上新電機「Joshin web」の口コミ・評判 17ページ目

購入者もネットワークケーブルを契約しており、獲得ポイントは約50,000ポイントです。ポイントカードとクレジットカードが一緒になっています。クレジットカードを無効にされました同時にすべてのポイントが無効にされました、従業員に聞かれたら　これは正常と言われますが、耐えられるのは普通です。あなたと同じように多くの人がいます、方法はありません、私たちは間違っていません、これは正常です

ウェブ注文後、商品の在庫がないと言われたので問い合わせフォームから注文キャンセルの旨を伝えたのですが、どうやらその後メールで確定しないとキャンセルしないと正式なキャンセルにならないらしく。商品が届きました。こちらのミスもあったので送料、手数料はいくらか払う覚悟でしたが商品一個につき2000円も手数料取られました。電球6個だったので12000円です。このように高額な手数料が発生するのであれば必ず電話なりで確認して発送して欲しいです。二度と利用しません。

連れが展示してあるスピーカーを触っていたら、店員がものすごい形相でやってきて、これは高価なものだから場合によっては弁償してもらう、と凄んできた。連れは恐怖のあまり怖気づいてしまっていた。わたしがかけつけ事情を聞き、客から金を取るということかと聞くと、店員は首をかしげながら何も言わずに去っていった。そんな大事な商品なら、客が容易には触れられないような展示方法にすべきではないか。客に言いがかりをつけてくる非常に無礼な店員だ。こんな店には二度と行かない。

店内撮影NGと知らずにとってたらいきなり高圧的にとってますよね！！消してください！！！
と目の前で削除作業をさせられた。
その後それでもせっかく来たんで商品を見ていたがずーと後ろからまたこいつ撮影するんだろみたいに監視された。
気が付かなかった自分も悪いが言えば素直に止めるし消すわ
もう犯罪者のような扱いだった。二度と行かない

ポイントが失効していたのでWEBのお客様連絡係に連絡したら2019年からアプリで自分で確認してとの事。2020年までははがきで失効のお知らせをしてくれてたのに2021年からﾊｶﾞｷを送ってないので自分で確認しないのが悪いとの事を言われました。我が家はいまだにガラケーです。すべての人がスマホではないんです。ガラケーにしていたのが悪いのでしょうか？お客様の事情も知らないのに頭ごなしに決めつけて意見するのはどうなんでしょうか？電気屋さんはジョウシンだけじゃないですよ。
お客様連絡係の人ってそんな対応でいいのですかね…。ジョウシンでは2度と買わない。

Joshinで剃刀を購入しましたが全く使えなかったので
修理に出したところ不良品だったと説明があり
新品と交換ということになり、その後私の方から従業員に
次、剃刀使えなかったら返品できるのかと質問したところ
返品できるという話だったが
修理された新品の剃刀も全く使えなかった
なのでお店に行って返品してほしいと従業員に言うと
返品はできませんという回答だった
電話では３ヶ月まででしたら返品できると言っていたのに
今後Joshinで買い物することは二度とありません
他のお店で購入することにします

楽天にも支店があったので、楽天ポイントを消化したいと思って利用しました。値段についてはさほど安いとは思いませんでしたが、発送の対応については比較的よかったことと、振込みなどのシステムが多く用意されていたことがよかったです。中身を開けたところ、しっかり梱包されていて、確実に傷が付かないようにしてくれているところに好感が持てました。ヘッドホンなどをいくつか購入しましたが、なかなか他の通販にはない安いものを大量に買えたので良いと思います。

昨日テレビとテレビスタンドを同時購入、自宅に設置してもらいました。
スタンドはテレビの高さを5段階に調整して設置できるモデルでしたが
作業員の方の独断で下から数えて3段目の高さで設置した様です。
結果、視点が高過ぎて首が疲れるため高さの再調整を依頼、、、
全てこちらに非があり料金はうちが全額負担。
確かに設置完了した時に「この状態で宜しいですか？」と一言ありましたが、

そもそも総重量100kg近くある物を組み付けた後に事後確認はおかしいし、
高さを決めた作業員の方はトラブル防止の観点からも客に意思を事前確認することくらい基本てまはありませんか？

こちらにも落ち度ありますが不服です。

カシオの電卓を購入しました。
中央列8、5、2が、3回に一回くらい、全く反応しません。
以前、他社から購入したシャープや別のカシオ電卓は、問題なく反応があり、明らかな初期不良品です。
しかも、返品の電話は繋がらず、最低レビューをネットショッピングサイトにレビューしようとしたところ、ジョーシンの会員でないとレビュー投稿すら、させてもらえず、会員登録斡旋ページへ飛ぶ始末。
極めて悪質な手法です。
もう購入しません。

WEBショップの対応が最悪です。

クレーム連絡しましたが、「お客さまの心に寄り添う対応を心掛ける」そーです。だったら、こんなに不快な思いさせる前にせんかい！！

今後、一切ジョーシンからは買わないことをここに誓います。