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ジェットスターの口コミ・評判 152ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • サービス 2.00
  • 快適さ 1.00

接客

この安さにしては良い方
しかし荷物預けるカウンターの人の接客が最悪
わかりにくくて戸惑ってたらちょっと怒って強く言ってきた、ANAやJALを見習うべき。
残念でした。
それでもパイロットさんの操縦は素晴らしいものでした。ありがとうございます

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最悪、もう二度と利用しない

5分遅れで乗れず、料金の返金もなし。
二度と使いたくない

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 -
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

画像認証の連続

HPで予約をしようとするとカレンダーに金額一覧が出ないので1週間毎に調べることに、1週間の切り替えボタンを押すと3回目で画像認証を求められる。たくさん調べたかったので何回も求められてうんざり。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 接客 4.00
  • サービス 4.00
  • 快適さ 4.00

いいんじゃない!

L C Cとしては、いいんじゃないかな。
仕事で、利用してるけど、特に不愉快に感じたこと、ないけどね。

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最悪

コロナの影響で、払い戻しの措置を取ったのはいいがいつまでたっても電話が繋がることはなく、ホームページで払い戻しのができるような設定もされておらず、返金しようという姿勢が全く見られなかった。結局お金は返ってこなかった。

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飛ばない

機材の不具合多く飛ばない事多々あり。直前まで知らせなく当日振り替え便満席でなし。
仕方なくANAに乗り換えたが当日なので高額請求され…。
2度と乗らない。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

注意しろ

隣で大学生が離陸から着陸まで話し続けているのに、スタッフは注意せず。やはりJALやANAの客層とは違うし、それはスタッフも同じ事。職務を全うできないならやめちまえと思う出来事でした。

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使用機到着遅れ

関空⇒成田便
前回(5月)は1時間待たせた上に欠航発表で
払い戻し手続きの時間もなく急きょ
新幹線で帰宅。今日は使用機到着遅れで
50分遅れ、帰宅の電車間に合わず。
航空業界でそんなに待遇悪いのか。
もちろんタクシー代など出ない。
“LCCの宿命”では済まされない。
なんとかならないものか。評価の価値なし。

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対応最悪

乗務員が揃わなく三時間遅延。カウンターは当たり前の様な対応。適当な管理で事故は絶対おきるな。せめて申し訳ないという態度。会社の体質がうきぼりになる。
役員他は何をみているのか?
会員にならなくて良かった。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

もう2度と使わない

値段が安いからって対応などが雑で許されるわけがない。もう2度と使わないです。

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