じぶん銀行の口コミ・評判 10ページ目

対応がひどくてびっくりしました。
①簡単に手続きできます！！みたいな誘い文句で、提出資料がとても多い。
②準備するのに時間がかかっているのに、催促の電話が毎日かかってくる。
③申し込みキャンセルを伝え、個人情報消去の手続を確認すると何もないと言われる。
　金融機関なのに、何もない上に、説明を求めると『上司に代わります』と逃げる担当。
　客のことを色々調べて、裏でクレーマーとか言うんだろうなと思うと腹が立つ。
※ア○ムやプ○ミスの方が、まだ、ましでした。

ネット振込の受付時間が、とても不便です。どこが２４時間やねん。不便極まりない。

家族が機種変更をするときに店員に勧められ、じぶん銀行を作りました。まず、手続きがすごく面倒。だるい。パスワードだらけ。同じネット銀行のセブン銀行と大違い。手数料をめちゃくちゃとられる。ぼったくりか。

他の方も書かれた通り、10万円を入れとかないと手数料110円とられます。恐ろしいです。最初の3ヶ月はとられませんがそれを過ぎると、手数料をとられていきます。

すぐに解約しましょう。

電話番号変更手続き
電話番号変更⇒変更先にワンタイム送信⇒入力⇒確認ロックしてるからロック解除手続きして⇒解除画面にいく⇒ワンタイム受け取れる電話番号入力して⇒変更先の・・・・

問い合わせ
よくある質問を見て質問する⇒よくある質問に案内＆不明点があれば再度問い合わせてね⇒
再度問い合わせ⇒ご不明点があれば・・・・

話聞いてくれないかな。

金利キャンペーンのため口座を開設。ところがaupayとの口座連携が何度やってもうまくいかず、ａｕｐａｙ、じぶん銀行の窓口連絡してもマニュアル通りの回答。
いい加減嫌になったのですべて解約します。
このシステム開発者って一体に考えてシステム構築しているんだろ？
金利キャンペーンうたいながら、連携できないって詐欺みたいなもの。
今後改悪もあるだろうし、大きなトラブルに巻き込まれないうちにさっさと解約します。

別な方の意見でもありましたが、電話応対は本当に悪いです。
イライラしてます感がすごく伝わります。必要なことは聞けましたが、数あるネット銀行で、別にここじゃなくてもよいのではと思ってしまうくらいです。本当に気分が悪かった。
auユーザじゃなければ、使うメリットはあまり無いと思いますね。

ネットバンクだし窓口に頼らず自分で口座開設から設定まで出来ることが前提なのはしょうがない
９月からは金利が最大0.2％となったので
今までマネーコネクトで0.1％の金利は毎月貰っていたので
それに比べたら敷居が低い残りの0.1％も早速設定済み
au payでじぶん銀行の残高も表示され連携確認
じぶん銀行アプリでau payカードによる引き落としも確認！
これで0.2％！税抜き後0.15％！
と思ってたけど10月分もマネーコネクト分の
利息しか振り込まれてないんですがどういうことですか
11月もマネーコネクト分しか振り込まれてなかったら抗議します

店員さんに勧められて開設しました。

自動引き落としの登録がめんどくさい。
指定口座から引落としされて自分銀行に確認できるのは4営業日後。

au自分銀行の件でauに問い合わせしたのですが
対応してもらえずau自分銀行の方に問い合わせしてほしいとのこと。
auどうしなのにどうしてすぐに対応してもらえないのですか？電話してもなかなか繋がらなないし、対応も冷たかった。とにかくau自分銀行はおススメしません

預けても引き出しても手数料かかるしポイント3倍たまるなんて半年だけ。。何かいい点が１つでもあれば別だがこれと言って何もない。。じぶん銀行で働いてる方はこの口座を保持しているのか問いたい！オペレーターの対応はレベルがとにかく低い。店舗がない分、電話対応のみならば、もっとしっかり対応するべき！！サービスも説明も不十分過ぎる！！
怒りというより呆れるレベル。

サポート対応が悪いと言うか、してくれない。
電話したら繋がらない
問い合わせメールしたら
テンプレ回答するだけ……一応銀行だよね？
使えないことがどうなるかは興味ない。感じ

どこの企業も
新規だけは即座に繋がり、解約やトラブルは繋がらない
(日割り計算してまで入金や遅延金は出させるけど、まともな返還が一切ないよね)


独自の評価システムが忖度システムに見えるのはなんでだろ