いい話ばかりじゃ、わからないから。
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誇大広告⁉️
JOYFIT伊○店HPの入会案内ページの写真すっごく綺麗でゴージャス。半年前まで利用してたときと全然違う。よく見たら、小さい字で「他店舗の写真の場合があります」JOYFITはフランチャイズで店舗によって会費もスペックも違うんだから、実際の店舗の写真じゃないとダメでしょう。そもそもこの写真、施設も写ってる人もJOYFITじゃない。実物より十倍きれい。ここは信用できない。
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マシンの説明
マシンの使い方が分からず困っていてもフロアにスタッフがいない。ガチャガチャとマシンを使っている人がいても声をかけないので、気になってストレスになる。スタッフはずっとスタッフルームにいて、声をかけようにも携帯をいじりながら談笑している。もっと会員のことを気にかけてほしい。施設は良いのにスタッフが残念。
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気持ち悪いんですけど
何しろ狭い、狭小ジム。ストレッチエリアなんか3畳くらいしかなくて、大人2人寝そべったらいっぱい。客が既に2人ストレッチしてるのに、スタッフが間に寝転がって川の字。なんなんだ、ここ？赤の他人の変な兄ちゃんと添い寝なんかしたくない。業務時間外で、自由にトレーニングして良いってのが福利厚生だとしても、お客さんが優先だろう。客が来たら場所あけろ。
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自粛出てますよね。
あり得ない。このジムつぶれたらｨｲのに 緊急事態宣言発表されたにも関わらず、休会にしない。頭おかしいです。店舗によっては一つの窓しかあけれません ティップネスとか昨日📺見たけど、スタッフ綺麗に掃除していた。こんなんみて参考にしようとか会社は思わないのか。今の時期人もいないのに休会にせずお金だけとるジム変だ いつかなくなります。考えてみてはどうなのか？スタッフいる意味ないし掃除もしない。
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入会したばかりなのに閉店
10月19日に入会しました。
11月1日に1月31日に閉店のお知らせ通知が来ました。
契約時は閉店の説明も一切なかったです。
普通、3ヶ月ちょっとで閉店するジムにわざわざ入会金払って契約しませんよね？
明らかに顧客側が損になるのに閉店の話をしないのっておかしくないですか？
まだ3回しか利用してないのに入会金や月会費返して欲しいです。
明日その事を踏まえスタッフに話に行く予定です。
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対応も最悪！
コロナの影響で退会して、利用してない月の会費も請求されてビックリ！店舗と本部に連絡して誤請求は認め、すぐに取り消しの処理をするとの事だったので電話を切りましたが、今だに取り消し処理はされていません！
利用してない月までカード請求して、平然としている会社にビックリです。
家族、友人など皆退会しました。
２度と利用しません。
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謝れ。
コロナで緊急事態お休み。。。いいよ時期が時期だから
休会費２０００円は何だ？！なぜジムが休んでるのに会員が
お金をだすの？！こちらは無給で休んでいる人もいるし、
闇金まで使って家賃払ってるんだよ。長いお休みの中、待ててくれた員に解約しないで信じてくれた会員、生活にも打撃がある会員に
ありがとうっと言えるはずが休会費？
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マスクは奨励
旭川がコロナで敏感なのにまだマスクは奨励だけで義務ではないようです。
平然として、マスクをしないで筋トレしたり
ストレッチしたり、風呂でも何人もサウナに入り密になってます。ロッカー、シャワーもソーシャルディスタンスもなく怖いです。
マスクしない人は会話しないように奨励しているみたいだけど常連のオヤジ連中お構い無しで会話してる。スタッフが注意してるのも見たことなく、馴れ合いになってます。
今月でやめます。
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対応
入会する気で無料体験を受けました。立地もよくとても綺麗な設備だったのですが、スタッフの対応がイマイチで残念でした。やっぱり以前通っていたコナミスポーツの方がスタッフへの教育が行き届いてるなと感じ、入会を諦めました。
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希望のレッスンが受けられない
希望のレッスンはとても混んでいて開始20分前でも参加できてない。予約だけとりに来るのにも40分以上かかるので。希望者が参加できる様に考えて欲しい。
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