じぶん銀行の口コミ・評判 10ページ目

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問い合わせ
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話聞いてくれないかな。

金利キャンペーンのため口座を開設。ところがaupayとの口座連携が何度やってもうまくいかず、ａｕｐａｙ、じぶん銀行の窓口連絡してもマニュアル通りの回答。
いい加減嫌になったのですべて解約します。
このシステム開発者って一体に考えてシステム構築しているんだろ？
金利キャンペーンうたいながら、連携できないって詐欺みたいなもの。
今後改悪もあるだろうし、大きなトラブルに巻き込まれないうちにさっさと解約します。

別な方の意見でもありましたが、電話応対は本当に悪いです。
イライラしてます感がすごく伝わります。必要なことは聞けましたが、数あるネット銀行で、別にここじゃなくてもよいのではと思ってしまうくらいです。本当に気分が悪かった。
auユーザじゃなければ、使うメリットはあまり無いと思いますね。

今まで振り込み用紙だった支払い方法が勝手にカード支払いに設定され最初意味が分からず支払いに遅れ、その上引き落とし日の設定も勝手に行われており悪質だなと思いました、これでブラックリストに入ったりしたら冗談じゃない。

クレジットカードはなるべく作りたくない考えの人もいると思いますが、勝手に引きずり込まれて怖い、気持ち悪いです。

ネットバンクだし窓口に頼らず自分で口座開設から設定まで出来ることが前提なのはしょうがない
９月からは金利が最大0.2％となったので
今までマネーコネクトで0.1％の金利は毎月貰っていたので
それに比べたら敷居が低い残りの0.1％も早速設定済み
au payでじぶん銀行の残高も表示され連携確認
じぶん銀行アプリでau payカードによる引き落としも確認！
これで0.2％！税抜き後0.15％！
と思ってたけど10月分もマネーコネクト分の
利息しか振り込まれてないんですがどういうことですか
11月もマネーコネクト分しか振り込まれてなかったら抗議します

店員さんに勧められて開設しました。

自動引き落としの登録がめんどくさい。
指定口座から引落としされて自分銀行に確認できるのは4営業日後。

au自分銀行の件でauに問い合わせしたのですが
対応してもらえずau自分銀行の方に問い合わせしてほしいとのこと。
auどうしなのにどうしてすぐに対応してもらえないのですか？電話してもなかなか繋がらなないし、対応も冷たかった。とにかくau自分銀行はおススメしません

預けても引き出しても手数料かかるしポイント3倍たまるなんて半年だけ。。何かいい点が１つでもあれば別だがこれと言って何もない。。じぶん銀行で働いてる方はこの口座を保持しているのか問いたい！オペレーターの対応はレベルがとにかく低い。店舗がない分、電話対応のみならば、もっとしっかり対応するべき！！サービスも説明も不十分過ぎる！！
怒りというより呆れるレベル。

サポート対応が悪いと言うか、してくれない。
電話したら繋がらない
問い合わせメールしたら
テンプレ回答するだけ……一応銀行だよね？
使えないことがどうなるかは興味ない。感じ

どこの企業も
新規だけは即座に繋がり、解約やトラブルは繋がらない
(日割り計算してまで入金や遅延金は出させるけど、まともな返還が一切ないよね)


独自の評価システムが忖度システムに見えるのはなんでだろ

3年前、キャッシュカードを紛失したので、再発行手続きをしました。
再発行するのに手数料が必要という事なので振込、あとは郵送される書類に記入して返送､､､
そんな流れですが、一向に送られて来ないので何度か問い合わせしましたが毎回『すぐに調査して郵送します』の返答のみ
もちろん、現在も送られて来ないし連絡もありません。

じぶん銀行だけは利用すると危険ですよ！

10日にATM障害で電話。復旧したら電話をくれると…
クレジットカード引き落としなので早く入金しなきゃ困る事も説明。
ただ復旧した夜中になってしまったが連絡など一切なし！
口座番号と携帯番号伝えてるからauだとわかるはず…
電話が無理でもせめてメールで連絡でもくれれば…
いらないメールはくるくせに…
この銀行は信用できない！