本音本音

ジェットスターの口コミ・評判 152ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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電話がつながらん

15分経っても電話がつながらんので切った!
問合せに対する対応が最悪

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4.00

  • 料金 5.00
  • 接客 5.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

男性キャビンクルー

福岡からセントレア便に面白い男性キャビンクルーがいる。お笑い芸人のような人。

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噂通りだった

丁度行く日がセールになってたからアプリ開いて支払いまでいったのにバグるって何だ?
結局行く日のセールが無くなった
クソにもほどがある
二度とジェットスターは使わない
今回も他の航空会社使う

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

二度と使わない

当初の予定が変わり変更手続きを行ったら、元々の金額の2倍以上払わされた(総額6万円)。LCCのありがたみを感じない。更にライブチャットもスカイプ電話も一週間繋がらず、先方の都合で倍近く払わされるのは理解に苦しむ。二度と使わないと決意した。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

やめたほうがいい

運転も荒いし搭乗時刻もバラバラでした

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

え!

今のご時世、Wi-fi使えないなんてね~
機内の計器に支障が~ 云々・・・
アホ丸出しのキャリア
もし自分が職探ししていても、こんな会社はゴメンだわ
もしかしなくてもブラックじゃないの?
ほんとに恐ろしいキャリアだわ

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2.00

日本人の酔っ払いがうるさくて。。

日本からオーストラリアへ行く便に乗りました。エコノミーだったので、酒癖の悪い日本人客がうるさくわめいて迷惑でした。でも、日本語が話せる乗務員が対応して、必死に抑えようとしていました。英語しか話せない乗務員だけだったら大変だったろうなと思います。

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1.00

キャンセルができない

非常事態宣言が出たのでキャンセルしたいが
オンラインからキャンセルができません。
どういうシステム?

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 -
  • サービス 1.00
  • 快適さ -

遅延した時のやり方

16:30の予約だったけど、遅延で18:10になると放送あって、しかし、17:30の同じ行先の便はそのまま17:30とのこと。早い時間の便なのに次の便よりも遅く出発させる航空会社あるのは信じられない。
まあ二度と使わないので改善とかはどうでも良いけど。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 2.00

もう使わない

エアーズロックからシドニーの便を予約したのですが、エンジン故障の為、近くの街で延泊することになり、次の日に予定していたツアーをキャンセルすることになったのですが、電話で確認したところツアーのキャンセル料金が出なかったです。
こんな対応されるとさすがにイラッとしました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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