ジャパネットたかたの口コミ・評判 3ページ目

ジャパネットが主に宣伝しているMUK製のレンジメイトは購入を止めた方が良い。良い点は電子レンジで温めが出来る点であるが、購入した当初は便利だと思いました。しかし、その後、使用頻度は多くないのですが、数年使っただけで、購入したレンジメイトは全くその機能を果たさなくなりました。要は使っているうちに、自ずと高熱を発しなくなく、小さな魚さえ焼けなくなりました。もちろん、総菜の温めも出来なくなりました。製造しているMUKやジャパネットに数年使用で使えなくなった話をしたところ、その回答はけんもほろろ。修理は出来ない、取り換えも出来ないと、購入した当方は途方にくれました。買った商品に不具合が発生した時、真摯に回答してくれる会社はまだいいですが、特にMUKの電話に出た女性担当者は無味乾燥は話だけ。現在、この商品を買おうかとご検討中の方に申し上げますが、購入は止めるべきです。商品は数年で使用者に関係なく、すぐ壊れるように作られており、泣き寝入りをしない方がいいです。

スマホの機種変更して設定の為に訪問員さんが来られたので家に招き入れました。この方に保護シールの貼り方を尋ねても全く無視され目の前で失敗し破棄、設定中に訪問員さんのスマホに着信があり私のスマホを床に放り投げて自分のスマホを出して勝手に出ました。私より着信電話を最優先されました。どうでもいい話しが長いので早く設定して下さいと何度お願いしても今電話中でーすと舐め切った態度に腹を立て帰って貰いました。後でジャパネットさんに電話したら設定の為の電話だったようですが客のスマホを放り投げたり何の電話からは客には教えるなと言う企業方針に呆れました。

ジャパネット2024年に買ったリビング用のクーラーがだんだん冷えなくなり　点検に来てもらったら　接続部からのガス漏れオイルも漏れていると、取り付け業者のミスだとわかり　日中は暑く犬もいっぱいいるし家でも仕事してますので　なるべく早く修理お願いします　と頼みました　　が、、それからの連絡はなく　こちらから連絡しても　施工会社からの連絡待ちと言われるだけで　なんの連絡もなく　メーカーからもジャパネットの方に言ってもらいましたが返事がないと結果連絡から５日！　暑くて暑くて扇風機も買いましたが　その金額も請求したいくらいです
アフターの対応が、酷すぎでした　
困ってるのにこちらから連絡してるのに　返信してくれない対応、、、かなりジャパネットに不信感です

気に入った洗濯機があったので初めて利用。設置する条件で購入。すぐ洗濯を始めたら水漏れ、周囲に置いていた本もびしょびしょ。マンションなので階下に漏れていたらと思うとぞっとしました。状況を伝えるべくジャパネットに電話すると、見ないとわからない。再訪担当がいつ来るかもわからない。仕方ないので自分で説明書を見てネットでも調べると、部品の付け忘れが原因と感じた。それを聞いて、自分で部品を付けれたらと思って再度電話すると、怖いおじさんが電話に出た、先の担当者には代われないという。
トラブルがあった客の℡番号を登録して怖いおじさんがでる仕組みかな。怖くて部品のことは聞けず。威嚇する方法かと震えた。

１点もつけたくないほどひどい目にあった。
すべて下請けのせいのようです。下請けにも安くたたくから、洗濯機のホースの取り付けもまともにできない技術者はきません。

少し高くてもまともな電気屋さんで買うことをお勧めします。

2階のエアコンが壊れたので、ジャパネットで購入。電話にてオペレーターの方と話をして、壊れたエアコンと室外機の設置場所や家の構造を細かく説明して、設置工賃1万9800円～との返答。この｢～｣が引っ掛けです。取り付け当日、下請業者の方に設置場所を確認して貰ったら、屋根だと足場が必要と言われ30万程かかるとの事、仕方なく設置業者さんのお勧めの安く済む設置法に変更して貰っても6万程かかりました。設置業者さん色々と聞いたら、見込みの取付工賃は本社がある長崎県の家の作りが基準になっており、本州との差額が激しいく追加料金については、下請の設置業者に丸投げとの事です。設置業者さんには、エアコン本体、取付工賃を一括で払えるなら、普通の量販店の方が安く済みますよ。と丁寧に教えて下さいました。分割払いで購入だとジャパネットは金利が付かないの分、気持ちお得との事てす。
評価はジャパネットとしては分割払いができる分として星1ですが、設置業者さんは、とても良い方だったので星5です。

洗濯機の調子が悪く、先週新しい洗濯機を注文しました。

一日でも早く届いてほしいけれど、配達業者からもなかなか連絡がきませんでした。
やっと連絡がきたと思ったら、
配達で一番早いのは２週間後と連絡がきました。

もっと早く配達していただけないものかと、ジャパネットたかたに相談し、
配達が遅いならキャンセルしたいとも伝えました。

週明けに業者連絡して確認後連絡します、とのことでした。
場合によってはキャンセルも受け付けますと話していました。

週明けというのは、月曜日かと思って連絡を待っているけれど、
今日まで連絡はありません。

洗濯機が壊れたから注文しているのであって、２週間も待てというのは、どうなのでしょう？

連絡をしないで待たせておいて、２週間後に配達して、
売り上げを下げないようにしようと考えているように思えます。

他のところで注文すれば良かったと後悔しています。

高圧ウォッシャーの洗浄力のすばらしさは本当にびっくりしました。長年網戸が破れるとの懸念から清掃をしていなかった網戸が素晴らしくきれいになり風がよく入りとても気持ちよく過ごせています。そしてベランダ掃除も楽になり本当に助かっています。今も函館の海風が網戸越しに吹き込み快適です。これを開発されたスタッフの方本当に素晴らしいと思います。冬には温かい宮崎のマンションに帰りますが宮崎のマンションでもぜひ購入したいと思っています。

エアコンのリモコンがつかなくなり、電池を変えても駄目だったので電話したところ、補償期間であること、ただしリモコンの電池が逆さだったりした場合は出張費をいただくことになりますとの事。
電池は問題なかったのでその旨つたえたら、修理担当者を送るといわれ、リモコンの問題だといっても、聞いてくれず、修理の人に来ていただくことになりました。
結果、やはりリモコンでしたが、その担当者によると、リモコンは補償外なので実費になるといわれ出頭費や技術料含め、13.640円請求されました。
リモコンが補償外だということは一言も言ってなかったし、まして、こちらがリモコンだと言ってるのですから、その時にリモコンは補償がきかないこと、出張費も自腹であることを伝えるべきではないかと腹が立って仕方ありません。
わかっていたら、リモコンだけ買いに行きます。
リモコン台3.100円で済んでいたはずです。悔しいです。

エアコンを購入しました。

下請けさんは①何時に行きますとの連絡が一切なし。連絡は必要だと思う。
②いざきてエアコン作業は良かったが下請けさん（作業員）が移動した家具を一切戻さずゴミも掃除機で吸うこともなく溜まったまま帰った。
③ジャパネットに電話したら、移動した家具はお客様自身でまだして欲しいと
④その説明も一切なし。家具は自分で戻せってポテトチップス買おうとしてやっぱりいらんはって魚コーナー置いていくのと一緒やんと伝えました。
⑤ジャパネットも名前だけが売りですね
⑥どの業界も上のものばかりいい思いして、下のものは給料安いからテキトーな仕事になるんですね。

納品日の時間連絡が遅く、エアコン納品ひとりで来られ、既存エアコン持てないから、取り換えできませんといわれた。

次の日ジャパネットから連絡ありますといわれるが、1週間音沙汰無し。こちらから連絡するも謝罪もなく、また悪びれもせず、次の納品の日程調整。責任者は電話にに出ず、業者の体をなしていない。

これほど不誠実とは呆れる。