りのジャパネットでした。

標準工事費込みでエアコンを購入したが、当日に追加で4万円以上を現金で請求された。ネットで購入したが、その際に追加費用についてもう少し詳しく知らせてほしかった。設置当日にその場で請求、更に現金払いしかできないと言われ、今回はたまたま手持ちがあったから良かったが、困る人もいるのでは？と思った。

テレビを購入致しました。
(ＴＶＳ　ＲＥＧＺＡ 4K液晶テレビ　43V型43M550L下取りあり（別途リサイクル料金＋収集運搬)
１年程度で壊れました。
修理で来た親父の態度が災厄で
ルンバの電波と干渉するから壊れたってー
基板交換するからまた来るってー
来なくていいからーうざい
基板交換したってまた壊れるんじゃないの？
テレビを返すから金返せー
別の電気屋で買うー

エアコンを購入しようと、すべて入力した後、入力終了後にそちらの地域には工事ができません、と購入削除のページに案内された。
それなら、お住まいの地域を入力時に工事不可と言ってもらえれば、いちいち面倒な入力をする必要がなかったのに、入力手間の時間を返せ。

ジャパネットの口コミって結構厳しい意見も多いけど、取り付けとか工事って結局は地元の電気屋さんがやってることも多いんですよね。だから、正直あたりハズレは業者さん次第って感じがします。量販店だと長期保証とか据え付け専門の人が回ってて安心なところもあるし、その分ちょっと高くつくこともある。自分は商品によってジャパネットで買ったり、近所の家電屋さんで買ったり、ケースバイケースで使い分けてます。どっちがいいってより、その時の条件次第かなって思います。

先週欲しかったアラジンのトースターが又出たので　下取り祭りとかで買いました。
クレカの番号をオペレーターに口頭で伝えるのには違和感あったが　代金引き換えもめんどくさいし
仕方ないから口頭で伝えた
最初からパンの上が焼けなく下ばかりが焦げる
上のライトが点灯しないのが原因らしいが　カスタマセンターに電話したら
あれこれ聞かれて　結局一ヶ月後に交換なったが在庫がひとつもないなんてあり得ないし、
又不具合あったら一ヶ月後でしょうか
友達に聞いたら　ひとりは掃除機
ひとりはダイソンの扇風機交換だったらしい
どうなってるのか
二度と買わない

スマホの機種変更して設定の為に訪問員さんが来られたので家に招き入れました。この方に保護シールの貼り方を尋ねても全く無視され目の前で失敗し破棄、設定中に訪問員さんのスマホに着信があり私のスマホを床に放り投げて自分のスマホを出して勝手に出ました。私より着信電話を最優先されました。どうでもいい話しが長いので早く設定して下さいと何度お願いしても今電話中でーすと舐め切った態度に腹を立て帰って貰いました。後でジャパネットさんに電話したら設定の為の電話だったようですが客のスマホを放り投げたり何の電話からは客には教えるなと言う企業方針に呆れました。

2022年に購入したdysonの掃除機のパイプ部分に不具合が発生したので購入時に５年保証に入っていたので、問い合わせをしたところヤマトの集配で修理品として回収されました。その後、経年劣化だから対象外と言われ返送時に4000円取られました。何のための５年保証???
dysonに問い合わせたときはdyson側の保証は切れてますがパーツの購入など優しく説明があり、不具合のお詫び等、保証期間が切れてるにも関わらず丁寧な対応がありました。
販売元は金取るだけ取って、酷い扱い。
メーカーは神対応なのに…
メーカーから直接買って、無駄な保証金払うんじゃなかったと残念な気持ちになりました。