本音本音

じぶん銀行の口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

217件中 51〜60件目表示

1.00

最悪です

住宅ローンの借換。仮審査通って本審査の手続きをするなか、説明通り対応したつもりですが理解が間違っていたらしく本審査で不承認。仮審査から条件変えていないのに何故本審査が通らないのか確認すると、仮承認を得ていた団信に再度仮申請した(本申請のつもりだったのに)とか、申告内容を変えた(変えていないのに)とか、申請方法が悪いみたいなことを言われた。説明文が悪いから間違えたのに、間違いの訂正の機会も無く、不愉快。
不承認の連絡が来ないから必要書類をお金と時間をかけて揃えた挙句、過去日付で団信通っていませんでしたの一言。早く言えば途中でやめたはず。
申込の当初から電話をたらい回しにされたり対応は最悪で、もともと縁が無かったのでしょう。それにしても不愉快。

参考になりましたか?

マイクさんがアップロードしたアバター画像

2.00

使いにくい

振り込み手数料と言っても 振り込み受付時間があり
それ以外だと予約も出来ません
マジ使えない

参考になりましたか?

1.00

電話サポートの担当者の知識がひどすぎる

AUPAYアプリとじぶん銀行口座間のチャージの連携に不具合がでたのでじぶん銀行のサポートに電話すると不機嫌そうな女性の担当者がそもそもAUの契約がない人はAUPAYは使えないだとかじぶん銀行口座からAUPAYへのチャージにはオートチャージでないならば連携もなにも必要ないだとかめちゃくちゃな回答をするので閉口した。銀行側でAUPAYについてわからないならそう言えばいいだけなのにこのようなことでは銀行への信頼も揺らぐ。
ちなみにAUPAYのサポートにも数回問い合わせたが全員がトラブルの原因を親身になって調べてくれて回答も的確で非常に好感がもてた。

参考になりましたか?

1.00

絶対やめたほうがいい

他の方も書かれてましたが、入金するのに手数料がかかるし、電話の対応も悪いこれ本当です。
これ以外にも私の経験でパスワードの入力間違えでロックされてしまったのですが、他行とは比較にならない程、解除手続きが面倒で、分かりづらいです。じぶんには甘くユーザーにはとても厳しい銀行。じぶん銀行のじぶんは銀行側の事だったんですね(笑)。メインバンクでは無く、預金額も小額であったことから、解除するのも面倒になってしまい8年塩づけにしてました。
ある意味預金するのには最高の銀行です。
簡単に下ろさせない仕組みがとても充実していて、立派なものです。おすすめ です。あなたもメインバンクに如何でしょうか?

参考になりましたか?

3.00

ネット銀行と普通の銀行の違いで感じた事

ネットバンクなんて店舗がないのに大丈夫かな、と不安はあったのですが、ある日目に飛び込んだ金利に惹かれ、「じぶん銀行」(おかしな名前だな、と思いながらも)に口座を開設しました。良かった点は金利です。といっても、預金がそれほどの大金ではないため、わずかではありますが、1ケタ普通の銀行よりも高金利なこと。大金は怖くて預けられません。なぜなら、やはり実店舗が無いからです。通帳が欲しかったです。時代遅れかもしれませんが。

参考になりましたか?

4.00

さっと振込!

セカンドバンクとして利用してます。
ある程度預金をしておけば振込手数料は無料なので、急に家族がお金が必要になったとしても銀行まで行かなくてもさっと振込が出来ます。

また、色々なキャンペーンもあるのでたまにチェックをして気になるキャンペーンにもすぐ参加出来るし、外貨チェックもひと目でわかります。

今はスマホATMになったのでカードを持ち歩かなくても近くのコンビニで入出金可能、とっても便利。

私は都市銀行の方が利率は低すぎるし使い勝手が悪く、分散して持っていた都市銀行はすべて解約しました。

参考になりましたか?

1.00

手数料について

先日、LAWSON ATM利用で カードを紛失したことに 気づかず じぶん銀行お客様センターから電話がありました。
LAWSONの方が ご連絡されたようでした。
発行手数料が1100円と言われ 例え 手元に戻ってセキュリティ安全のため 二度と使えませんと
言われ 断念しました。
無料なら このまま じぶん銀行を利用したかったのですが。残念です。
今後 紛失も発行手数料が無料になれば
良いのにと 思います。
ネットで調べたところ 他金融機関は 発行手数料は全て無料のようです。
私が利用している金融機関、クレジットカード会社も、確認したところ 破損も紛失も全て無料でした。

参考になりましたか?

5.00

auユーザーなら利息がより良い

「じぶん銀行」を選んだのは、三菱東京UFJ銀行のATMから出入金できることと、私が契約している携帯電話会社がauであり、じぶん銀行の定期預金の利息がauと契約している人だとより上がるキャンペーンがあったからです。主に給与受け取り等のメインの口座としてUFJ銀行の口座を利用しており、この口座である程度貯金が貯まったら、そのまま手数料0円で同じATM機でじぶん銀行の口座へ移動できるのは便利だと思いました。また、auの携帯を契約していてなおかつじぶん定期預金だと、利息が他のネット銀行に比べても良く、得をしました。

参考になりましたか?

4.00

UFJを利用している方にとってはとても便利なじぶん銀行です

もともと三菱東京UFJ銀行を主に利用していました。たしか、UFJ銀行の店舗に行ったときに、このじぶん銀行のことを知って申し込みをしたのを覚えています。店舗やATMに行くことはなかなか大変だろうと思い、便利に使えると良いなということで申し込みをしました。実際、じぶん銀行 UFJ銀行は振込手数料が無料なので、どちらかにお金が入っていれば、出向いて出し入れしなくても手元にあるスマートフォンでも操作ができてとても便利です。また、私の住む地域ではUFJ銀行のATMが少ないこともあり、コンビニで使えるじぶん銀行は余計に便利に感じています。

参考になりましたか?

1.00

厳しすぎるローン審査、最低の電話対応、au以外のユーザーに得の無いサービス

他社から借金が無く、一定の収入があるにも関わらず間を置いて二度の審査をしたものの
結局書類審査落ち後に書類を整理してサイトから提出してもたった十分程度で契約見送りのメール
この銀行からローンを組むのはとても難しいのでおすすめしません
私でこうですから年金受給の方などとても無理でしょう

その他サービスもpontaポイントの普及率の低さもあってイマイチ
電話対応が遅い、後出しで指示をする。態度が悪いの三拍子
au系列サービスを利用しないなら別のネット銀行にしたほうがいいです

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード