上新電機「Joshin web」の口コミ・評判 22ページ目

ウォシュレットの故障で買い換えにて大東店で購入。業者取り付け工事後の数時間後に接続部からの水漏れに気付いた為、購入店舗に連絡するも、最初２〜３日後しか工事の手配は出来ないとの回答。その後、翌日夕方なら伺えるとの返答。水漏れなのに即対応しない神経を疑う。苦情対応する店員は自分の立場なら、水漏れ対応に２〜３日と言われたら、どの様に感じるのか？社員教育が出来ないのか、企業自体がアフターサービスに関心がないのか。関西唯一の家電量販店ではなく、全国展開出来ない家電量販店だと分かった。コールセンターが２４時間体制じゃないのも訳分からん。二度と上新では買いません。

現金持ち帰りのレジに大量の列、携帯売り場には多数の店員。列を整理もせず、ポイントなどもなにも案内せず、ペイペイのボーナスのクーポンも確認せず、まったく不親切。まあアマゾンで買うほうが安いから次回からは店舗では買わないな。りんくう泉南

商品を買おうとしたら、表示している価格では売れないと、拒否されました。
全く、訳が分からない。

レジの表示価格を見ていなかったので、クーポンなどを使ってしまったのだが、返却は出来ないと断られる始末。

店に文句を言ったら、店長が嫌がらせの電話をかけてくる始末です。

店員は最低だし、二度と利用しない。

品揃え、店員さん等は他の店とさほど差はなし。
保証について
Joshinのまごころ保証は入るの要検討だと思います。自然故障が対象とありますが、それはメーカーが認めた自然故障のみです。例えばゲーム機で普通に使っていて、ボタンの接触がおかしいとなった場合、自然に壊れたでは無く物損扱いとなるそうです。物損での修理は一年なので、２年目以降お金が発生しますし、送料も自分持ちです。
みなさん気をつけましょう。

通販の方で購入しました。
購入したもの全て在庫有りの表記になっており、配達日時の指定もできたので購入しました。
翌日に商品取り寄せ中の為、配達指定日に間に合わないとのメールが。ちなみに三品購入しましたが、わけあって全て別会計で購入したので偶然、たまたまクリックの瞬間に売り切れたの言い訳は明らかに嘘ですね。無在庫販売なのに在庫有りの表示で平気で物売ってます。二度と関わりたくありません。

両親宅と我が家でキッチンお風呂のリフォームして頂いたのですが５年で換気扇戸棚が落ち　お風呂配信から水漏れ　どちらも工事ミス　修理してもらったんですが風呂配信に至っては安価な材料重視で外部配信には使え無い部材を使って修理していたようです　兄貴が見ておかしい事に気付き　調べた所やはり外部配信には使え無い部材でした‼️　他の工事でも同じ部材を使っていると担当者に聞いていたのに騙された気分です　後日新たに工事をやり直して頂きました。　他にミスが無い事を願います。

アマ○ンのマーケットプレイスより商品を注文しましたが、キャンセルされました。
大型商品の配送が不可能なエリアがあるようです。商品ページにきちんと記載していただきたい。
注文を勝手にキャンセルされて、JoshinWebさんのページをよく見たらその旨を発見。
分かりにくすぎます。
隅々まで確認しなかった私も悪いんでしょうけど、物を売る立場としてどうなのかと思います。

洗濯機をネットで購入しました。
取り付けに来ると、いきなりこちらの水栓ではみなさんが水漏れがするといわれるので、新しいのに交換することを勧めますといわれたが、そのまま取り付けて下さいと言うと保障できないと喰い下がられたので仕方なくその場で現金2200円支払い、取り付けてもらいました。
事前に知らせてくれれば自分で準備できました。
このことをレビューに投稿すると商品についてではないのでという理由で掲載されませんでした。

二回来てもらって結局自分で水平とってがたつき直した。もう頼まない。

入金してから二十日ほど経ってから入荷はしたが現物がないとの連絡がありました。
それから十日ほど経っても発送も連絡もないので問い合わせたら多数の注文がありいつ発送できるかわからないとの返信がきました。
それから三日ほどしてからもう一度問い合わせてみると倉庫が混乱しているとの返信がきました。
今までこんなことは一度もなかったので非常に残念です。