本音本音

ジェットスターの口コミ・評判 152ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

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不平等な対応

全員分の荷物を計量すべき。
重そうな人のみランダムで測られオーバーしたため追加料金を支払うも、予約時に高いプランにすればこういうことにならなかったと言われ不快に感じた。追加料金の値段設定もありえない。

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最低

変更などの融通は利かず、なんでも追加で金。
間違った場合もその金は返さん、また金だせ。
上に相談してと言っても何も変わらない。
くそ対応。
さすがジェットスターまじ使わん
みんな使わない方がいいよ

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1.00

超過料金

3000円超過料金とられた。悔しい。
社員からは当然、ご了承の上でチケットを購入いただいておりますと言われ、購入時のメール見たら、ちっちゃく書いてあった。もっと分かりやすくできないのかな?二度と使いたくない。

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最悪

欠航になった後の対応が悪い。最悪。初めて使ったのですが、もう二度と使いません。こちらは、大変迷惑をかけられているのに。ANA/JALの方がすべてにおいて全然良いと思いました。

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最悪の航空会社

関空ーケアンズ行きの飛行機を予約していましたが変更の連絡もなく空港でひたすら24時間待たされ結局乗れず。後になって言い訳を並べるだけでケアンズのホテルも国内線も全て無駄になりました。二度と使いません。

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二度と使いません

チェックインの時間勘違いしちゃって2分すぎてしまいました
勘違いしたのは私ですから私が悪いの承知でした
その後店員さんにどのくらい並びますか?料金いくらですか?
と聞いたら並んでくださいしか言われず結局1時間ちょい並びました
いくらなんでも待たされすぎだし対応遅いしイライラしか
しませんでした、時間の無駄です
店員さんの態度も悪すぎます、二度と使いません

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3.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

しっかりMAX

ケチらず、しっかりMAXを初めから選べば、そこそこ快適。
最安値で行こうとしたら、荷物の制約などがあり、普通の航空会社を利用する感覚には絶対にならない。

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安いけど他の格安航空が良い

対応悪すぎてびっくり。
質問したら「は?」忙しいんだけどだるみたいな態度で「対応できませんので!!!〇〇さん?!対応して!!」忙しいのは分かりますが、もう少し言い方というものがあると思います。
二度と使いません。

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1.00

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  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

あるえない!

欠航の意味がわからない!
腹立つ

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手数料高い。

運賃最安値をうたってますが手数料が高く総支払はあまり変わらなか高いことが多い。
予約画面も最安値で検索ができなく改悪され激安は予約できない。
利益確保はわかるがエグすぎる。最近は利用を控える結果となった。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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