辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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注文時の対応について
ジャパネットたかた 注文してから1週間たっても 納期の連絡来ず
運送会社は駄目です 電話に出ない
対応が悪い 宣伝は多く行っているが サービスは低い
販売システムの改善策を講じたほうが良い
特にネットでの注文でやり取りができない特に配送情報の提供が悪い
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ヘビーユーザーです
ヘビーユーザーです。理由はシンプルで、「良い品がお得に買える」から。もう長年お世話になっていて、何か買う前はまずここで価格やセット内容をチェックするのが習慣になりました。迷ったら最終的にここに戻ってくることが多いです。派手さよりコスパ重視の自分には合ってます。これからも使います。
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対応にガッカリ
ジャパネットでエアコンを購入しましたが、取り付け直後にガス漏れが発覚。取り付けに来てくれた電気屋さんはきちんと説明してくれましたが、その後のジャパネット側の対応が正直残念でした。
真夏の暑い時期で本当に困っていたのに、「在庫がないので対応できません」と繰り返されるばかり。こちらが強く要望して、ようやく折り返しの連絡で在庫を確保できたと案内がありました。
最終的には交換できましたが、ここまでたどり着くまでがとてもストレスでした。商品自体には不満はありませんが、トラブルが起きたときのサポート体制には改善を望みます。
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グルメ定期便のお肉は正直ハズレ
ジャパネットのグルメ定期コースを試してみたのですが、最初に届いた牛肉がスジだらけで硬く、正直食べるのが大変でした。代替品をお願いしてみたら、さらに質が落ちたように感じてがっかり。
以前にパソコンやカメラを買ったこともあるのですが、PCは5年ほどで立ち上がらなくなり、今回は食品でも満足できませんでした。ジャパネットの便利さは分かっているだけに、商品選びや品質管理をもう少ししっかりしてほしいと思います。
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