本音本音

上新電機「Joshin web」の口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え -
  • ポイント -
  • 配送 3.00

Web版利用

今まで色々なものを購入してきました。
値段も他と比べて安いと思うことが多いです。
Net購入において、梱包や配送日程等、ジョーシンは問題がなく気持ち良い買い物ができています。

ポイント利用、クーポンも定期的に使えるので良いです。

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1.00

対応が悪い

注文から1週間後に商品が揃えらないので、待ってくれとの事
更に1週間待ったが、まだ待ってくれとの事、仕方なくキャンセルするも返金処置は、後で連絡するとの事、更に5日経過しても音沙汰なし、たまりかねて、問い合わせしたら、あっさり返金してありがとうございました。で終了。対応が悪すぎ、金輪際利用しない。そもそも商品もないのにお金は頂戴するってよくわからない。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント -
  • 配送 -

携帯会社のゴリ押し

先日家電を購入しました。
在庫確認するのでこちらでお待ちくださいと椅子とテーブルに座るよう言われたので座ると某携帯会社の方が着席し「お待ちの間にお伺いしたいのですが」とアンケートが始まりそのまま携帯会社を変えた方が安くなる、今日の家電もタダでお持ち帰り頂いていいですのでと。

確かにお得な案内ではあったけど即決できないと言ってるのに30分も話をされ待ってた旦那に私がおこられました。
せめて時間ありますか?くらい聞いて欲しい!
気が弱い私は無駄に話きいてしまった。
逃げられない感じだったので時間ないからとお断りするとすぐさまJoshin店員にチェンジ。
Joshinの店舗へ行く方はお気をつけください。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント -
  • 配送 -

勝手にキャンセルされていた

勝手にキャンセルされていた。
メールをきちんと確認しなかったこちらも悪かったが、発売日直前にキャンセルに気がついた。最悪。別サイトに購入を変えた。

注文の条件がたくさんあるようで、
予約商品の複数ご注文は発売日が同じものしか注文できないらしい。
…なら、初回購入特典の同時購入の商品は初めから注文ができない商品ではないか!初めから無理なのに、注意書きもなかったし、発売日がバラバラの予約特典を、何故、掲載していたのか。

再注文のお願いメールがきていたが別の通販サイトで、注文し直した。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 2.00
  • 配送 1.00

カバーない

冷蔵庫を買い換えた。
裏側にキズが入っているし、下部のカバーがない。アリエヘン!販売店に大文句いいに行ってきたるわい

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1.00

  • 料金 4.00
  • 品揃え 4.00
  • ポイント 3.00
  • 配送 1.00

いまどきなかなか無い対応の悪さ

まず納期を守らない。遅れる場合はメールすると言ってメールなし。
領収書の件でサポートに電話したら感じの悪い女性がそっけない対応。
ささいなことでもこちらのお願いは全て『できません』と。

もの仕入れて売ってるだけなのだから、もう少しサービス面を考えたほうがいい。

もう二度とここでは買わん。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品揃え 1.00
  • ポイント 1.00
  • 配送 1.00

返金対応してくれず、対応は定型文のみ

Joshin webショップにて

商品を購入しましたが商品が届かず
問い合わせたところ
「配送業者に確認してください」
「最寄りの警察署に相談してください」
の一点張りで対応せず
顧客に対応させる最低な販売会社です。

高額な商品を買ったので
返金対応してくれるかもう少し頑張ってみます。

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1.00

折り返しの電話こない

トイレリフォームの件で14時に電話したら担当者が今手が離せないので折り返し電話させますとのことでいったん電話を切り、担当者からの電話を待っていたのですが18時になっても担当者から電話がないのでこちらから電話したらまた担当者が手が離せないので折り返し電話しますが、その後電話はかかってこなかった、スタッフの教育が出来てないのでは。
対応店舗:ジョーシン瑞穂店

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1.00

マナーがなってない

エアコンつけに来た3人の若い作業員がとにかく態度がわるいわ人の家のコードの線、脚立で踏んでても気付かんしケラケラ外で笑ってるわマナーがなってない。

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1.00

ジョーシンの配送者の対応最悪

ジョーシンで 冷蔵庫を購入
配送のスタッフ最悪
無愛想
笑顔は一度も無し
お客さん邪魔
外のゴミ箱倒しても 放置
謝りもしない
冷蔵庫持ってきたったぞ!みたいな感じにとれた!
夏で暑い中 大変かもしれないけど 配送は 自分の仕事
仕事に誇りをもったら
店舗スタッフは 良いのに配送があれじゃあ駄目!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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