本音本音

ジャパネットたかたの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

安いと思ったけどぬか喜びだった

下取りを使って「安く買えた!」と満足していたのですが、あとで近所の電気店で同じ商品がさらに安く出ているのを見つけてガッカリ…。
次は購入前に相場チェックと条件の細かい比較をしてから決めようと思います。こういうこともあるって良い勉強になったと思うことにします…。

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1.00

エアコンは絶対やめたほうが良い

2年前の6月にエアコンを購入契約した。地元業者に設置委託しているようであるが、雨の日は設置できないとのことであり、設置契約日から2度も延期され、なんと7月の設置が9月になってしまいました。ひどい契約です。結局、違う業者に別料金を支払って設置してもらいました。冬こそエアコン(工事代金無料)と言っているが、地元の業者がどこになるかなど確認してから契約してほうがいいです。

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2.00

予定より高くなった

見積の時点で「工事費込み」と理解していたのですが、当日来た業者さんから追加の費用説明がいくつも出てきて、結果的に予定より高くなりました。
新品のエアコンなのに、我が家の家電の中で一番調子悪い・・・
商品が良くないのか業者が良くないのかわかりませんが、もう一度買いたいという気にはなりませんでした。。

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2.00

初購入のエアコン、取付時の対応が残念

ジャパネットたかたで初めてエアコンを購入。取付は系列の業者さんでしたが、やり取りがかなり高圧的に感じられ、正直いい気分ではありませんでした。商品そのものの感想以前に、設置時の対応で印象が下がってしまいました。
最初がこれだと残念です。

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5.00

ヘビーユーザーです

ヘビーユーザーです。理由はシンプルで、「良い品がお得に買える」から。もう長年お世話になっていて、何か買う前はまずここで価格やセット内容をチェックするのが習慣になりました。迷ったら最終的にここに戻ってくることが多いです。派手さよりコスパ重視の自分には合ってます。これからも使います。

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1.00

注文時の対応について

ジャパネットたかた 注文してから1週間たっても 納期の連絡来ず
運送会社は駄目です 電話に出ない
対応が悪い 宣伝は多く行っているが サービスは低い
販売システムの改善策を講じたほうが良い
特にネットでの注文でやり取りができない特に配送情報の提供が悪い

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2.00

対応にガッカリ

ジャパネットでエアコンを購入しましたが、取り付け直後にガス漏れが発覚。取り付けに来てくれた電気屋さんはきちんと説明してくれましたが、その後のジャパネット側の対応が正直残念でした。
真夏の暑い時期で本当に困っていたのに、「在庫がないので対応できません」と繰り返されるばかり。こちらが強く要望して、ようやく折り返しの連絡で在庫を確保できたと案内がありました。
最終的には交換できましたが、ここまでたどり着くまでがとてもストレスでした。商品自体には不満はありませんが、トラブルが起きたときのサポート体制には改善を望みます。

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1.00

グルメ定期便のお肉は正直ハズレ

ジャパネットのグルメ定期コースを試してみたのですが、最初に届いた牛肉がスジだらけで硬く、正直食べるのが大変でした。代替品をお願いしてみたら、さらに質が落ちたように感じてがっかり。
以前にパソコンやカメラを買ったこともあるのですが、PCは5年ほどで立ち上がらなくなり、今回は食品でも満足できませんでした。ジャパネットの便利さは分かっているだけに、商品選びや品質管理をもう少ししっかりしてほしいと思います。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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