本音本音

じぶん銀行の口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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電話対応最悪

アルバイトやパートの人ばかり?
質問に的確に答えられない。待たせるだけ待たせて、たらい回しに電話を繋がれ、結局、質問の答えは頂けない。
違う日には、詳細を聞く前に、一方的な会話。
最悪。
もう、使用しない予定です。
顔と顔が見えないからこそ、丁寧なサポートが必要だと思います。

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お客様センターの対応

1月にじぶん銀行の口座からフィッシング詐欺に合いその後の対応凄い悪い。6ヵ月たった今でも返金はおろかちゃんとした説明ないです。6月の初めに電話したら来週連絡します。と言われて2週間が経ち本日も来週中に電話します。との対応いつまでかかるの?

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1.00

電話対応 最悪

じぶん銀行 に カードのことで 電話したら
担当者の対応がひどく 長い時間待たされ 出たと思ったら
また待たされ 仕事に間に合わなくなりそうだった。
長時間かかりそうなら 向こうから折り返しかける
ぐらいの配慮をしてほしい。
近いうちに解約しようと思います。

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1.00

本当に銀行か?

自分の口座に入会するのも手数料、おろすにも手数料が取られる。パスワードをロックさせてしまい、解除するには電話しか方法がないらしい。スマホをauに乗り換えた時に口座を開設しましたが、1度も使うことなく塩漬けになつたまま。絶対関わらない方か良い。

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酷すぎる。

振込の途中でアプリがバグってしまい。振込が途中で止まってしまい、再度の振込も出来ない状態。
お客様センターの対応が最悪で担当者から4営業日後に連絡します。という対応。
あまりの酷さに驚きました。結果、その後に再度、試してみたところ何とか、振込出来ました。

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4.00

他社振込み手数料無料はダントツで優秀

コンビニATM入金すら手数料を盗る極悪銀行ばかりの中で、自分の資産を無料で動かせるのは優秀です。他社振込み手数料も無料は、じぶん銀行がいちばん優秀。UFJ銀行とセットならなおよし。
100入れる価値のある銀行です。改悪されない事を願っています。

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1.00

使いたくない銀行

知人宛に振り込みしたく、口座に入金。

預け入れだけで手数料110円(笑)
は?
自分の口座に入れるだけで金を取る。調べたらステージ2以上じゃないと手数料だらけみたい。
以前はそんなんじゃなかったのに。
2度と使わない。

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1.00

はやくしてよ

新規の口座開設です。ガイダンスの音声自体がゆっくり。つながったら案の定、対応にもスピード感が全くなく。口座開設の事務連絡もおそい。確認も裏面に住所の書き換えをしているのにそこを見落としていたりする。電話対応も要点をおさえた対応ができていない。楽天銀行との比較で書いておりますけど、本当に口座開設はおすすめしません。

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審査が雑

メガバンクや地方銀行はすぐに住宅ローン審査が通ったのですが、au利用者なので じぶん銀行に申し込みしました。
結果はろくに審査せずに一瞬でアウト。
すぐにメガバンクに切り替えて無事35年ローンが組めました。
auも解約です。

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1.00

糞銀行に成り下がった

全く役に立たない糞銀行です。
こんな糞銀行は口座作らないほうが良いです。

窓口並の時間でしか、振込などが出来ない!
何のためのネット銀行か?

自由にならない糞銀行です。

早く破綻してしまえ!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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