上新電機「Joshin web」の口コミ・評判 22ページ目

カード決済で頼んだら、カード会社の登録先住所にしか送れないと。
楽天には、送付先住所選択欄があるにもかかわらず、プレゼントすらできない状況。
それなら先に分かるように商品欄に大きく記載すべき。
がっかり店舗含め二度と利用しない。

先週、冷蔵庫が壊れて買い物に行くと、リセットしたら直るとアドバイスあり。一時復活するもすぐダウン。２回目の訪問で商品説明を求めて店員を呼び止めても、サイズだけきいてこの辺りで決まったら呼んでくれと。２回目の買い物と説明しても知らん顔。頭来たんで二度と買い物しません。カウンターで苦情を言っても変な客みたいに見られて不愉快の極み。

兵庫県豊岡市にあるジョーシンでのこと。生活用品売り場で、女店員が薬箱のセキュリティーを解除せずレジを通したため、出口で止められ、荷物チェック。何のことかさっぱりわからないまま、帰ることになった。
あとで、腹が立った。何の説明もせず、調べた女店員は、謝罪もせん。何という店だ。最悪。早急に店員の再教育が必要かと思いますが！

ウォシュレットの故障で買い換えにて大東店で購入。業者取り付け工事後の数時間後に接続部からの水漏れに気付いた為、購入店舗に連絡するも、最初２〜３日後しか工事の手配は出来ないとの回答。その後、翌日夕方なら伺えるとの返答。水漏れなのに即対応しない神経を疑う。苦情対応する店員は自分の立場なら、水漏れ対応に２〜３日と言われたら、どの様に感じるのか？社員教育が出来ないのか、企業自体がアフターサービスに関心がないのか。関西唯一の家電量販店ではなく、全国展開出来ない家電量販店だと分かった。コールセンターが２４時間体制じゃないのも訳分からん。二度と上新では買いません。

現金持ち帰りのレジに大量の列、携帯売り場には多数の店員。列を整理もせず、ポイントなどもなにも案内せず、ペイペイのボーナスのクーポンも確認せず、まったく不親切。まあアマゾンで買うほうが安いから次回からは店舗では買わないな。りんくう泉南

商品を買おうとしたら、表示している価格では売れないと、拒否されました。
全く、訳が分からない。

レジの表示価格を見ていなかったので、クーポンなどを使ってしまったのだが、返却は出来ないと断られる始末。

店に文句を言ったら、店長が嫌がらせの電話をかけてくる始末です。

店員は最低だし、二度と利用しない。

品揃え、店員さん等は他の店とさほど差はなし。
保証について
Joshinのまごころ保証は入るの要検討だと思います。自然故障が対象とありますが、それはメーカーが認めた自然故障のみです。例えばゲーム機で普通に使っていて、ボタンの接触がおかしいとなった場合、自然に壊れたでは無く物損扱いとなるそうです。物損での修理は一年なので、２年目以降お金が発生しますし、送料も自分持ちです。
みなさん気をつけましょう。

通販の方で購入しました。
購入したもの全て在庫有りの表記になっており、配達日時の指定もできたので購入しました。
翌日に商品取り寄せ中の為、配達指定日に間に合わないとのメールが。ちなみに三品購入しましたが、わけあって全て別会計で購入したので偶然、たまたまクリックの瞬間に売り切れたの言い訳は明らかに嘘ですね。無在庫販売なのに在庫有りの表示で平気で物売ってます。二度と関わりたくありません。

・予定日に届かない（注文後一ヶ月後の現在も届いてない）
・問い合わせても返事は定型文のような内容で回答になってない
・メールの内容支離滅裂

追記
・あと一ヶ月待てと連絡が来るも、送れないかもしれないという内容の連絡。意味がわからない。

二度と利用しません。

両親宅と我が家でキッチンお風呂のリフォームして頂いたのですが５年で換気扇戸棚が落ち　お風呂配信から水漏れ　どちらも工事ミス　修理してもらったんですが風呂配信に至っては安価な材料重視で外部配信には使え無い部材を使って修理していたようです　兄貴が見ておかしい事に気付き　調べた所やはり外部配信には使え無い部材でした‼️　他の工事でも同じ部材を使っていると担当者に聞いていたのに騙された気分です　後日新たに工事をやり直して頂きました。　他にミスが無い事を願います。